CLOSED: [Due to the casino’s unresponsiveness]: Lollybet - Withdrawal issue

Bonjour je voudrais avoir des renseignements sur Lollybet

Savoir si vous avez déjà eu des soucis de retraits lorsque vous gagnez des gains ?

Car au début les retraits mettait 24 heures à être traité 

Le mois dernier j'ai attendu 6 jours pour un retrait de 400€ et la j'attends depuis 3 jours déjà pour 3 retraits.

Merci de votre aide et de vos conseils sur Lollybet :)

Bonne journée à tous 

Salut Mickaël J ,

Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Veuillez noter que cette marque n'est pas référencée chez nous ; nous n'avons donc aucun contact direct avec elle, et elle n'a pas non plus fait preuve de coopération concernant les réclamations précédentes. Nous allons néanmoins tenter de la contacter.

Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le casino et vous apporter une aide supplémentaire.

Pourriez-vous nous faire savoir :

• Avez-vous utilisé un bonus pour générer ces gains ?
• Quel mode de retrait avez-vous demandé ?
• Quel est le montant du retrait que vous avez demandé ?

De plus, si vous avez soumis votre demande de retrait pendant le week-end, veuillez noter que les délais de traitement peuvent parfois être prolongés.

Bonjour j'attendais les virements pour 1100€ depuis 3 jours ils ont tous été rejetés pour

The Compliance team is performing bet checks and additional checks may be required. We appreciate your patience before making your withdrawal request. You will be notified by email once the checks are complete.

J'ai 1500€ de paris en cours sur la coupe du monde pour masquer un solde très positif.

Je pense qu'ils m'ont eu et que je n'aurais jamais mon argent j'ai très peur merci de votre aide

Mon compte lollybet ****i@gmail.com

Salut Mickaël J ,

Veuillez nous fournir les informations complémentaires que nous avons demandées afin que nous puissions vous aider davantage.

Voila les preuves merci

Je vous remercie grandement pour l'aide que vous pourrez m'apporter car j'ai très peur qu'ils me volent les 2700€ sur mon compte de jeu et mappartienne :(

Salut Mickaël J ,

Merci de nous avoir fourni ces précisions. Nous transmettrons votre réclamation au casino, accompagnée de toutes les preuves.

Je vous tiendrai au courant ici, dans cette discussion.

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter 

Ma fonction retrait est bloqué depuis hier alors que j'ai 1300€ en solde positif ils disent d'être patient d'attendre les vérifications mais elles sont fausses je suis actif depuis 3 mois sur Lollybet j'ai juste gagné pas mal d'argent...

Pensez vous que c'est une bonne idée de déposer une plainte auprès de la licence de jeu Curaçao gaming ? Jai trouve cette adresse 

complaints@cga.cw

J'ai envoyé 

Bonjour je vous joins des preuves photos et videos concernant Lollybet qui ne verse apparemment plus l'argent que je possède sur leur site de jeu

J'ai 1300€ de solde positif sur Lollybet 

1500€ de paris en cours pour 2 matchs de coupe du monde au 17 juin

Lollybet a bloqué ma fonction retrait depuis ce mercredi 3 juin en annulant mes retraits en cours pour un montant total de 1100€.

Merci de trouver une remédiation avec eux afin de verser sérieusement les gains aux joueurs gagnants.

Je suis à votre disposition pour d'éventuelles informations supplémentaires 

Je vous remercie 

Mickaël Jacotot 

Salut Mickaël J ,

Comme indiqué précédemment, cette marque de casino n'est pas référencée sur notre plateforme, nous n'avons donc aucun contact direct avec elle. Malheureusement, elle s'est également montrée peu coopérative lors de précédentes réclamations pour lesquelles nous avons tenté de l'aider.

Nous les avons contactés concernant votre cas, mais nous n'avons pour l'instant reçu aucune réponse.

Veuillez également noter que si vous décidez de porter l'affaire devant l'autorité compétente en matière de licences, nous ne pourrons plus participer à la procédure ni servir de médiateur dans le cadre de votre plainte.

Nous allons envoyer un dernier rappel et tenter à nouveau d'obtenir une réponse du casino. S'ils ne répondent toujours pas, votre seule option restante sera peut-être de saisir l'autorité de régulation compétente.

D'accord je vous remercie pour votre aide non je n'ai pas encore déposer de plainte je ne sais même pas auprès de qui il faut si c'est une licence de Curaçao 

Bonne journée à vous 

Salut Mickaël J ,

Nous attendons toujours une réponse du représentant du casino concernant votre cas.

Concernant la Curaçao Gaming Authority, vous trouverez également plus d'informations sur leur procédure de réclamation ICI .

Merci de votre patience, et nous vous tiendrons informés si nous recevons une réponse du casino.

Je vous remercie grandement bonne semaine à vous 

Je tiens a préciser que ma fonction dépôt n'est pas bloquer la je peux déposer de l'argent je ne vais pas le faire bien sûr 

Mais par contre la fonction retrait m'est bloqué depuis mercredi 13h pour contrôle de routine soit depuis 5 jours ^^ 

J'ai 1300€ en solde et 1500€ de paris posés pour le match France Sénégal 😭

J'ai le droit de retirer 2000€ ce mois ci mais c'est toujours bloqué pas de réponse du service financier toujours...

Salut Mickaël J ,

Malheureusement, nous devons clore ce dossier en raison de l'absence de réponse du casino. Malgré plusieurs relances, nous n'avons reçu aucune réponse ni clarification concernant votre cas.

Nous sommes sincèrement désolés de cette situation, mais le casino a choisi de ne pas coopérer ni de communiquer avec nous. Si nous recevons une réponse ou des informations complémentaires ultérieurement, soyez assurés que nous rouvrirons immédiatement le dossier et vous en informerons sans délai.

Nous vous conseillons de consulter les casinos répertoriés sur notre site et de toujours lire les avis concernant chacun d'eux avant de vous inscrire. Vous pouvez également consulter les forums d'assistance directe , où des représentants des casinos sont disponibles et pourront vous aider directement en cas de problème.

Nous sommes désolés de ne pouvoir vous aider davantage.