Maybe, You could help me out; Lucky Creek Casino locked my account, immediately after requesting a withdraw. They communicated no reason for this action. They have ignored all emails requesting an explanation. They disconnect me from live chat every time I try to contact them online. They also refuse to respond to a complaint I filed with an online player advocacy group. Any help would be appreciated.
FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : Plainte de Lucky Creek
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fait il y a environ 4 ans par
Sydney
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- Elizabeth00
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- Elizabeth00
- à Nov 22, 21, 03:15:57 PM
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traduit par 
Peut-être que vous pourriez m'aider ; Lucky Creek Casino a verrouillé mon compte immédiatement après avoir demandé un retrait. Ils n'ont communiqué aucune raison pour cette action. Ils ont ignoré tous les courriels demandant une explication. Ils me déconnectent du chat en direct chaque fois que j'essaie de les contacter en ligne. Ils refusent également de répondre à une plainte que j'ai déposée auprès d'un groupe de défense des joueurs en ligne. Toute aide serait appréciée.
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- Sydney
- à Nov 22, 21, 03:48:51 PM
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Elizabeth00 wrote:
Maybe, You could help me out; Lucky Creek Casino locked my account, immediately after requesting a withdraw. They communicated no reason for this action. They have ignored all emails requesting an explanation. They disconnect me from live chat every time I try to contact them online. They also refuse to respond to a complaint I filed with an online player advocacy group. Any help would be appreciated.
Hello Elizabeth00,
Please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.
Elizabeth00 a écrit :Peut-être que vous pourriez m'aider ; Lucky Creek Casino a verrouillé mon compte immédiatement après avoir demandé un retrait. Ils n'ont communiqué aucune raison pour cette action. Ils ont ignoré tous les courriels demandant une explication. Ils me déconnectent du chat en direct chaque fois que j'essaie de les contacter en ligne. Ils refusent également de répondre à une plainte que j'ai déposée auprès d'un groupe de défense des joueurs en ligne. Toute aide serait appréciée.
Bonjour Elizabeth00,
Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous prendrons contact avec le représentant du casino.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Nov 26, 21, 03:40:29 PM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Elizabeth00,
If you want us to get in touch with the Casino Representative, could you please private message me your casino username?
Bonjour Elizabeth00,
Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer en message privé votre nom d'utilisateur du casino ?
-
- Répondu par
- Sydney
- à Dec 02, 21, 04:58:57 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Since the player never provided us with the account details, we're going to close this topic.
Puisque le joueur ne nous a jamais fourni les détails du compte, nous allons clore ce sujet.
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