RÉSOLU : Lucky Hippo Casino, fraude

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Sydney
ready82
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  • ready82
    • Créé par
    • ready82
    • à Apr 20, 22, 08:08:22 PM
    • Italy Full Member 106
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hello everybody

    Today, through your link, I connect to Happy hippo casino and I notice that I have won 25 dollars with a tournament. I start playing the slots, (max bet $ 2) I make several wins, and then I deposit about $ 34 and send the documents to the support. (my id and utility bill). Now I can no longer access the account, moreover they have banned my ip address, since the chat is inaccessible, they have stole winnings and  my deposit, for no reason.
    Date of my account are the same of my id card 
    I have only an account.
    This is fraud
    Never seen a similar situation.
    I have also send mail, whit no response 

    Bonjour tout le monde

    Aujourd'hui, grâce à votre lien, je me connecte au casino Happy hippo et je constate que j'ai gagné 25 dollars avec un tournoi. Je commence à jouer aux machines à sous, (mise max 2$) je fais plusieurs gains, puis je dépose environ 34$ et j'envoie les documents au support. (ma carte d'identité et ma facture de services publics). Maintenant je ne peux plus accéder au compte, de plus ils ont banni mon adresse ip, le chat étant inaccessible, ils ont volé mes gains et mon dépôt, sans raison.
    La date de mon compte est la même que celle de ma carte d'identité
    Je n'ai qu'un compte.
    C'est une fraude
    Jamais vu une situation similaire.
    J'ai également envoyé un mail, sans réponse
  • KingNemo
    • Répondu par
    • KingNemo
    • à Apr 21, 22, 02:33:50 AM
    • Canada Mighty Member 3342
    • actif la dernière fois il y a environ 1 an

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hi ready82,

    Thanks for reaching out. Could you please inform us with your Lucky Hippo Casino Username via private message please. After doing so, we will contact Casino Rep and see what is going on. Thanks. 

    Salut ready82 ,

    Merci de nous avoir contactés. Pourriez-vous s'il vous plaît nous informer de votre nom d'utilisateur Lucky Hippo Casino par message privé, s'il vous plaît. Après cela, nous contacterons le représentant du Casino et verrons ce qui se passe. Merci.

    évalué :
    Lucky Hippo Casino

    3.6/ 5

  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 21, 22, 06:57:30 AM
    • Italy Full Member 106
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    User send via mp

    Access to casino is still not allowed.
    Also chat( banned ip).
    Casino to put in rougue list.
    He stole my Money. ( My Win and deposit)

    L'utilisateur envoie via mp

    L'accès au casino n'est toujours pas autorisé.
    Discutez également (adresse IP interdite).
    Casino à mettre en liste des rougues.
    Il a volé mon argent. (Mon gain et mon dépôt)
  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 21, 22, 07:24:51 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. As soon as we receive a reply from the Casino Representative, we'll let you know.

    Bonjour ready82 ,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner cette question. Dès que nous recevrons une réponse du représentant du casino, nous vous en informerons.

  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 22, 22, 06:27:12 AM
    • Italy Full Member 106
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hello

    yesterday I contacted the chat, they told me that the account is under rewiev, and within the day it would be working again. Today  the log in is not allowed.
    casino to avoid ....
    I hope I can at least get my money back.sad

    Bonjour

    hier, j'ai contacté le chat, ils m'ont dit que le compte était en cours de révision et que dans la journée, il fonctionnerait à nouveau. Aujourd'hui, la connexion n'est pas autorisée.
    casino à éviter....
    J'espère pouvoir au moins récupérer mon argent. sad
  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 22, 22, 04:08:39 PM
    • Italy Full Member 106
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hello 

    Just contact chat, he told me that decision to close my account, has been taken by the dipartment. ( which department?) 

    It is clear that it is a scam.

    What can i do?

    Bonjour

    Il suffit de contacter le chat, il m'a dit que la décision de fermer mon compte avait été prise par le département. ( quel département?)

    Il est clair qu'il s'agit d'une arnaque.

    Que puis-je faire?

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 23, 22, 03:10:33 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    Please wait until we get a reply from the Casino Representative. He has advised us that he would look into this and get back to us. As soon as we receive a reply, we'll let you know.

    Bonjour ready82 ,

    Veuillez attendre que nous recevions une réponse du représentant du casino. Il nous a fait savoir qu'il examinerait la question et qu'il nous recontacterait. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 25, 22, 02:31:00 PM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82

    The Casino Representative says they'll pay you $25 (Tournament winning) + $34 (Deposit); a total of $59.

     

    Bonjour prêt82

    Le représentant du casino dit qu'il vous paiera 25 $ (gagnant du tournoi) + 34 $ (dépôt) ; un total de 59 $.

  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 25, 22, 04:59:01 PM
    • Italy Full Member 106
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Thank you very much for your interest.
    However, I was winning over $ 500 when my account was blocked.
    Obviously it is a casino to avoid, as they blocked my account for no reason, confiscated my winnings and the deposit, and without your help I would not have even recovered the deposit.
    ps .. where will I get the money?
    The account is still locked out.
    should i contact chat?
    thanks again for the work you do!♥️

    Merci beaucoup de votre intérêt.
    Cependant, je gagnais plus de 500 $ lorsque mon compte a été bloqué.
    C'est évidemment un casino à éviter, car ils ont bloqué mon compte sans raison, confisqué mes gains et le dépôt, et sans votre aide je n'aurais même pas récupéré le dépôt.
    ps .. où vais-je trouver l'argent ?
    Le compte est toujours verrouillé.
    dois-je contacter le chat ?
    merci encore pour le travail que vous faites !♥️

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 26, 22, 03:18:10 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    You're very welcome. We've asked the Casino Representative to confirm how they will pay you. Keep you updated.

    Bonjour ready82 ,

    De rien. Nous avons demandé au représentant du casino de confirmer comment il vous paiera. Te tenir au courant.

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 27, 22, 03:18:23 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    The Casino Representative says you can contact their finance team by email or live chat and they will process your payment.

    Bonjour ready82 ,

    Le représentant du casino indique que vous pouvez contacter son équipe financière par e-mail ou par chat en direct et qu'il traitera votre paiement.

  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 27, 22, 06:45:48 AM
    • Italy Full Member 106
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    I would like to thank you for your help!

    this evening i will contact chat service( now offline)!

    I'll let you know

    Je voudrais vous remercier pour votre aide!

    ce soir, je contacterai le service de chat (maintenant hors ligne) !

    je te le ferai savoir

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 27, 22, 06:47:48 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français
    ready82 wrote

    I would like to thank you for your help!

    this evening i will contact chat service( now offline)!

    I'll let you know

    You're very welcome ready82. Please keep us updated on how it goes. 

    ready82 a écrit

    Je voudrais vous remercier pour votre aide!

    ce soir, je contacterai le service de chat (maintenant hors ligne) !

    je te le ferai savoir

    De rien, prêt82 . S'il vous plaît, tenez-nous au courant de la façon dont cela se passe.

  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 27, 22, 12:33:00 PM
    • Italy Full Member 106
    • actif la dernière fois il y a environ 3 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hello.. 

    I just speak whit support of lucky hippo casinó.

    He told me that dont pay, beacuse my account is closed😱😱😱.

    I said he, that a rep had talked to lcb bonus, and the operator told me they won't pay.

    Absurd.

    Fraud, scam....

    I dont understand why lcb bonus, sponsors this casinó.

    Bonjour..

    Je viens de parler avec le soutien de Lucky Hippo Casino.

    Il m'a dit de ne pas payer, car mon compte est fermé😱😱😱.

    Je lui ai dit qu'un représentant avait parlé à LCB Bonus et que l'opérateur m'a dit qu'il ne paierait pas.

    Absurde.

    Fraude, arnaque....

    Je ne comprends pas pourquoi LCB Bonus sponsorise ce casino.

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 27, 22, 03:25:45 PM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    We've advised the Casino Representative about this issue. As soon as we receive a reply, we'll let you know.

    Bonjour ready82 ,

    Nous avons informé le représentant du casino de ce problème. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 27, 22, 04:23:43 PM
    • Serbia Almighty Member 14944
    • actif la dernière fois il y a environ 2 ans

    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    The Casino Representative says they sent you an email on Monday. Could you please reply to that email and send them your BTC address?

    The Casino Representative will ask his team to send you the same email again in case you can't find it. 

    Bonjour ready82 ,

    Le représentant du casino dit qu'il vous a envoyé un e-mail lundi. Pourriez-vous s'il vous plaît répondre à cet e-mail et leur envoyer votre adresse BTC ?

    Le représentant du casino demandera à son équipe de vous renvoyer le même e-mail au cas où vous ne le trouveriez pas.

  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 27, 22, 05:39:56 PM
    • Italy Full Member 106
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    Original Anglais Traduction Français

    Hi Sydney

    I have not received any mail from this casinó.
    Also..i tryed to sent today, mail, to support@luckyhippocasino.eu , and i get a failure postmaster.( He probabily blocked my mail?).
    Anyway...he sayd only lies..
    Im very annoied by this situation.
    Thanks as always, Sydney.

    Salut Sydney

    Je n'ai reçu aucun courrier de ce casino.
    De plus, j'ai essayé d'envoyer aujourd'hui un courrier à support@luckyhippocasino.eu, et j'obtiens un échec du maître de poste. (Il a probablement bloqué mon courrier ?).
    Quoi qu'il en soit... il n'a dit que des mensonges..
    Je suis très ennuyé par cette situation.
    Merci comme toujours, Sydney.
  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 28, 22, 03:13:55 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
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    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this as he is trying to sort this out asap.

    We'll keep you updated.

    Bonjour ready82 ,

    Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner cette question car il essaie de régler ce problème dès que possible.

    Nous vous tiendrons au courant.

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 28, 22, 01:49:13 PM
    • Serbia Almighty Member 14944
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    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français

    Hello ready82,

    The Casino Representative says they've received your email today and paid you. Could you please let us know if you've been paid?

    Bonjour ready82 ,

    Le représentant du casino dit avoir reçu votre e-mail aujourd'hui et vous avoir payé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez été payé ?

  • ready82
    • Répondu par
    • ready82
    • à Apr 29, 22, 05:40:43 PM
    • Italy Full Member 106
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    Original Anglais Traduction Français

    Hi, I confirm that my money arrived this afternoon.
    I sincerely thank you for your help, without which I would not have received my cashout ♥️♥️♥️ 
    Thanks lcb casinò.

    Bonjour, je confirme que mon argent est arrivé cet après midi.
    Je vous remercie sincèrement pour votre aide, sans laquelle je n'aurais pas reçu mon cashout ♥️♥️♥️
    Merci lcb casino.

  • Sydney
    • Répondu par
    • Sydney
    • à Apr 30, 22, 06:27:23 AM
    • Serbia Almighty Member 14944
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    Remerciements pour ce message de la part de :

    Original Anglais Traduction Français
    ready82 wrote

    Hi, I confirm that my money arrived this afternoon.
    I sincerely thank you for your help, without which I would not have received my cashout ♥️♥️♥️ 
    Thanks lcb casinò.

    Glad that we could help. Thanks for letting us know ready82! We're now going to close this topic and mark this case resolved.

    ready82 a écrit

    Bonjour, je confirme que mon argent est arrivé cet après midi.
    Je vous remercie sincèrement pour votre aide, sans laquelle je n'aurais pas reçu mon cashout ♥️♥️♥️
    Merci lcb casino.

    Heureux que nous puissions vous aider. Merci de nous l'avoir fait savoir ready82 ! Nous allons maintenant fermer ce sujet et marquer ce cas comme résolu.

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