RÉSOLU : Casino Lucky Owl

Merci pour la mise à jour, wh0079 . Nous espérons sincèrement que vous recevrez bientôt vos fonds. Soyez assuré que nous sommes en contact avec le représentant du casino et que nous continuerons à insister jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Une autre mise à jour,

Ce matin, j'ai contacté Lucky Owl. Zara est revenue et m'a demandé de faire les demandes de 4 500 dollars. Elle a juré toute la journée que le premier paiement arriverait aujourd'hui. Pourtant, surprise, sa parole est tout aussi importante pour ce casino. Ce qui n'est absolument rien. J'ai perdu toute la journée à attendre un paiement qui n'est jamais arrivé. Vers la fin de la journée, j'ai commencé à craquer et j'ai demandé si je recevrais mes paiements tous les mercredis. Elle n'a pas pu répondre à sa question, ce qui aurait dû me faire comprendre immédiatement qu'ils se moquaient de moi.

Toujours aucune raison pour qu'ils ne puissent pas me payer les 2 000 $ qu'ils me doivent depuis presque deux mois ! Et tout d'un coup. S'ils m'envoient enfin le premier paiement, je vois ce cauchemar de harcèlement et de perte de temps chaque semaine. J'ai perdu tellement de temps à essayer de récupérer l'argent qu'ils me doivent ! C'est de la pure arnaque !

Encore une mise à jour.

Donc, en milieu de matinée, j'ai enfin reçu mon premier paiement de 500 $. Tout ça gâche complètement la joie de gagner. Au moins, je n'ai pas été escroqué de 2 000 $. Pour l'instant, je n'ai plus que 1 500 $.

On m'a assuré que chaque jeudi pendant les trois prochains jeudis, j'en verrai 500 autres chaque semaine. 1 de fait, 3 à venir.

J'espérais secrètement que malgré tous les problèmes que j'ai subis, ils enverraient simplement les 2 000 en une seule fois et en finiraient une fois pour toutes, mais pas de chance.

Encore une fois, je vous remercie d'être arrivé jusqu'ici et je vous demande humblement de maintenir la situation ouverte jusqu'à ce qu'ils aient payé la totalité. Je vous tiendrai au courant chaque semaine s'ils tiennent enfin parole ou si une nouvelle intervention est nécessaire.

Merci pour la mise à jour, wh0079 . Nous sommes ravis de l'apprendre.

Ne vous inquiétez pas, nous ne clôturerons pas la réclamation tant que le montant total n'aura pas été payé.

Veuillez nous tenir informés chaque semaine si les prochains versements de 500 $ arrivent comme promis et faites-nous savoir si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Croisons les doigts pour que tout se passe bien à partir de maintenant.

Bon, pour l'instant, toujours rien ! La conseillère avec qui je traite rentre chez elle dans une heure environ, et si elle part sans que je l'aie reçu, je ne l'aurai pas.

C'est exactement ce que je ne voulais pas. J'ai passé toute la journée à réclamer mon prochain paiement.

Je dois avoir l'impression de les déranger pour qu'ils me paient ce qu'ils me doivent.

C'est du grand n'importe quoi. Ils n'ont qu'à me payer les 1500 qu'ils me doivent encore et en finir. Mais ils ne le feront pas.

Si j'ai de la chance, ils me donneront quelques miettes quand ils s'en occuperont. Et s'ils ne s'en occupent pas, et jusqu'à présent ils ne l'ont pas fait, eh bien, qu'est-ce que ça peut leur faire ?

Et la semaine prochaine, on recommence. Tout cela est parfaitement intentionnel. Ils savent exactement ce qu'ils font et ils le font quand même.

Je ne sais pas comment ils font pour dormir la nuit, si ce n'est sur un tas de mon argent que j'ai déposé.

Et voici le bilan officiel de la semaine.

Encore une fois, je me suis fait avoir. Et ils ont recommencé à m'ignorer.

Cher wh0079 ,

Merci de nous l'avoir fait savoir.

Nous allons nous renseigner auprès du représentant du casino pour savoir ce qui se passe et nous vous recontacterons dès que nous aurons reçu sa réponse.

Veuillez nous tenir informés de toute mise à jour de votre côté entre-temps.

J'ai oublié de préciser. Ils ont finalement effectué un autre versement de 500. Je ne comprendrai jamais pourquoi ils s'obstinent à me faire subir ce calvaire chaque semaine. Mais encore deux semaines comme ça…

Je me demandais s'il existait des casinos concurrents sûrs. On dirait qu'ils ont tous des problèmes de paiement. J'aime bien le choix de jeux, mais je ne peux pas revivre ça.

Vous en connaissez ?

Cher wh0079 ,

Merci pour cette information. Le représentant du casino a également confirmé que votre deuxième versement a été effectué la semaine dernière. Tenez-nous au courant.

N'hésitez pas à consulter CETTE PAGE , où vous trouverez la liste des casinos acceptant les joueurs américains. Vous pouvez affiner votre recherche grâce aux filtres.

J'espère que cela vous aidera.

Mise à jour de cette semaine : toujours rien. J’ai commencé lundi à réclamer mon paiement. Deux agents différents m’ont menti en me disant que je le recevrais le jour même, mais depuis, mes messages restent sans réponse. Ils semblent réagir uniquement lorsque vous intervenez. Pourriez-vous me le permettre ?

Voici donc une autre mise à jour. Quelqu'un a enfin répondu à ma conversation. On m'a dit que je le recevrai demain, car je l'ai reçu vendredi dernier et je le recevrai donc vendredi cette semaine. J'ai répondu que je devais initialement le recevoir mercredi, puis jeudi, et maintenant vendredi. Je suppose que je n'ai pas d'autre choix que d'attendre.

Cher wh0079 ,

Merci pour cette information ! Veuillez nous prévenir dès réception du prochain versement afin que nous puissions mettre à jour le statut de votre dossier.

Je ne suis pas très douée avec les réseaux sociaux, je les utilise juste pour les machines à sous en ligne, haha. J'ai un gros problème pour m'inscrire. J'arrive à la fin, je clique sur OK et on me dit de contacter le support, mais ils insistent sur le fait que le problème vient de moi et ont carrément coupé la conversation en plein milieu. J'ai la fibre optique, j'ai un Samsung Flip 5 que j'utilise tous les jours pour jouer aux machines à sous en ligne depuis 8 ans, donc je suis sûre qu'ils ont arrêté la conversation comme ça parce que le conseiller n'avait pas assez de connaissances et ne pouvait pas répondre à mes questions pourtant très précises… il a pris peur, haha 😀 🤪. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider avec ce truc de connexion ?

Ils ont finalement payé le troisième versement vendredi. Il en reste encore un à payer.

Cher wh0079 ,

Plus qu'un ! Croisons les doigts pour que tout se passe bien !
Veuillez nous informer dès réception du dernier versement.

Merci.

Je le ferai. Merci encore.

Donc, une fois de plus, je n'ai pas été payé et bien sûr, ils ignorent mes messages. Je suis furieux.

Ils m'ont encore fait perdre mon temps toute la journée ! Ils m'ont promis de payer et RIEN ! Je suis hors de moi avec ces escrocs !

Cher wh0079 ,

Nous comprenons votre frustration.

Attendons la fin de la journée pour voir si le paiement arrive. S'il n'est toujours pas arrivé d'ici là, veuillez nous le faire savoir et nous contacterons immédiatement le représentant du casino pour obtenir des explications.

Merci.

OK. Ils ont payé aujourd'hui, après que j'aie insisté. Ce dossier peut ENFIN être clos. Je tiens à vous remercier pour votre soutien et votre aide qui m'ont permis d'obtenir mon remboursement.

Je ne saurais trop les qualifier d'ordures. Ils ont absolument, sans l'ombre d'un doute, gâché toute la joie de la victoire.

Si j'avais été facturé à mon taux horaire normal, j'aurais gagné plus que l'argent que j'ai obtenu en termes de temps et d'efforts consacrés au recouvrement de cette créance.

C'est vraiment dommage. Je suis un joueur, peut-être même trop, mais je suis certain que s'ils avaient payé immédiatement, ils m'auraient soutiré plus de 2 000 € en pertes.

Je suis au niveau le plus élevé sur les quatre plateformes du groupe de casinos Bovada : Ignition, Slots et Cafe. Cela signifie que j'ai accumulé plusieurs millions de points au cours de ma vie, multipliés par quatre.

Je joue beaucoup. Lucky Owl ne voit pas plus loin que la perte immédiate et refuse d'envisager que le simple fait d'honorer ses dettes pourrait lui rapporter davantage à long terme ; il est désespérant.

En tout cas, merci encore et prenez soin de vous.

Cher wh0079 ,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez enfin reçu vos fonds. De rien. Nous allons maintenant marquer ce dossier comme RÉSOLU.

Si vous avez besoin d'aide, nous sommes là.