Casino Lucky Owl Club - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 9 heures par nick beam
nick beam
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    This site feels so much like a scam and I think they got me. Played a 3 step promo, met all conditions, still waiting for my 234$ for 2 weeks. Not a single response to email or chat recently. All verification docs sent. Can you all try to contact? Nsheikh40 username. Please let me know if anything else you need. They did confirm with withdrawal and one guy in chat said i would have it by morning weeks ago as well. Players be cautious, this is very recent and all over 234$ 
    Ce site me donne vraiment l'impression d'être une arnaque et je pense m'être fait avoir. J'ai participé à une promotion en trois étapes, j'ai rempli toutes les conditions, et j'attends toujours mes 234 $ depuis deux semaines. Aucune réponse à mes e-mails ou messages sur le chat récemment. J'ai envoyé tous les documents de vérification. Pourriez-vous essayer de les contacter ? Mon pseudo est Nsheikh40. N'hésitez pas à me dire si vous avez besoin d'autre chose. Ils m'avaient confirmé le retrait et une personne sur le chat m'avait même dit que je recevrais l'argent le lendemain matin, il y a plusieurs semaines. Attention, joueurs, cette histoire est très récente et concerne toujours 234 $.
  • Original Anglais Traduction Français
    Please see issue below, I posted it under your recent lucky owl post. Met all criteria, 3 step promo. Verification sent. Confirmed id received etc and withdraw valid. Never sent almost 2 weeks now. No response to any emails and chat no longer either https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-lcb-contests/lucky-owl-club-casino-spooktacular-screen-scream-contest/msg837645#msg837645

    Montant contesté: 234$

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Cas #: 4868

    Veuillez trouver ci-dessous le problème que j'ai signalé en réponse à votre récent message concernant le Lucky Owl. J'ai rempli toutes les conditions requises pour la promotion en 3 étapes. La vérification a été envoyée, ma pièce d'identité a été confirmée et le retrait était valide. Or, je n'ai toujours rien reçu il y a près de deux semaines. Je n'ai reçu aucune réponse à mes e-mails ni à mes messages. https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/exclusive-lcb-contests/lucky-owl-club-casino-spooktacular-screen-scream-contest/msg837645#msg837645

    Montant contesté: 234$

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Cas #: 4868

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi nick beam,

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue.

    Could you please let us know which specific bonus you used and provide a screenshot of it?

    Also, please send us a screenshot showing the status of your $234 withdrawal and any emails or chat messages from the casino confirming your withdrawal by private message. 

    Thank you 

    Salut Nick Beam ,

    Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème.

    Pourriez-vous nous indiquer quel bonus précis vous avez utilisé et nous en fournir une capture d'écran ?

    Veuillez également nous envoyer une capture d'écran montrant le statut de votre retrait de 234 $ ainsi que tous les e-mails ou messages de chat du casino confirmant votre retrait par message privé .

    Merci

  • Original Anglais Traduction Français
    Hi thank you so much for your response. It was a 210 chip, stage promotion. First stage was timed and max roll over to 2nd stage is 210 plus 25$ deposit which i made. I did this bc did really well in first stage and proceeded to meet all requirements. They never questioned any of that and chat was helpful at first then started being weird or unresponsive. They asked for my crypto address, I told them it's in the withdrawal request. I didn't understand why they couldn't see it. They then said all is good and should get soon, by morning etc. Please see screenshot requested. It's only 234 and not 235 bc i accidentally canceled the first request then it only let me withdraw 234. No support email has been answered. 
    Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Il s'agissait d'une promotion à deux étapes avec 210 jetons. La première étape était limitée dans le temps et le montant maximal à miser pour la deuxième étape était de 210 jetons plus un dépôt de 25 $, ce que j'ai fait. J'ai participé à cette promotion car j'avais obtenu d'excellents résultats lors de la première étape et j'ai rempli toutes les conditions. Ils n'ont jamais posé de questions à ce sujet et le chat était utile au début, puis leur comportement est devenu étrange, voire ils ne répondaient plus. Ils m'ont demandé mon adresse crypto, je leur ai dit qu'elle figurait dans la demande de retrait. Je ne comprenais pas pourquoi ils ne la voyaient pas. Ils m'ont ensuite assuré que tout était en ordre et que je recevrais les fonds bientôt, le lendemain matin, etc. Veuillez consulter la capture d'écran demandée. Le montant est de 234 jetons et non de 235 car j'ai annulé accidentellement la première demande, ce qui m'a permis de retirer seulement 234 jetons. Je n'ai reçu aucune réponse à mes e-mails envoyés au support.

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