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I have tried numerous times to email them regarding my verification status the last three messages I've gotten are copy paste thank you for reaching out to us your stuff has been transferred to our financing department you will see your money and your Bitcoin as soon and then nothing's there I get no real answers I had to do the verification like 20 different times it felt like
Montant contesté: 170$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Cas #: 4595
J'ai essayé à plusieurs reprises de les contacter par e-mail concernant le statut de ma vérification. Les trois derniers messages que j'ai reçus sont des copies conformes : « Merci de nous avoir contactés. Vos données ont été transférées à notre service financier. Vous recevrez votre argent et vos Bitcoins prochainement. » Et puis plus rien. Je n'obtiens aucune réponse concrète. J'ai dû refaire la vérification une vingtaine de fois, c'était interminable.
Montant contesté: 170$
Casino: Lucky Owl Club Casino
Cas #: 4595
Modérateur
1417
Hello Trisha Sapp,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with our members.
Please note that we will reach out to the casino representative in order to inquire further regarding your withdrawal, and we will get back to you as soon as we have more information to share.
In the meantime, your patience is highly appreciated.
Bonjour Trisha Sapp ,
Bienvenue chez LCB, et merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.
Veuillez noter que nous contacterons le représentant du casino afin d'obtenir plus d'informations concernant votre retrait, et nous vous recontacterons dès que nous aurons plus d'informations à vous communiquer.
En attendant, votre patience est grandement appréciée.
Modérateur
1417
Hello Trisha Sapp,
We are still awaiting an update from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Bonjour Trisha Sapp ,
Nous attendons toujours des nouvelles du représentant du casino et avons envoyé une demande de suivi.
Nous vous prions de bien vouloir suivre cette discussion et de nous informer si vous avez des nouvelles du casino entre-temps.
Merci de votre patience et de votre coopération.
Modérateur
1417
Hello Trisha Sapp,
We have sent another follow-up to the casino representative since we haven't received an update.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Bonjour Trisha Sapp ,
N'ayant reçu aucune nouvelle, nous avons envoyé un autre message de relance au représentant du casino.
En attendant, pourriez-vous nous faire savoir si vous avez des nouvelles à nous communiquer ?
Au plaisir d'avoir de vos nouvelles !
Modérateur
1417
Hello Trisha Sapp,
We have received confirmation from the casino that your withdrawal request has been approved and processed.
Based on the confirmation, we will now close case #4595 and mark it as resolved.
Bonjour Trisha Sapp ,
Nous avons reçu la confirmation du casino que votre demande de retrait a été approuvée et traitée.
Suite à cette confirmation, nous allons maintenant clore le dossier n° 4595 et le marquer comme résolu.
Salut les membres de LCB ! Vos commentaires sont importants, et nous apprécions sincèrement chacune de vos suggestions. La cagnotte est de 250 $.
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