Casino Lucky Owl Club - Problème de paiement lent

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Dernier message fait il y a environ 8 minutes par Avorb05
Avorb05
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  • Avorb05
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    • Avorb05
    • à Sep 13, 26, 06:44:37 PM
    • United States Newbie 2
    • en ligne
    Original Anglais Traduction Français

    Have verified all kyc docs.. requested withdrawal over a week ago. I either get a response asking for my BTC address, that I have provided several times, or I do not get any response at all.. When they do respond, it’s the same message… what’s your BTC address and payment will be sent in 24 hours.. it’s been a week

    Montant contesté: 127$

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Cas #: 4691

    J'ai vérifié tous les documents KYC et j'ai fait une demande de retrait il y a plus d'une semaine. Soit on me demande mon adresse Bitcoin (que j'ai déjà fournie plusieurs fois), soit je ne reçois aucune réponse. Quand j'obtiens une réponse, c'est toujours le même message : « Quelle est votre adresse Bitcoin ? Le paiement sera envoyé sous 24 heures. » Cela fait une semaine.

    Montant contesté: 127$

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Cas #: 4691

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Cookie17
    • Répondu par
    • Cookie17
    • à Sep 14, 26, 04:49:00 AM
    • Serbia Modérateur 1439
    • actif la dernière fois il y a environ 1 heur
    Original Anglais Traduction Français

    Hello Avorb05, 

    Welcome to LCB, and thank you for reaching out to us regarding this matter! 

    Please note that we will contact the casino representative to inquire about your withdrawal request. 

    Rest assured, we will get back to you as soon as we have an update. 

    Thank you for your patience!

    Bonjour Avorb05 ,

    Bienvenue chez LCB, et merci de nous avoir contactés à ce sujet !

    Veuillez noter que nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre demande de retrait.

    Soyez assuré(e) que nous vous recontacterons dès que nous aurons des nouvelles.

    Merci de votre patience !

  • Avorb05
    • Répondu par
    • Avorb05
    • à Sep 14, 26, 12:11:36 PM
    • United States Newbie 2
    • en ligne
    Original Anglais Traduction Français

    Thank you. I will let you know if I hear anything on my end 

    Merci. Je vous tiendrai au courant si j'ai des nouvelles de mon côté.

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