RÉSOLU - Chèque refusé du groupe Mainstreet

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drunab
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  • Original Anglais Traduction Français

    I contacted the financial dept on 12/24 and still no resolution.  Really?

    J'ai contacté le service financier le 24/12 et toujours pas de résolution. Vraiment?

  • Original Anglais Traduction Français

    I see that the Rep replied to you yesterday and that their accounting is looking into it with the processor.

    I assume because it is the New Year's Eve that things won't be resolved until after the Holidays, which I know sucks.

    I would advise you to be patient as Im sure they will sort this out.

    Je vois que le Rep vous a répondu hier et que sa comptabilité étudie cela avec le processeur.

    Je suppose que parce que c'est le réveillon du Nouvel An, les choses ne seront résolues qu'après les vacances, ce qui, je le sais, est nul.

    Je vous conseille d'être patient car je suis sûr qu'ils régleront ce problème.

  • Original Anglais Traduction Français

    I see that the Rep replied to you yesterday and that their accounting is looking into it with the processor.

    I assume because it is the New Year's Eve that things won't be resolved until after the Holidays, which I know sucks.

    I would advise you to be patient as Im sure they will sort this out.


    I don't think you know how much this really sucks.  With all due respect, Zuga. I just want what anyone else would want in my situation.  So around the holidays, the processor has minimal staff.........so what. All it takes is 1 person to look into it.  Its not nuclear science to find out what happened to a returned check. Cmon. They make it sound like its a big, complex situation to contact the processor for info.  All it takes is a phone call to the bank. That's it! I'm sorry but I just feel like they don't care this happened. I just want it to be made right. Wouldn't you?

    Je vois que le Représentant vous a répondu hier et que sa comptabilité étudie cela avec le processeur.

    Je suppose que parce que c'est le réveillon du Nouvel An, les choses ne seront résolues qu'après les vacances, ce qui, je le sais, est nul.

    Je vous conseille d'être patient car je suis sûr qu'ils régleront ce problème.


    Je ne pense pas que tu saches à quel point c'est vraiment nul. Avec tout le respect que je vous dois, Zuga. Je veux juste ce que n’importe qui d’autre voudrait dans ma situation. Donc pendant les vacances, le processeur a un personnel minimal......... et alors. Il suffit d’une seule personne pour s’en occuper. Ce n’est pas de la science nucléaire que de découvrir ce qui est arrivé à un chèque retourné. Allons y. Ils donnent l’impression que contacter le processeur pour obtenir des informations est une situation importante et complexe. Il suffit d'un appel téléphonique à la banque. C'est ça! Je suis désolé mais j'ai juste l'impression qu'ils s'en moquent. Je veux juste que ce soit bien fait. N'est-ce pas ?
  • Original Anglais Traduction Français

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    You register, send your doc, order a prepaid card, deposit using your bank card and voila !
    Went you use this deposit method you can withdraw with Ecocard, payment take 3 day's to get to your account smiley
    I was able to withdraw few time with it LOVE IT ! Plus they send you a NIP by mail, so you can use it at any ATM.

    Je vous suggère d'utiliser ECOPAYZ.COM, c'est un excellent moyen d'obtenir votre retrait.
    Vous vous inscrivez, envoyez votre doc, commandez une carte prépayée, déposez avec votre carte bancaire et le tour est joué !
    Si vous utilisez cette méthode de dépôt, vous pouvez retirer avec Ecocard, le paiement prend 3 jours pour arriver sur votre compte. smiley
    J'ai pu me retirer quelques temps avec ce LOVE IT ! De plus, ils vous envoient un NIP par courrier, vous pouvez donc l'utiliser dans n'importe quel guichet automatique.

  • Original Anglais Traduction Français

    If your first inquiry into this issue was on 12.24 i can see there would be a bit of a delay with the holiday. But they had a week after Christmas before New Years to look into it. I agree with you drunab entirely too long with no results.

    Please keep us updated and hopefully the rep will push it along.

    Lips

    Si votre première enquête sur ce problème a eu lieu le 12h24, je peux voir qu'il y aurait un peu de retard avec les vacances. Mais ils avaient une semaine après Noël et avant le Nouvel An pour examiner la question. Je suis d'accord avec toi, j'ai bu trop longtemps sans résultat.

    S'il vous plaît, tenez-nous au courant et j'espère que le représentant fera avancer les choses.

    Lèvres

  • Original Anglais Traduction Français

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    I was able to withdraw few time with it LOVE IT ! Plus they send you a NIP by mail, so you can use it at any ATM.


    ECOPAYZ isn't available for usa players casino withdrawals. Other countries? Yes USA? NO!!!

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    ECOPAYZ n'est pas disponible pour les retraits de casino des joueurs américains. Autres pays? Oui les Etats-Unis ? NON!!!
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    This matter has been resolved.  MG transfer quick and easy.  If this payment option was available permanently, I would play there all the time.  Until then, who knows.  10 days for an ACH transfer is too long IMO.  Thanks every1 for the support and help to get this issue resolved. 

    Sent from my SAMSUNG-SGH-T989 using Tapatalk

    Ce problème a été résolu. Transfert MG rapide et facile. Si cette option de paiement était disponible en permanence, j’y jouerais tout le temps. En attendant, qui sait. 10 jours pour un transfert ACH, c'est trop long à mon avis. Merci à tous pour votre soutien et votre aide pour résoudre ce problème.

    Envoyé depuis mon SAMSUNG-SGH-T989 en utilisant Tapatalk

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