FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Mega Medusa Casino - Problème de retrait

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Dernier message fait il y a environ 25 jours par njanjam
Ken Tickner
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi I'm Ken and I am a bit concerned after reading this from other people and I don't have bitcoin or crypto accounts but I used my own bank account to play and I won a bit of money I didn't play no bonuses or play through stuff just my own money what will happen 

    Bonjour, je m'appelle Ken et je suis un peu inquiet après avoir lu les témoignages d'autres personnes. Je n'ai pas de compte Bitcoin ou crypto, mais j'ai utilisé mon propre compte bancaire pour jouer et j'ai gagné un peu d'argent. Je n'ai pas joué, je n'ai bénéficié d'aucun bonus ni d'aucune condition de mise, j'ai simplement utilisé mon propre argent. Que va-t-il se passer ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Ken Tickner,

    Thank you for reaching out to us and sharing your concerns.

    Please note that this casino is not listed on our site. However, we'll do our best to forward your complaint to the casino.

    Before we do that, please send us your casino username via private message.

    Could you also let us know:

    • Have you requested a withdrawal yet?
    • What issue are you currently experiencing with the casino?
     

    As soon as you respond and provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further. 

    Salut Ken Tickner ,

    Merci de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de vos préoccupations.

    Veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur notre site. Cependant, nous ferons notre possible pour transmettre votre réclamation au casino.

    Avant cela, veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé .

    Pourriez-vous également nous faire savoir :

    • Avez-vous déjà demandé un retrait ?
    • Quel problème rencontrez-vous actuellement avec le casino ?

    Dès que vous aurez répondu et nous aurez fourni tous les détails nécessaires, nous pourrons vous apporter une aide supplémentaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Ken Tickner,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can contact the casino rep.

    Salut Ken Tickner ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?

    Si oui, veuillez nous fournir les informations complémentaires que nous avons demandées afin que nous puissions contacter le représentant du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Ken Tickner,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please provide the requested information, and we will reopen the case.

    Salut Ken Tickner ,

    N'ayant reçu aucune réponse de votre part, nous considérons votre dossier comme CLOS en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez fournir les informations demandées et nous rouvrirons le dossier.

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