RÉSOLU : Plainte contre le casino Mro

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Dernier message fait il y a environ 3 mois par Minmu01
Zachsherwood
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  • Original Anglais Traduction Français

    I've now used my lcb money twice for $25 free chip for mro but they take it upon themselves to redeem some bullshit then use it to deny my lcb bonus. Twice now I've wasted my time! I was very deliberate in NOT redeeming a bonus to allow for the LCB bonus to actually be accepted. But no, activate some crap coupon apparently right before LCB bonus reaches you guys. I waited a couple days the first time just to get denied and after.last nights deposit I redeemed it again, only to have wasted more of my time. If i want to use a coupon, I'll use a coupon MYSELF. 

    J'ai maintenant utilisé mon argent lcb deux fois pour 25 $ de jetons gratuits pour mro, mais ils prennent sur eux de racheter des conneries puis de les utiliser pour refuser mon bonus lcb. Deux fois maintenant, j'ai perdu mon temps ! J'ai été très délibéré en NE PAS racheter un bonus pour permettre au bonus LCB d'être réellement accepté. Mais non, activez un coupon de merde apparemment juste avant que le bonus LCB ne vous parvienne. J'ai attendu quelques jours la première fois juste pour être refusé et après le dépôt d'hier soir, je l'ai à nouveau utilisé, seulement pour avoir perdu encore plus de temps. Si je veux utiliser un coupon, j'utiliserai un coupon MOI-MÊME.

  • Original Anglais Traduction Français

    As we discussed last night via PMs, there's not much I can do at this time. If anything changes, regarding the requirements, I will update their shop items' terms. 

    Thank you for tour understanding. 

    Comme nous en avons discuté hier soir via des MP, je ne peux pas faire grand chose pour le moment. Si quelque chose change concernant les exigences, je mettrai à jour les conditions des articles de leur boutique.

    Merci de votre compréhension.

  • Original Anglais Traduction Français
    Markotik wrote:

    As we discussed last night via PMs, there's not much I can do at this time. If anything changes, regarding the requirements, I will update their shop items' terms. 

    Thank you for tour understanding. 

    I think I posted this right as we began talking. Lol. Sorry for making you feel rushed. I'm patient lol 

    Markotik a écrit :

    Comme nous en avons discuté hier soir via des MP, je ne peux pas faire grand chose pour le moment. Si quelque chose change concernant les exigences, je mettrai à jour les conditions des articles de leur boutique.

    Merci de votre compréhension.

    Je crois que j'ai posté ça juste au moment où nous avons commencé à parler. Mdr. Désolé de t'avoir fait sentir pressé. Je suis patient mdr

  • Original Anglais Traduction Français

    I appreciate the verification system that is completed within 1 day, there are game options, specific software, fast crypto deposits and withdrawals, but I don't like some things, such as the bonus rules. If there are 5 consecutive bonuses in the account, the winnings cannot be withdrawn. Marketing will send loyalty rewards to the player's account all the time. Personally, I will deposit without receiving the bonus. It is easier to play with cash because the previous $ 400 I played was deducted to $ 50. So I made the next deposit without receiving the bonus. But within the day, they sent 15fs to my account three times. I replied to the live chat that I did not want the bonus. They removed it. But the last transaction will still be a bonus. Therefore, I cannot buy anything from the participating store. In case of purchase, the transaction will be in the account about the bonus 5 times, which means that the money cannot be withdrawn. Even unrequested bonuses or deletions will count. I tried to deposit again without receiving the bonus. Shortly after, the unrequested offer was sent. Even though I tried to say that I did not ask for it, marketing and accounting are separate. In short, if you win, the maximum withdrawal is $ 50 or void. Recently, I deposited again. Don't try to send me unwanted bonuses. I will deposit without receiving the bonus 2-3 more times.

     

    J'apprécie le système de vérification qui se fait en 1 jour, il y a des options de jeu, un logiciel spécifique, des dépôts et retraits cryptographiques rapides, mais je n'aime pas certaines choses, comme les règles de bonus. S'il y a 5 bonus consécutifs sur le compte, les gains ne peuvent pas être retirés. Le marketing enverra des récompenses de fidélité sur le compte du joueur tout le temps. Personnellement, je déposerai sans recevoir le bonus. Il est plus facile de jouer avec de l'argent liquide car les 400 $ précédents que j'ai joués ont été déduits à 50 $. J'ai donc fait le dépôt suivant sans recevoir le bonus. Mais dans la journée, ils ont envoyé 15fs sur mon compte trois fois. J'ai répondu au chat en direct que je ne voulais pas du bonus. Ils l'ont supprimé. Mais la dernière transaction sera toujours un bonus. Par conséquent, je ne peux rien acheter dans la boutique participante. En cas d'achat, la transaction sera sur le compte concernant le bonus 5 fois, ce qui signifie que l'argent ne peut pas être retiré. Même les bonus ou suppressions non demandés compteront. J'ai essayé de déposer à nouveau sans recevoir le bonus. Peu de temps après, l'offre non sollicitée a été envoyée. Même si j'ai essayé de dire que je ne l'avais pas demandé, le marketing et la comptabilité sont séparés. Bref, si vous gagnez, le retrait maximum est de 50 $ ou nul. Récemment, j'ai déposé à nouveau. N'essayez pas de m'envoyer des bonus indésirables. Je déposerai sans recevoir le bonus 2 à 3 fois de plus.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Minmu01,

    We appreciate you sharing your experience with the LCB members. If you need our assistance please let us know.

    Thank you.

    Bonjour Minmu01 ,

    Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec les membres de la LCB. Si vous avez besoin de notre aide, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français
    Thank you, the issue was resolved within 24 hours and I have increased their casino rating again.
    Merci, le problème a été résolu dans les 24 heures et j'ai encore augmenté leur note de casino.

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