RÉSOLU : MROCASINO

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Complaints Moderator
bratbritt
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  • bratbritt
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  • Original Anglais Traduction Français

     

    Mrocasino is fraudulent. They removed my already authorized account after winning. KYC with screenshots had already been approved. They will do anything and I mean anything to make sure you don't win. Their site mysteriously and Simultaneously start having site issues where it shuts down. Closes out the game when you're winning to try to prevent you from being successful out of withdrawal. you can reach out to the pit boss, but they will ignore you

    Mrocasino est frauduleux. Ils ont supprimé mon compte déjà autorisé après avoir gagné. KYC avec captures d'écran avait déjà été approuvé. Ils feront n'importe quoi et je veux dire n'importe quoi pour s'assurer que vous ne gagnez pas. Leur site commence mystérieusement et simultanément à avoir des problèmes de site lorsqu'il s'arrête. Ferme le jeu lorsque vous gagnez pour essayer de vous empêcher de réussir votre retrait. vous pouvez contacter le chef du stand, mais il vous ignorera

  • Original Anglais Traduction Français
    KYC email yet they will bs and then wipe your balance as if it didn't exist 
    Envoyez un e-mail KYC, mais ils le feront, puis effaceront votre solde comme s'il n'existait pas.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello bratbritt,

    First of all welcome to LCB! Glad to have you here. 

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?

    Thanks!

    Bonjour Bratbritt ,

    Tout d’abord bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?

    Merci!

  • Original Anglais Traduction Français
    Sent via private message 
    Envoyé par message privé
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello bratbritt,


    Thanks for sharing your casino credentials with us!

    We will reach out to casino representative to inquire about your case.

    Keep you posted.

    Bonjour Bratbritt ,


    Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !

    Nous contacterons le représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Bratbritt ,

    Apologoes for keeping you wait ,we have found out about your username only today .

    Unfortunately ,your winnings have been voided due to 7 free money redeemption in a row while having no deposit in between that is stated in the email sent for this promotion .( we have sent the eveidence to LCB admins ) 

    Please note the banking departement serves for verification only and they have no control over the payouts .

    Apologies for any inconveniennce caused .

     

    Kind regards

    Ivan

    Mro Casino

    Cher Bratbritt,

    Toutes mes excuses de vous avoir fait attendre, nous n'avons découvert votre nom d'utilisateur qu'aujourd'hui.

    Malheureusement, vos gains ont été annulés en raison de 7 rachats d'argent gratuits consécutifs sans aucun dépôt entre les deux, comme indiqué dans l'e-mail envoyé pour cette promotion. (nous avons envoyé la preuve aux administrateurs LCB)

    Veuillez noter que le service bancaire sert uniquement à la vérification et n'a aucun contrôle sur les paiements.

    Toutes nos excuses pour tout inconvénient causé.

    Cordialement

    Ivan

    Mro Casino

    3.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello bratbritt,

    As we have received proof of the casino's statement, we will mark this complaint as Resolved.

    Thanks for your understanding.

    Bonjour Bratbritt ,

    Comme nous avons reçu la preuve de la déclaration du casino, nous marquerons cette plainte comme résolue.

    Merci pour votre compréhension.

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