FERMÉ : New Fun Club – Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 9 mois par JovanaV
pjharemski
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  • Original Anglais Traduction Français

    I understand that New Fun Club is back online.  What happens to my earlier complaint about them not paying my withdrawal winnings from August 13, 2024?

    Je comprends que le New Fun Club est de nouveau en ligne. Qu'advient-il de ma précédente réclamation concernant le non-paiement de mes gains retirés le 13 août 2024 ?

  • Original Anglais Traduction Français

    NFC paid $500 of the $1300 owed. They delayed paying the remainder and then shut down operations. They are now back but still owe me my remaining balance.

    Montant contesté: 700$

    Casino: New Fun Club

    Cas #: 3266

    NFC a payé 500 $ sur les 1 300 $ dus. Ils ont retardé le paiement du reste, puis ont cessé leurs activités. Ils sont maintenant de retour, mais me doivent toujours le solde restant.

    Montant contesté: 700$

    Casino: New Fun Club

    Cas #: 3266

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    No payment for remaining balance owed. They went out of business and now they are back online. I contacted them but no response.

    Montant contesté: 700$

    Casino: New Fun Club

    Cas #: 3268

    Aucun paiement du solde dû. Ils ont fait faillite et sont maintenant de nouveau en ligne. Je les ai contactés, mais je n'ai pas eu de réponse.

    Montant contesté: 700$

    Casino: New Fun Club

    Cas #: 3268

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello pjharemski,

    This was your complaint.

    It was closed at the time because we received information that the casino had shut down. We haven’t received any further updates despite multiple attempts to find out what would happen with all the pending withdrawals, including yours.

    Unfortunately, we no longer have any direct contact with the casino representatives, and all the emails we sent to their support have gone unanswered. Given all this, we’ve placed them on our blacklist, and sadly, we’re unable to assist further with complaints related to this casino, as we don't have any reliable contacts willing to help with delayed payments. We will have to close this complaint.

    Thank you for your understanding.

    Bonjour pjharemski ,

    C'était ta plainte.

    Il a été fermé à l'époque, car nous avions été informés de sa fermeture. Nous n'avons reçu aucune nouvelle malgré nos multiples tentatives pour savoir ce qu'il adviendrait de tous les retraits en attente, y compris le vôtre.

    Malheureusement, nous n'avons plus de contact direct avec les représentants du casino et tous les e-mails que nous avons envoyés à leur service client sont restés sans réponse. Compte tenu de cette situation, nous les avons placés sur liste noire et, malheureusement, nous ne pouvons plus traiter les plaintes concernant ce casino, faute de contact fiable prêt à nous aider en cas de retard de paiement. Nous devons donc clôturer cette plainte.

    Merci pour votre compréhension.

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