Hello. I have recieved no deposit bonus 20eur. completed all requirements without breaking any of their rules. But casino blocked my account and said that i abused bonus. . I played slots, bought bonus games. I haven't breake any rule and they dont want explain. I want to solve my case. Anyway i want that other players know that dangerous casino can take all without any explains. Thank you. Casino not listed in your list, but pls check my case www.spassino.com
NON RÉSOLU : bonus sans dépôt. spassino.com
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Sydney
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- misticaldream44inamecom
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- à Jul 02, 21, 07:35:52 AM
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Bonjour. J'ai reçu un bonus sans dépôt de 20 euros. rempli toutes les exigences sans enfreindre aucune de leurs règles. Mais le casino a bloqué mon compte et a déclaré que j'avais abusé du bonus. . J'ai joué aux machines à sous, acheté des jeux bonus. Je n’ai enfreint aucune règle et ils ne veulent pas d’explication. Je veux résoudre mon cas. Quoi qu'il en soit, je veux que les autres joueurs sachent que le casino dangereux peut tout prendre sans aucune explication. Merci. Casino ne figurant pas dans votre liste, mais veuillez vérifier mon cas www.spassino.com
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- Sydney
- à Jul 02, 21, 07:52:32 AM
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hello misticaldream44inamecom,
We don't have this casino listed on our site, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.
Bonjour misticaldream44inamecom,
Ce casino n'est pas répertorié sur notre site, cependant, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur de casino dans la boîte de réception de message privé et nous essaierons de les contacter.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 02, 21, 08:13:57 AM
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Almighty Member
14944
Hello misticaldream44inamecom,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. Keep you updated.
Bonjour misticaldream44inamecom,
Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous leur avons envoyé un e-mail. Te tenir au courant.
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- Répondu par
- Fiekie247
- à Jul 02, 21, 08:46:01 AM
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750
misticaldream44inamecom wrote:
Hello. I have recieved no deposit bonus 20eur. completed all requirements without breaking any of their rules. But casino blocked my account and said that i abused bonus. . I played slots, bought bonus games. I haven't breake any rule and they dont want explain. I want to solve my case. Anyway i want that other players know that dangerous casino can take all without any explains. Thank you. Casino not listed in your list, but pls check my case www.spassino.com
You said you played slots and "Bought Bonus" games - Maybe buying bonuses is breaching bonus terms of the casino as it exceed max bet, but not enough to close your account, but because of bonus buys, they assume you abusing their free bonuses.
misticaldream44inamecom a écrit :Bonjour. J'ai reçu un bonus sans dépôt de 20 euros. rempli toutes les exigences sans enfreindre aucune de leurs règles. Mais le casino a bloqué mon compte et a déclaré que j'avais abusé du bonus. . J'ai joué aux machines à sous, acheté des jeux bonus. Je n’ai enfreint aucune règle et ils ne veulent pas d’explication. Je veux résoudre mon cas. Quoi qu'il en soit, je veux que les autres joueurs sachent que le casino dangereux peut tout prendre sans aucune explication. Merci. Casino ne figurant pas dans votre liste, mais veuillez vérifier mon cas www.spassino.com
Vous avez dit que vous avez joué aux machines à sous et aux jeux "Acheté Bonus" - Peut-être qu'acheter des bonus viole les conditions de bonus du casino car ils dépassent la mise maximale, mais pas suffisamment pour fermer votre compte, mais à cause des achats de bonus, ils supposent que vous abusez de leurs bonus gratuits.
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- Répondu par
- misticaldream44inamecom
- à Jul 02, 21, 09:39:55 AM
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Newbie
3
There is no rules about tht. Also they told about abuse. If you think that buying bonuses it is good strategy, no money in future would be
Il n’y a pas de règles à ce sujet. Ils ont également parlé d'abus. Si vous pensez qu'acheter des bonus est une bonne stratégie, aucun argent ne sera dépensé à l'avenir.
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- Répondu par
- Fiekie247
- à Jul 02, 21, 09:52:09 AM
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Hero Member
750
misticaldream44inamecom wrote:
There is no rules about tht. Also they told about abuse. If you think that buying bonuses it is good strategy, no money in future would be
And I understand.
What I mean they offered you a free bonus and bonus buy is breaking the max bet rules so you breached bonus terms.
misticaldream44inamecom a écrit :Il n’y a pas de règles à ce sujet. Ils ont également parlé d'abus. Si vous pensez qu'acheter des bonus est une bonne stratégie, aucun argent ne sera dépensé à l'avenir.
Et je comprends.
Ce que je veux dire, ils vous ont offert un bonus gratuit et un achat de bonus, c'est enfreindre les règles de mise maximale, vous avez donc enfreint les conditions du bonus.
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- Répondu par
- misticaldream44inamecom
- à Jul 02, 21, 10:56:40 AM
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- Répondu par
- riddick
- à Jul 05, 21, 05:58:26 PM
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Full Member
228
it´s true - no max bet, no bonus purchase ban.
only thing that is stated once and again is the one-account-per-person-IP.
so this seems to be the only rule.as i sometimes play there and found the casino trustworthy so far: did you get feedback?
c'est vrai - pas de mise maximale, pas d'interdiction d'achat de bonus.
la seule chose qui est répétée encore et encore est l'adresse IP d'un compte par personne.
donc cela semble être la seule règle.comme j'y joue parfois et que j'ai trouvé le casino digne de confiance jusqu'à présent : avez-vous reçu des commentaires ?
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 07, 21, 09:01:53 AM
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14944
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello misticaldream44inamecom,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email.
Bonjour misticaldream44inamecom,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino. Nous leur avons envoyé un e-mail de rappel.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 12, 21, 05:31:25 PM
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Almighty Member
14944
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello misticaldream44inamecom,
We still haven't heard from the casino. We'll try to send them another reminder email. Keep you posted.
Bonjour misticaldream44inamecom,
Nous n'avons toujours pas eu de nouvelles du casino. Nous essaierons de leur envoyer un autre e-mail de rappel. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jul 14, 21, 07:39:25 AM
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14944
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello misticaldream44inamecom,
Unfortunately, we never received a reply from this casino. We're going to mark this complaint unresolved.
If they reply to us, we'll let you know.
Bonjour misticaldream44inamecom,
Malheureusement, nous n'avons jamais reçu de réponse de ce casino. Nous allons marquer cette plainte comme non résolue.
S'ils nous répondent, nous vous le ferons savoir.
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