FERMÉ : Aucune réponse ni communication concernant mon retrait du casino Spinova

J'ai retiré 360 $ du casino Spinova. C'est l'un des nouveaux casinos à succès. Savez-vous à quel point il est difficile de remplir toutes les conditions et de pouvoir enfin retirer ? C'est un processus complexe, et je l'ai fait. Ils viennent de m'envoyer une réponse automatique : « Retrait en attente » et prétendent avoir un excellent service client 24 h/24 et 7 j/7. Pourtant, cela fait deux semaines que je leur ai envoyé deux ou trois e-mails sans réponse. Je leur ai envoyé des messages ou ouvert des tickets sur mon compte, mais je n'ai reçu aucune réponse. À un moment donné, ils m'ont même bloqué l'accès au site web pendant environ trois jours. Tout ce qu'ils disent et annoncent à leur sujet est totalement faux. Honte à ces auteurs qui prétendent avoir testé le site et que c'est vraiment bien… des faux auteurs, la moitié de ce qu'ils disent sur le casino n'est même pas vrai… Mon nom d'utilisateur est T***. J'ai des captures d'écran de la plupart de ces informations, mais oui, je n'ai aucune idée de ce qui se passe. Le moins qu'ils puissent faire, c'est d'inventer une excuse stupide ou de mentir pour refuser mon retrait, mais au lieu de cela, ils ignorent toutes mes tentatives de communication. Un très mauvais casino. oui, je viens de perdre 15 $ de dépôt, mais c'est juste que je déteste les endroits comme celui-ci qui s'attaquent aux joueurs confiants comme moi.

Cher anoulauj ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point et d'avoir partagé votre expérience avec la communauté LCB. Veuillez noter que cette marque n'est pas actuellement référencée chez nous, mais si vous le souhaitez, nous pouvons les contacter pour obtenir plus de détails sur votre cas. Pourriez-vous également nous indiquer si vous avez reçu une réponse ou une explication du casino concernant votre retrait entre-temps ?

Merci.

Oui, ce serait formidable si vous parveniez à contacter quelqu'un et à faire remonter le problème correctement. Je pourrais même obtenir mon retrait. Mais à ce jour, je n'ai toujours pas eu de nouvelles. Tout ce que j'ai reçu, c'est sans doute cet e-mail de retrait automatique général. J'ai envoyé deux ou trois e-mails et trois tickets d'assistance, et ils indiquent sur leur site qu'ils peuvent mettre jusqu'à 12 heures à répondre. Et j'ai appelé leur service client 24h/24 et 7j/7… On dirait qu'il est coupé ou hors service. Donc, ils se présentent clairement sous un faux jour. Ce qui me dérange, c'est que vous, des rédacteurs comme vous, testez soi-disant ces nouveaux sites et ils parlent bien et mal, bla bla bla. Alors oui, ils l'ont mis sur leurs listes, se portant garants de leur site, et le casino a réussi leurs soi-disant tests approfondis. Que des conneries… Bref, merci.

Cher anoulauj ,

Merci pour ces précisions. Nous avons envoyé un e-mail au casino pour demander plus de détails sur votre cas et vous tiendrons informés dès que nous recevrons une réponse de leur part. Veuillez consulter régulièrement ce fil de discussion pour les prochaines mises à jour.

Merci pour votre patience.

Cher anoulauj ,

Malheureusement, l'e-mail que nous avons envoyé au casino n'a pas été reçu. Cette marque n'étant pas répertoriée, il nous est difficile d'établir une communication directe, faute de contact direct. Nous essaierons toutefois de les contacter par un autre canal afin de vous aider.

Merci pour votre compréhension.

Waouh, vraiment ? Leur adresse e-mail a changé, ou je ne sais quoi d'autre. Ça ne devrait pas sonner comme un signal d'alarme ? Ça peut être aussi flagrant, non ? Pourtant, ils paient tous ces sites pour écrire de bonnes critiques afin d'inciter les joueurs sans méfiance à venir jouer. Merci pour votre temps et votre aide. Mais je doute qu'il se passe quoi que ce soit d'autre à part d'autres victimes malchanceuses.

Cher anoulauj ,

Nous allons poursuivre nos recherches sur ce site et vous tiendrons informés immédiatement de nos résultats. Consultez régulièrement ce fil de discussion pour plus d'informations.

Cher anoulauj ,

Après avoir consulté le site Spinova.us, nous avons constaté que seuls les jeux ICONIC21 étaient répertoriés, même s'ils ne pouvaient pas être lancés. Nous avons réussi à nous inscrire, mais en essayant de nous connecter, nous avons constaté que le pays était restreint.

De plus, le site semble suspect : il n'y a pas de lien direct vers la licence, la page des conditions ne s'ouvre pas et les liens vers leurs réseaux sociaux ne mènent pas à leurs pages officielles.

Compte tenu de tout cela, notre recommandation est d’éviter ce site en raison du risque de fraude potentielle.

Je déteste voir ça arriver. C'est déjà tellement difficile de gagner quoi que ce soit, et ne pas être payé, c'est vraiment triste. Je sais que c'est risqué, mais j'espère qu'ils te paieront quand même. .

Eh bien, s'il vous plaît, exposez-les pour que tout le monde les voie... et expurgez tous les sites qui en ont parlé et les ont notés, car il est évident qu'ils ont été payés pour mentir à leur sujet et aider à attirer des clients innocents vers eux. Des choses comme ça doivent cesser.

ce n'est pas différent des autres escroqueries illégales sur Internet... aidez à les mettre en évidence pour que la loi les traite... gardez les vraies en sécurité et au-dessus de tout soupçon... maintenez la légitimité des plateformes de jeu.

Vous n'avez pas compris... ce sont des fraudeurs... eux et les faux sites comme eux doivent tous être arrêtés et tenus responsables en conséquence et, dans la plupart des cas, comme celui-ci, la légalité est le seul moyen d'empêcher les autres de se faire avoir et arnaquer.

Cher anoulauj ,

Sur cette page ICI , vous pouvez trouver des alertes de fraude pour les casinos en ligne et les applications frauduleuses que nous avons rencontrées, soit grâce à nos membres, soit grâce à nos propres recherches.

Malheureusement, les casinos en ligne frauduleux sont de plus en plus fréquents ces derniers temps, et ils ne sont pas toujours détectables immédiatement. C'est pourquoi il est important, si vous découvrez un nouveau casino, de bien vérifier avant d'effectuer un dépôt ou de jouer. Vous pouvez le faire ici sur LCB, sur les pages d'avis ou sur le forum, et en consultant les témoignages d'autres joueurs.

Merci.