Recently I have won on Real Prize, while trying to redeem of course you have to do a verification process. But when I have tried to upload I get a message stating error contact support but can't find anything to do so. Please can someone help.
Prix réel - Impossible de contacter l'assistance
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Dernier message
fait il y a environ 1 jour par
njanjam
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J'ai récemment gagné sur Real Prize. Pour retirer mes gains, il faut bien sûr effectuer une vérification. Cependant, lorsque j'essaie de les télécharger, un message d'erreur s'affiche, me demandant de contacter l'assistance. Je ne trouve aucune option pour le faire. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
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- Répondu par
- njanjam
- à Jul 17, 26, 02:57:08 AM
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Modérateur
3822
Thank you for reaching out to us, and we are sorry to hear that you are not able to get in touch with support.
Did you try to contact the casino through their support email: support@realprize.com or via live chat?
If you want our assistance, you can send us your casino username via private message so we can contact the casino on your behalf.
Bonjour Katina Shultz-Weaver ,
Merci de nous avoir contactés, et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'arrivez pas à joindre le service d'assistance.
Avez-vous essayé de contacter le casino via leur adresse e-mail d'assistance : support@realprize.com ou via le chat en direct ?
Si vous souhaitez notre assistance, vous pouvez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le casino en votre nom.
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