FERMÉ : Oshi monte et descend

Pour la deuxième fois je signale ce Casino qui est depuis longtemps mon préféré...

Essentiellement, ils ont juste retiré quelques jeux et n'arrêtent pas de dire qu'ils vont les mettre à leur place, mais ils ne l'ont jamais fait pour de vrai.

Ils ont une loterie mais personne n'est autorisé à voir les résultats de cette loterie

Depuis quelques jours, la possibilité de gagner est devenue ridicule

Salut apaveee,

Nous attendons que le représentant du casino vous réponde avec l'explication. Gardez un œil sur ce sujet.

Bonjour, Nick Garner, ici fondateur et PDG d'Oshi

"En gros, ils ont juste retiré quelques jeux et continuent de dire qu'ils vont les remettre à leur place, mais ils ne l'ont jamais fait pour de vrai"

Nick : Apaveee, si vous pouvez me dire approximativement quand les jeux auxquels vous aimez jouer sont en direct, je peux demander à quelqu'un de parcourir les données et de voir quels jeux ont été joués. À partir de là, il devrait être simple de voir quels jeux manquent.

Apaveee, pouvez-vous envoyer un e-mail à support@oshi.io et le marquer à mon attention « Nick » afin que nous puissions régler ce problème et faire fonctionner à nouveau ces jeux.

Avec la loterie,
nous n'avons pas la technologie nécessaire en place pour présenter les résultats de la loterie comme nous le faisons pour ceux des tournois.
Nous avons donc un système back-end qui déclenche un e-mail aux gagnants. Nous réglerons ce problème assez prochainement.

les jeux qui ne fonctionnent pas depuis plusieurs jours sont ceux de SOFTSWISS

et je n'ai toujours pas vu le classement de la loterie

et une autre loterie a été fermée aujourd'hui

Nick Garner est encore là.

J'étais en voyage d'affaires, donc je n'ai peut-être pas reçu votre e-mail. Cependant, j'ai parcouru tous les anciens e-mails d'assistance à la recherche de votre message.
Je n'ai rien trouvé de votre part et vous ne dites pas très clairement quels sont vos problèmes.

J'ai besoin de savoir:
quels jeux ne fonctionnent pas
qu'entendez-vous par "classement de loterie"
et quand vous dites qu'une autre loterie a été fermée aujourd'hui, voulez-vous dire que vous pensez que nous avons deux loteries en cours ?

Je suis heureux que vous posiez ces questions, mais pour que je puisse vous aider, j'ai besoin que vous soyez précis et que vous contactiez le support avec votre e-mail client afin que nous puissions réellement vous aider.

SOFTSWISS ne fonctionne pas

loterie, les jours passent et toujours on ne sait pas qui quand et quand

non, pas 2 loteries, mais avec mon dépôt j'ai commencé à cumuler des tickets pour la loterie de la semaine suivante, mais je n'avais toujours aucune information sur les loteries des 2 semaines précédentes

j'espère que je me suis mieux expliqué

fais-moi savoir

merci

Salut apaveee,

Avez-vous contacté le support du casino comme Nick l'a suggéré ? S'il vous plaît laissez-nous savoir si le problème a été résolu?

Merci

salut tout le monde,

je dois admettre que je ne me souviens pas vraiment si je les ai écrits ou pas... c'est sûr que je les ai recontactés ici comme vous pouvez tous le lire ci-dessus... de toute façon les problèmes sont toujours les mêmes...

-) vous recevez un ticket à chaque dépôt pour une loterie pour laquelle vous ne pouvez jamais savoir si vous gagnez un prix ou non, lorsque vous le faites, vous recevez des tours gratuits mais il n'y a toujours pas de transparence à ce sujet...

-) Les jeux SOFTSWISS ne fonctionnent plus depuis quelques semaines déjà, à chaque fois que je demande je reçois "bientôt" comme réponse... donc, encore une fois cette manière indéfinie de répondre aux utilisateurs continue... c'est embêtant car ça se voit manque de respect... les personnes qui déposent ont pleinement droit à recevoir des réponses strictes et précises... à mon avis

-) aujourd'hui c'est dimanche, je jouais, j'en étais à mon 3ème dépôt et les jeux ont arrêté de fonctionner à cause d'un problème technique, encore une fois j'ai demandé quand ils seraient à nouveau disponibles et toujours le mantra "dès que possible" a été donné comme seule réponse pour moi... je parie qu'ils resteront couchés jusqu'à demain... donc encore une fois, les week-ends semblent être un problème critique pour eux

J'aime toujours dire que j'ai l'impression qu'Oshi est un casino digne de confiance - je ne veux pas détruire leur réputation ici - et les gars qui y travaillent sont gentils, polis et professionnels... donc je ne sais pas si je dois réfléchir de moi comme d'une personne stupide parce que je continue de déposer chez eux, ou si je dois penser qu'ils peuvent avoir des problèmes et avoir une réelle volonté de les surmonter

nous verrons

je mets ici en pièce jointe ma dernière conversation avec oshi casino, pour que chacun puisse juger par lui-même

Hmmm, pas très utile, mais le support n'est pas au courant de toutes les informations à moins qu'elles ne leur soient communiquées tout au long de la chaîne de commandement.

les gars de support sont très gentils et polis, mais vous ressentez leur embarras lorsque vous leur demandez quelque chose... cela, à mon humble avis, n'améliore pas les choses....

juste pour vous aider à comprendre ma frustration, je viens de réessayer de me connecter, ce qui a été très long, et les jeux ne fonctionnent toujours pas

Nick Garner, fondateur et PDG d'Oshi.

Tout d'abord, j'ai demandé à cette personne de me contacter directement, mais je n'ai toujours aucune communication de cette personne. Je n'ai donc aucune idée de ce qui se passe avec leur compte, de quelle juridiction ils se sont connectés, quels problèmes ils ont pu rencontrer.

Tout ce que je sais, c'est ce que cette personne dit ici. À moins que cette personne ne me fasse connaître, je ne peux rien faire pour l’aider.

À part : nous avons des milliers d’utilisateurs qui jouent sur Oshi et personne d’autre ne nous parle de ce genre de problème. Je pense que le terme pour un fil comme celui-ci est « trolling ».

Encore une fois, envoyez un e-mail à support@oshi.io et marquez-le à mon attention 'Nick'. Et je demanderai que votre compte soit entièrement examiné afin que nous puissions valider vos problèmes et s'il y en a, les trier.

pseudo

@apaveee - nous avons fait tout ce que nous pouvions ici. Le PDG du casino a même pris le temps de vous contacter et vous a exhorté à le contacter directement afin qu'il puisse essayer de résoudre ce problème. S'il-vous-plaît faites ainsi.

Je ferme ce fil.

Bonjour, Nick Garner, fondateur d'Oshi

Je reviens simplement sur ce fil de discussion et les problèmes signalés sont liés au fait que les jeux SOFTSWISS ne fonctionnent pas correctement pour les utilisateurs entrant via une adresse IP.

Nous avons reproduit le problème et c'est quelque chose d'unique pour nous. Alors nous réglons cela. Il s'agit très probablement d'un petit problème de configuration.

Merci
pseudo