I signed up at ozwin casino and I submitted my documents got approved and afterwards I made several deposits over $20 I enjoyed playing whether I lost or not, bi never won anything but I continued to visit their casino because I loved all the freehold tournaments they offer. Well one day I received a no deposit code via email from them saying I was eligible for 10 free spins. The maximum withdrawal was $180. Well finally I won and was very excited and disappointed. Excited that 10 spins allowed me to finally win something after more than 10 deposits, disappointed because their withdrawal process is not instant even though it's bitcoin withdrawal, I submitted withdrawal and waited eagerly for it to complete. The next morning I Received email saying my withdrawal was denied because I redeemed 2 consecutive bonuses that THEY offered ME! It apparently is a violation of their rules! I was extremely angry and I told them to close my account! PLEASE DON'T WASTE YOUR TIME OR MONEY, THEY ARE SCAMMERS!!!
FERMÉ : Casino Ozwin
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- Queenbee68
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- Queenbee68
- à Jun 26, 22, 10:04:04 PM
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Original
Traduction 
traduit par 
Je me suis inscrit au casino Ozwin et j'ai soumis mes documents et j'ai ensuite fait plusieurs dépôts de plus de 20 $. J'ai aimé jouer, que j'aie perdu ou non, je n'ai jamais rien gagné mais j'ai continué à visiter leur casino parce que j'ai adoré tous les tournois en pleine propriété qu'ils proposent. . Eh bien, un jour, j'ai reçu un code sans dépôt par e-mail de leur part m'informant que j'étais éligible à 10 tours gratuits. Le retrait maximum était de 180 $. Finalement, j'ai gagné et j'étais très excité et déçu. Enthousiasmé que 10 tours m'aient permis de enfin gagner quelque chose après plus de 10 dépôts, déçu car leur processus de retrait n'est pas instantané même s'il s'agit d'un retrait Bitcoin, j'ai soumis le retrait et j'ai attendu avec impatience qu'il se termine. Le lendemain matin, j'ai reçu un e-mail m'informant que mon retrait avait été refusé car j'avais utilisé 2 bonus consécutifs qu'ILS m'avaient offerts ! C'est apparemment une violation de leurs règles ! J'étais extrêmement en colère et je leur ai dit de fermer mon compte ! S'IL VOUS PLAÎT, NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS OU VOTRE ARGENT, CE SONT DES arnaqueurs !!!
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- KingNemo
- à Jun 27, 22, 02:33:47 AM
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Merci de:
Hello Queenbee68,
We can provide assistance and more clarity regarding your complaint. Please send us your Ozwin Casino username via private message and we will contact Casino Rep. Thanks.
Bonjour Queenbee68 ,
Nous pouvons vous fournir de l’aide et plus de clarté concernant votre plainte. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur Ozwin Casino par message privé et nous contacterons le représentant du Casino. Merci.
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- Répondu par
- KingNemo
- à Jul 11, 22, 05:37:06 AM
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Mighty Member
3342
Hello Queenbee68,
Would you be so kind to send us a private message of your casino username so that we can escalate your complaint and hopefully resolve it. Thanks.
Bonjour Queenbee68 ,
Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un message privé indiquant votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions faire remonter votre plainte et, espérons-le, la résoudre. Merci.
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- Répondu par
- KingNemo
- à Jul 15, 22, 03:00:54 AM
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3342
Hi Queenbee68,
If you'd like us to assist you with this complaint please private message us so we can provide you assistance. If you don't reach out we will be closing this complaint.
Salut Queenbee68 ,
Si vous souhaitez que nous vous aidions concernant cette réclamation, veuillez nous envoyer un message privé afin que nous puissions vous aider. Si vous ne nous contactez pas, nous clôturerons cette plainte.
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- Répondu par
- KingNemo
- à Jul 15, 22, 07:26:52 AM
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3342
We will consider this case as CLOSED as Queenbee68 has confirmed that she has closed her account at Ozwin Casino.
Nous considérerons ce cas comme FERMÉ car Queenbee68 a confirmé qu'elle a fermé son compte sur Ozwin Casino.
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