RÉSOLU : le comportement de salaud de Pacific Spins ne sera pas vérifié

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Dernier message fait il y a environ 11 mois par Berks
Aprildem
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  • Original Anglais Traduction Français

    Last Tuesday I won on Pacific Spins no deposit bonus to the tune of $100. I sent my documents in that day and today I get a response from their banking dept saying " 

    Hope that you are well and safe.
     

    Please be informed that prior to your first withdrawal and basic account verification, you are required to fill in your personal details so that we can verify your account for INSTANT WITHDRAWALS! 

     

    Please go to the following and complete your account details: https://pacificspins.com/account-details

     

    Once you complete the step above, you can continue with the Basic Account Verification.
    We kindly require you to verify your account by uploading the following through the Cashier: 

    1.Your government-issued ID, Driver’s License, or Passport;
    2. Selfie holding ID.
     

    We are obliged to protect you and your personal data in order to enable you to play safely and to pay off your winnings pin a secure way" 

    This was a response to my documents and the link just took me to their unavigatable withdraw page which has nowhere to upload documents. This is truly scumbag behavior! 

    Mardi dernier, j'ai gagné sur le bonus sans dépôt Pacific Spins à hauteur de 100 $. J'ai envoyé mes documents ce jour-là et aujourd'hui je reçois une réponse de leur service bancaire disant "

    J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.

    Veuillez être informé qu'avant votre premier retrait et la vérification de base de votre compte, vous devez remplir vos informations personnelles afin que nous puissions vérifier votre compte pour des RETRAITS INSTANTANÉS !

    Veuillez accéder à ce qui suit et compléter les détails de votre compte : https://pacificspins.com/account-details

    Une fois que vous avez terminé l'étape ci-dessus, vous pouvez continuer avec la vérification de base du compte.
    Nous vous demandons de bien vouloir vérifier votre compte en téléchargeant les éléments suivants via la caisse :

    1. Votre pièce d'identité, permis de conduire ou passeport délivré par le gouvernement ;
    2. Selfie tenant une pièce d'identité.

    Nous sommes tenus de vous protéger ainsi que vos données personnelles afin de vous permettre de jouer en toute sécurité et de rembourser vos gains en toute sécurité. »

    C'était une réponse à mes documents et le lien m'a simplement amené à leur page de retrait non navigable qui n'a nulle part où télécharger des documents. C'est vraiment un comportement de salaud !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Aprildem,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can check what is happening with your account?

    Thank you in advance.

     

    Bonjour Aprildem ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions vérifier ce qui se passe avec votre compte ?

    Merci d'avance.

  • Original Anglais Traduction Français

    It is Aprildem

    C'est le poisson d'avril

  • Original Anglais Traduction Français

    for future reference, this is why I always use crypto with pacific and their sister sites. Seen to be the only thing that is quick, but it still is not instant lol

    pour référence future, c'est pourquoi j'utilise toujours la crypto avec Pacific et ses sites sœurs. C'est apparemment la seule chose qui est rapide, mais ce n'est toujours pas instantané mdr

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Aprildem,

    Thank you for sharing your account details. We will ping them in order to help you. 

    Keep you posted.

     

    Bonjour Aprildem ,

    Merci d'avoir partagé les détails de votre compte. Nous leur ferons un ping afin de vous aider.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    They paid today

    Ils ont payé aujourd'hui

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Aprildem,

    We are happy to hear that you've been paid. money

    Enjoy your winnings!

    We will mark this case as Resolved.

    Bonjour Aprildem ,

    Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été payé. money

    Profitez de vos gains !

    Nous marquerons ce cas comme résolu.

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