Last Tuesday I won on Pacific Spins no deposit bonus to the tune of $100. I sent my documents in that day and today I get a response from their banking dept saying "
Hope that you are well and safe.
Please be informed that prior to your first withdrawal and basic account verification, you are required to fill in your personal details so that we can verify your account for INSTANT WITHDRAWALS!
Please go to the following and complete your account details: https://pacificspins.com/account-details
Once you complete the step above, you can continue with the Basic Account Verification.
We kindly require you to verify your account by uploading the following through the Cashier:
1.Your government-issued ID, Driver’s License, or Passport;
2. Selfie holding ID.
We are obliged to protect you and your personal data in order to enable you to play safely and to pay off your winnings pin a secure way"
This was a response to my documents and the link just took me to their unavigatable withdraw page which has nowhere to upload documents. This is truly scumbag behavior!
Mardi dernier, j'ai gagné sur le bonus sans dépôt Pacific Spins à hauteur de 100 $. J'ai envoyé mes documents ce jour-là et aujourd'hui je reçois une réponse de leur service bancaire disant "
J'espère que vous allez bien et que vous êtes en sécurité.
Veuillez être informé qu'avant votre premier retrait et la vérification de base de votre compte, vous devez remplir vos informations personnelles afin que nous puissions vérifier votre compte pour des RETRAITS INSTANTANÉS !
Veuillez accéder à ce qui suit et compléter les détails de votre compte : https://pacificspins.com/account-details
Une fois que vous avez terminé l'étape ci-dessus, vous pouvez continuer avec la vérification de base du compte.
Nous vous demandons de bien vouloir vérifier votre compte en téléchargeant les éléments suivants via la caisse :
1. Votre pièce d'identité, permis de conduire ou passeport délivré par le gouvernement ;
2. Selfie tenant une pièce d'identité.
Nous sommes tenus de vous protéger ainsi que vos données personnelles afin de vous permettre de jouer en toute sécurité et de rembourser vos gains en toute sécurité. »
C'était une réponse à mes documents et le lien m'a simplement amené à leur page de retrait non navigable qui n'a nulle part où télécharger des documents. C'est vraiment un comportement de salaud !
Traduction 
