RÉSOLU : Tours du Pacifique – retard de vérification

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par adrenalin112
adrenalin112
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  • adrenalin112
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  • actif la dernière fois il y a environ 1 an

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  • Original Anglais Traduction Français

    It's been over a week since I submitted my documents. 

    I've tried to contact them thru chat, email to banking and their support teams, no response and no progress. 

     

    Please assist.

    Username: adrenalin112 l

    Cela fait plus d'une semaine que j'ai soumis mes documents.

    J'ai essayé de les contacter par chat, par e-mail aux services bancaires et à leurs équipes d'assistance, aucune réponse et aucun progrès.

    Veuillez aider.

    Nom d’utilisateur : adrenalin112 l

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello adrenalin112,

    Thank you for reaching out to us. We will notify Casino Rep in order to help you.

    Keep you posted.

     

    Bonjour adrénaline112 ,

    Merci de nous avoir contactés. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Ok.... 

    Any idea how long until I get a response from them?

    D'accord....

    Avez-vous une idée du temps qu'il faudra avant que je reçoive une réponse de leur part ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello adrenalin112,

    Hope that we will get an update on Monday. 

    Keep you posted.

     

    Bonjour adrénaline112 ,

    J'espère que nous aurons une mise à jour lundi.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français
    Berks wrote

    Hello adrenalin112,

    Hope that we will get an update on Monday. 

    Keep you posted.

     

    Thanks, I got the verification completed email. 

    I submitted for withdrawal, and I'm currently waiting for their response or confirmation. 

    Then similarly designed sites (Brango, limitless...) usually send automated emails that require the user to reply with confirmation, does Pacific spins not have that as part of their process?

    Berks a écrit

    Bonjour adrénaline112,

    J'espère que nous aurons une mise à jour lundi.

    Vous tenir au courant.

    Merci, j'ai reçu l'e-mail de vérification terminée.

    J'ai soumis une demande de retrait et j'attends actuellement leur réponse ou confirmation.

    Ensuite, des sites de conception similaire (Brango, limitless...) envoient généralement des e-mails automatisés qui demandent à l'utilisateur de répondre avec confirmation, Pacific Spins ne l'a-t-il pas inclus dans son processus ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello adrenalin112,

    We are glad to hear that your account has been verified. thumbs_up

    Probably they don't have that part but we suppose that you will be informed about the withdrawal confirmation.

    We will mark this case as Resolved.

    Bonjour adrénaline112 ,

    Nous sommes heureux d'apprendre que votre compte a été vérifié. thumbs_up

    Ils n'ont probablement pas cette partie, mais nous supposons que vous serez informé de la confirmation de retrait.

    Nous marquerons ce cas comme résolu.

  • Original Anglais Traduction Français
    Berks wrote

    Hello adrenalin112,

    We are glad to hear that your account has been verified. thumbs_up

    Probably they don't have that part but we suppose that you will be informed about the withdrawal confirmation.

    We will mark this case as Resolved.

    Yes, thank you for helping to make these processes not only smoother, because without LCB these payouts may have never taken place. Thank you again!

    Berks a écrit

    Bonjour adrénaline112,

    Nous sommes heureux d'apprendre que votre compte a été vérifié. thumbs_up

    Ils n'ont probablement pas cette partie, mais nous supposons que vous serez informé de la confirmation de retrait.

    Nous marquerons ce cas comme résolu.

    Oui, merci de contribuer à rendre ces processus non seulement plus fluides, car sans LCB, ces paiements n'auraient peut-être jamais eu lieu. Merci encore!

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