RÉSOLU : Paiement au pari gros dollar

J'ai un problème comme la plupart avec un gros pari. On m'a dit que les finances étaient fermées pour les vacances. J'ai parlé à 8 à 10 agents et au téléphone. On m'a dit que je recevrais le paiement en Bitcoin le 4 janvier. Ensuite, c'était 5 jours, puis on m'a dit qu'aujourd'hui, ce serait 5 à 7 jours. J'ai joué avec mon propre dépôt Bitcoin.

quelqu'un peut-il aider avec ce problème ? Le montant est toujours en attente et on m'a dit qu'il avait été payé. J'ai encore le choix d'annuler le montant. Tout ce que je veux, c'est l'argent que j'ai gagné. Ils ont supprimé mes discussions précédentes avec un agent.

D'après ce que j'ai compris, chaque fois que vous touchez l'argent du retrait, le temps d'attente recommence. Juste pour que vous sachiez que ces gars-là sont généralement doués en matière de paiements.

Bonjour Ianec,

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous allons contacter le représentant du casino.

Bonjour Ianec,

Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait. Te tenir au courant.

Bonjour Ianec,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Voici ce qu'il dit :

"Tout ce que ce joueur doit faire est de renvoyer sa copie d'identité, je vois que notre équipe d'assistance lui en a déjà parlé.

Nous avons donc besoin de la pièce d'identité et il doit demander le retrait de 1 300,00 $."

Bonjour Ianec,

Le représentant du casino dit avoir reçu votre copie d'identité. Il a été transmis à leur équipe financière pour traiter votre retrait.

Veuillez nous informer lorsque vous recevez votre retrait.

j'ai reçu moins de 100 dollars de mon retrait. alors que j'avais déjà encaissé mon bonus et que je jouais avec mon propre argent et le montant encaissé. après mon jeu

Veuillez consulter les pièces jointes de mon message. J'avais déjà encaissé mon bonus après avoir joué. Je jouais l'argent que j'avais gagné et mon dépôt dans le jeu. Gagner près de 3 000 dollars. Je n'ai effectué qu'un retrait de 1 300 $. J'aurais dû recevoir le montant total puisque j'avais fait toutes les parties.

Bonjour Ianec,

Vous avez réclamé un bonus gratuit le 28 décembre 2020 à 03h12. Cela ressort clairement de la capture d'écran que vous nous avez fournie. Le représentant du casino nous a envoyé les mêmes captures d'écran.

Quand avez-vous encaissé vos gains grâce au bonus ?

l'a mis en évidence avec la boîte noire. je j'ai encaissé mon bonus après avoir joué.

et puis j'ai joué avec l'argent que j'avais gagné et avec mon

J'ai encaissé jusqu'à 2 500 à 3h36 et j'ai gagné à 4h00 du matin. J'ai rejoué la plupart de mes gains.

voyez-vous que j'ai gagné de l'argent après avoir encaissé le bonus

voyez-vous le bonus d'encaissement à 3h36 du matin dans les captures d'écran ? Et j'ai gagné de l'argent avec mon propre dépôt et l'argent que j'ai gagné grâce au code bonus. J'aurais donc dû recevoir les 1 300 $

Bonjour Ianec,

Cependant, vous avez continué à jouer avec le reste des gains de ce bonus gratuit (il reste encore de l'argent sur votre compte après avoir demandé un retrait, d'après ce que je peux voir sur ces captures d'écran), donc votre prochain gain est également considéré comme le gains du bonus gratuit.

Ça n'a aucun sens. J'ai encaissé le bonus après le playthrough, l'argent du bonus reste séparé de l'argent du bonus sur le compte et du bonus de 23,00. Je n'ai jamais reçu d'argent de leur part. J'ai reçu d'eux un total de 90 dollars en guise de retrait. Ils ne m'ont jamais rien envoyé d'autre. J'étais respectueux et j'encaissais les 1 300 dollars parce que je ne voulais pas être une « whore » de casino. J'ai effectué le retrait du bonus après le play-through, car c'est à ce moment-là qu'il vous est demandé de l'encaisser. Je n'ai reçu aucun argent de leur part. Donc je perds 1200 dollars parce qu'ils considèrent que c'est un gain ?

cela ressemble plus à une arnaque. parce que j'ai déposé beaucoup d'argent entre leurs mains mais j'ai récupéré 90 dollars. Alors que j'aurais dû en avoir 1 300. Je n’ai jamais rien gagné d’autre d’eux. J'ai gardé de l'argent sur le compte pour le rembourser, car ils disent dans l'e-mail de ne pas encaisser tout votre argent. Ils ne m'ont récupéré que 90 dollars au total sur mon compte. J'ai gagné 2 500 dollars et j'en ai encaissé 1 300, mais je récupère 90 dollars sur mon compte Bitcoin et je leur remets tout le reste de l'argent. Cela ne semble pas correct.

Il n’y avait aucun bonus sur mon compte après mon retrait à 3h36. À ce moment-là, je jouais avec mon propre argent liquide sur le compte. J'avais terminé ma partie et l'argent du bonus était à 0. L'argent sur mon compte était de 115. J'ai gagné jusqu'à 2 500 dollars et j'ai essayé d'encaisser 1 300 et de remettre plus de mille dollars dans la poche du casino. Mais je reçois un total de 90 dollars sur mon compte Bitcoin. et ils en gardent 1 200. Quelque chose ne semble pas normal.

Bonjour Ianec,

Nous allons vérifier cela avec le représentant du casino et vous répondrons car ce que vous dites maintenant n'est pas visible sur cette déclaration. Te tenir au courant.

J'avais 2 500 espèces sur mon compte et aucun bonus car j'ai joué et encaissé l'argent du bonus. Mais vous n'obtenez que 90 dollars sur 2 500 et ils obtiennent le reste alors que mon bonus était à 0 ? J'aurais pu encaisser 2 500 dollars et vous dites que je n'aurais dû recevoir que 90 dollars alors que je n'avais plus d'argent bonus sur le compte.

Bonjour Ianec,

Le représentant du casino a confirmé ce que j'ai écrit dans mon message ci-dessus :

"Vous avez continué à jouer avec le reste des gains de ce bonus gratuit (il restait encore de l'argent sur votre compte après avoir demandé un retrait), donc votre prochain gain est également considéré comme les gains du bonus gratuit."

Nous ne pouvons plus rien faire pour vous aider puisque tout est clair ici. Nous allons clôturer cette plainte et marquer cette affaire comme résolue.

Si vous n'êtes pas d'accord avec cette décision, vous pouvez déposer une plainte auprès de leur concédant de licence.

cela ne sert à rien de jouer si vous ne pouvez pas gagner de l'argent et le rejouer. Cela ferait de tout ça une arnaque

Cela n'a pas été résolu. J'ai fait ma partie selon les termes et conditions. J'ai retiré l'argent et je l'avais sur mon compte comme valeur monétaire. J'ai continué à jouer avec l'argent comme si je devais déposer de l'argent sur mon compte et que je n'avais pas d'argent bonus. Mais je ne reçois pas d’argent parce qu’ils ne veulent pas vraiment jouer. Je ne recommande à personne de jouer sur ces sites. Ils vous font vivre l'enfer pour obtenir quelque chose en retour. Vous contribuez de l’argent pour vous faire arnaquer. Allez dans un casino terrestre. Ne laissez pas quelqu'un lire l'argent qu'il a retiré pour avoir fait ce qui est requis pour le jeu. Vous ne devriez leur permettre de retirer de l'argent que si vous ne pouvez pas être juste et payer s'ils gagnent avec le solde en espèces dont ils disposent. Vous avez tous besoin de morale.

Bonjour Ianec,

Cette affaire a été résolue et tout vous a été expliqué. Tout est clair concernant cette plainte.

Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution, vous pouvez contacter leur concédant de licence.

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