My 3 payments not received in my wallet.
1. 500
2. 1800
3. 1700.
Customer team initially said will be credited and now they refused and saying we didn't find the payment in payment system.
Kindly resolve my issue.
Vijay Kumar
CLÔTURÉ : [clôture de cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur] : Retrait en cours
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- réponses
Dernier message
fait il y a environ 1 mois par
JovanaV
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-
Original
Traduction 
traduit par 
Mes 3 paiements n'ont pas été reçus dans mon portefeuille.
1. 500
2. 1800
3. 1700.
L'équipe du service client avait initialement indiqué que le remboursement serait effectué, mais elle refuse maintenant en affirmant ne pas avoir trouvé le paiement dans le système de paiement.
Veuillez résoudre mon problème.
Vijay Kumar
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 24, 25, 04:57:15 AM
-
Modérateur
5665
Hello vijay kumar48d2,
First of all, welcome to LCB.
Could you please clarify which casino this issue refers to?
Also, could you please give us a few more details about your case:
- Is your casino account verified?
- Did you use any bonuses?
Please send us your casino username along with the relevant screenshots via private message.
With those details, we’ll contact the casino rep and push for clarification.
Thank you.
Bonjour Vijay Kumar48d2 ,
Tout d'abord, bienvenue sur LCB.
Pourriez-vous préciser à quel casino ce problème se rapporte ?
Pourriez-vous également nous donner quelques détails supplémentaires concernant votre affaire ?
- Votre compte de casino est-il vérifié ?
- Avez-vous utilisé des bonus ?
Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino ainsi que les captures d'écran correspondantes par message privé .
Avec ces informations, nous contacterons le représentant du casino et insisterons pour obtenir des éclaircissements.
Merci.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 26, 25, 06:29:30 AM
-
Modérateur
5665
Hello vijay kumar48d2,
Could you please tell us if you have seen our response above and whether you still need assistance?
Thank you.
Bonjour Vijay Kumar48d2 ,
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez pris connaissance de notre réponse ci-dessus et si vous avez toujours besoin d'aide ?
Merci.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 28, 25, 08:40:51 AM
-
Modérateur
5665
Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clore cette plainte en raison de l'inactivité de son auteur.
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