RÉSOLU : Ph casino, attente depuis plus de deux mois

Salut :)

J'attends depuis le 22/06 pour retirer 3466,25€ de gains.
Jusqu'à présent, j'ai téléchargé tous mes documents en juin.

La plupart du temps, ils ne répondent pas aux messages et ne sont pas informatifs lorsqu'ils le font. À un moment donné, ils ont également demandé à Skrill des captures d'écran de mon dépôt, qu'ils ont obtenues immédiatement et ainsi de suite ; rien ne s'est passé de leur part.

Le nom d'utilisateur est mkrasic et je n'ai toujours pas été vérifié, et encore moins pu demander un retrait. Leur système est configuré de telle sorte que vous ne pouvez pas demander jusqu'à ce qu'ils vous vérifient, et même s'ils disent que cela prend des jours, cela fait des mois maintenant. :(

Bonjour Kr,

Désolé d'entendre ça. Nous allons contacter le casino concernant votre demande de retrait. Vous tenir au courant.

Bonjour kr,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du casino, nous leur avons donc envoyé un autre email de rappel ce matin.

Du casino Pornhub au PHcasino, il doit y avoir quelque chose qui ne va pas chez eux. Il a probablement volé la marque du portail de films porno. Quoi qu'il en soit, je ne me suis jamais intéressé à leur casino, à quel point pourriez-vous donner à votre casino le nom d'un site Web pornographique ? Quoi qu'il en soit, je vous souhaite le meilleur pour terminer votre retrait.

"La raison pour laquelle nous utilisons ph.casino est que Pornhub est bloqué dans de nombreux pays. Nous avons donc décidé de le nommer ainsi pour obtenir une plus grande pénétration du marché."

quel jeu de mots... eh bien, dans ce cas, si vous n'avez pas d'argent, vous ne pouvez pas pénétrer. Alors payez ou restez à l'écart.

Kr a également été vérifié

Je suppose que c'était une question ?

Melcb a posté aujourd'hui qu'ils n'ont toujours pas répondu à l'e-mail, ce que je trouve très impoli, mais je suppose que si l'autre partie ne veut pas coopérer, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre... et d'attendre. Phcasino est un gros problème, c'est sûr.

@Sydney - Kr a-t-il été vérifié ?

Non, Kr n'a toujours pas été vérifié et nous n'avons toujours reçu aucune réponse du casino.

J'ai envoyé tous mes fichiers courant juin, je pense ?

Puis, quelques mois plus tard, ils m'ont demandé une capture d'écran de mon Skrill. Je suppose donc qu'ils ont examiné quelque chose (ils devaient le faire pour demander autre chose) et ont vérifié tout le reste à ce stade. :) Mais je ne sais pas.
Je l'ai envoyé immédiatement. C'est la chose la plus simple.

Je ne reçois toujours rien de leur part. :(

Bonjour Kr,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de Ph.Casino, mais nous continuerons d'essayer de les contacter.

Merci pour ça :)

Bonjour Kr,

Nous avons reçu une réponse du casino indiquant qu'il examinera votre compte et nous recontactera. Vous tenir au courant.

Gardant mes doigts croisés.

Je vous ferai savoir s'il y a des nouvelles et j'espère recevoir l'argent bientôt ! :)

Bonjour Kr,

Avez-vous été vérifié ? Le casino nous a informé qu'il examinerait votre compte et nous recontacterait, mais il ne nous a pas encore répondu.

Salut :)

Oui, je viens de me connecter et je suis vérifié ! Je n'ai reçu aucun e-mail de leur part mais je peux désormais accéder à ma caisse. :)

J'ai fait des demandes de retrait maintenant. Je tiendrai tout le monde au courant. :)

Bonjour Kr,

Nous sommes heureux d'entendre cela. :) S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

J'espère que vous aurez votre argent.

@ Kr - des mises à jour concernant votre paiement ?

Rien jusqu'à présent. :(

Merci pour la mise à jour. Nous demanderons au casino quand vous pouvez espérer recevoir de l'argent. Vous tenir au courant.

Je me demandais si le joueur Kr avait déjà reçu son argent ? Il n'est pas en ligne depuis son dernier message/mise à jour.

Je n'ai pas reçu mon argent, non. :(

Nous attendons toujours qu'ils nous disent quand l'argent sera sur votre compte. Nous avons envoyé plusieurs rappels jusqu'à présent. Le représentant était en voyage, c'est peut-être la raison de sa lenteur à répondre.

Merci pour ça :)
J'espère que ca fonctionne! :)

Salut Kr,

Juste pour vérifier si vous avez eu des nouvelles du casino. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

Pas de nouvelles, j'ai justement reçu à un moment donné une réponse me demandant mon nom d'utilisateur.
Comme s'ils ne pouvaient pas me trouver via mon adresse e-mail. J'ai répondu avec cela, rien d'autre n'est arrivé d'eux. :(

Je n'ai pas reçu les gains. :(

Merci pour la mise à jour. Nous avons également envoyé plusieurs rappels concernant vos retraits, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse.

Je n'ai toujours rien reçu. :(

Comme mentionné précédemment, ils n'ont même rien répondu après l'e-mail dans lequel ils ont demandé le nom d'utilisateur et je leur ai envoyé mon nom d'utilisateur dans une réponse. :(

Il semble que les chances que j'obtienne quelque chose soient très faibles maintenant... :(

Hum ! Nous les avons recontactés et ils ont promis qu'ils régleraient tous les problèmes. Merci de nous l'avoir fait savoir et de votre patience. Nous allons essayer de vous recontacter et voir ce qui se passe.

Je veillerai à vous informer chaque fois qu'il y aura des nouvelles s'il y a des nouvelles. :)
Mais pour l’instant, il n’y a aucune nouvelle. :(

Rien cette semaine. :(

Désolé d'apprendre que Kr. Nous avons envoyé plusieurs e-mails au casino au sujet de votre cas et d'autres, ils ont promis de tous les régler, mais toujours rien. Nous le leur rappellerons encore. Vous auriez dû avoir votre argent il y a longtemps.

Oui, je suis entièrement d'accord avec toi, ils auraient vraiment dû le faire maintenant. :(

Merci d'y avoir réfléchi et d'avoir essayé de régler le problème ! :)

Je n'ai toujours rien reçu. Je viens de m'y connecter.
Mes retraits apparaissent toujours comme en attente. :(

Ils ont rompu une autre promesse. Nous leur avons envoyé plusieurs e-mails et à chaque fois ils ont promis qu'ils s'occuperaient de toutes les plaintes et toujours rien. Nous continuerons d'essayer. Nous pourrions les ajouter à la liste d'avertissement en raison de nombreux problèmes non résolus.

Salut Kr,

Nous avons reçu une réponse de leur part et ils ont des problèmes avec Skrill, ils font pression pour essayer d'obtenir le paiement rapidement, mais ils sont malheureusement contraints par l'équipe de Skrill de régler les problèmes. Le paiement sera effectué, mais prendra juste un peu plus de temps que prévu. Veuillez rester patient et soyez assuré que nous ferons un suivi pour nous assurer que le paiement est reçu.

Ok, je croise les doigts :)

Le casino nous informe que l'argent a été versé sur votre compte. Veuillez confirmer dès que vous l'aurez reçu.

Oh mon Dieu, oui, ils ont payé !

Merci beaucoup, beaucoup, Melissa et Mel et tout le monde ! :) :)
Je suis certain que cela ne serait pas arrivé sans votre aide !

Génial. Content de l'entendre. Je suis tellement heureux que nous puissions aider. Merci de nous en informer. J'espère que vous n'aurez pas de problèmes similaires à l'avenir.

Bonne chance.