Ph.Casino Revue

Avril 2020 - Nous ne recommandons pas le groupe PH et estimons qu'il est dans l'intérêt des joueurs d'émettre un avertissement concernant ses marques. Veuillez noter que nous ne pouvons pas intervenir dans les réclamations des joueurs relatives aux retraits ni répondre aux questions concernant ce groupe. Nous l'avons encouragé à désigner un représentant afin qu'il puisse traiter directement les réclamations actuelles et futures. Nous lui avons également proposé, à titre d'alternative, de publier en son nom des communiqués officiels concernant ces réclamations afin de tenir les membres informés. Le groupe n'acceptera de nous aider à régler les réclamations que si nous signons un accord de confidentialité (NDA), ce que nous avons refusé en raison de son caractère restrictif. Plusieurs réclamations ont été publiées par nos membres ; veuillez consulter notre section dédiée aux réclamations pour en savoir plus.

Nous ne recommandons pas ce groupe de casinos. Pourquoi ?

De nombreux joueurs se sont plaints de longs délais de retrait, de comptes bloqués, et l'équipe du casino ainsi que les représentants avec lesquels nous avons été en contact semblent adopter une attitude grossière et peu encline à coopérer dans le cadre du processus de médiation. Voici quelques fils de discussion qui vous permettront de mieux comprendre les expériences vécues par les joueurs :

• Plainte n° 1
• Plainte n° 2
• Plainte n° 3

Présentation Générale

Une fois que vous aurez accédé au site de Ph. Casino, vous serez ébloui par une véritable foule de filles séduisantes, toutes prêtes à vous offrir l’expérience de jeu la plus torride que vous puissiez imaginer. Quelle que soit la section que vous choisissiez, elles seront là, prêtes à rendre votre visite « encore plus mémorable ».

Doté de contenus de très haute qualité provenant de certains des développeurs les plus populaires, son assortiment de jeux répond aux besoins des joueurs aux préférences les plus variées. On y trouve notamment des titres signés Ezugi, Lucky Streak, Betsoft, PG Soft, Endorphina, Habanero et Game Art, pour n'en citer que quelques-uns.

Outre les titres les plus courants…

…le site propose des sections thématiques spéciales présentant des contenus exclusifs destinés aux adultes, tels que des machines à sous pornographiques, du poker par webcam, la présence de grandes stars en tant que croupières au casino, et bien d’autres encore. La sélection des moyens de paiement est bien organisée, et celle des promotions est encore plus alléchante. Comme on pouvait s’y attendre, toutes les publicités mettent en scène des femmes ravissantes.

Alors, qu’est-ce qui pourrait bien mal tourner dans un endroit aussi enchanteur ?

La dernière chose qui vous viendrait sans doute à l’esprit, ce sont des escrocs utilisant la nudité pour tromper les joueurs et mener des activités douteuses, mais c’est pourtant ce qui s’est produit. Faisant partie du même groupe d’affiliés que les casinos Pornhub et BetSwagger, il s’est vu infliger un avertissement pour une raison plus que valable. Ou plutôt, devrions-nous dire : pour de multiples raisons.

Restez avec nous…

…pour découvrir ce que ces fraudeurs ont exactement fait subir à nos joueurs. Les supprimer de la base de données serait le moyen le plus simple de s’en débarrasser, mais non : nous voulons que les joueurs sachent quel genre d’opérateurs malhonnêtes existent et pourquoi il faut les éviter à tout prix.

Intégrité / Fiabilité

La première chose à faire lorsque l'on visite ce site web provocateur est donc de consulter la rubrique « Conditions générales ». Bon, l'intention n'était pas de vous jeter un seau d'eau froide à la figure, mais vous conviendrez que cette démarche doit être effectuée avant d'explorer toute autre section, que ce soit sur ce site ou sur n'importe quel autre casino en ligne.

Bien que la première impression…

…puisse vous laisser croire que ce document apporte des informations substantielles, il ne contient rien d’autre qu’un tas de mots vides de sens. Légèrement vague et pauvre en informations réellement utiles, cette section ne propose que des déclarations générales et peu instructives.

Cependant, plusieurs d’entre elles ont particulièrement retenu notre attention :

« L’Opérateur se réserve le droit de ne pas ouvrir de compte à un demandeur sans avoir à fournir de motif quel qu’il soit. L’Opérateur se réserve en outre le droit de refuser, de rejeter, de suspendre et/ou de résilier sans préavis le compte de tout joueur soupçonné de tricherie, de piratage, d’attaque, de manipulation ou de nuire au bon fonctionnement des opérations de jeu de l’Opérateur (y compris le Service). »

Par ailleurs :

« Le Joueur indemnisera l’Opérateur pour toutes les pertes et tous les préjudices subis par ce dernier à la suite d’actes répréhensibles et/ou de fraudes commis par le Joueur ou un groupe de Joueurs agissant de concert ou en tant que syndicat. Les « actes répréhensibles et/ou fraudes » comprennent, sans s’y limiter, les tentatives de violation des Règles du jeu… (et toute autre) que l’Opérateur considère raisonnablement comme une fraude et/ou des actes répréhensibles. »

Nous vous posons donc la question suivante…

…QUE se passe-t-il si un joueur estime que l’opérateur a commis des irrégularités ou s’il manipule et porte préjudice aux gains des joueurs ???

Dans des circonstances normales, on pourrait s’adresser au service clients, mais dans ce cas précis, on se heurterait à un mur de silence. Le responsable était parfois joignable, parfois non, mais malgré les promesses, personne n’était là pour aider à résoudre les nombreux problèmes liés aux retraits.

Poursuivez votre lecture, car nous allons vous présenter plusieurs exemples concrets de mauvaises expériences vécues avec cet établissement.

Plaintes des Joueurs

Notre forum, très animé et actif, regorge de plaintes concernant cet établissement, et si vous consultez l’un de ces fils de discussion, vous trouverez des preuves de nos efforts pour venir en aide aux joueurs. Ce n’est pas que toutes nos tentatives se soient heurtées à un service clients indifférent, mais le nombre de plaintes restées sans suite est nettement prépondérant.

Outre les trois liens figurant en haut de cette revue…

…il y a plusieurs autres problèmes. L’un des membres a été accusé d’activités frauduleuses, et même après nos multiples tentatives de médiation, nous avons finalement conseillé à ce membre de s’adresser au concédant de licence concerné et de déposer une plainte.

Il existe un autre exemple de retrait reporté, où, même après de nombreux rappels, l’établissement a refusé de coopérer. Le problème portait sur la procédure de vérification, et comme nous n’avons reçu aucune réponse de la part de l’établissement, nous avons classé ce cas comme non résolu.

Ce ne sont là que quelques exemples…

… comme nous l’avons dit, le forum regorge de fils de discussion décrivant des expériences négatives avec ce casino. Au cours de nos échanges avec ce dernier, nous avons constaté quelques résultats positifs, ce qui nous a laissé croire que la situation évoluait dans la bonne direction, mais non, ce n’était qu’une coïncidence.

Ces problèmes suffisaient amplement à nous inciter à le signaler, tout comme nous le faisons avec d’autres escrocs du même acabit qui manquent de respect tant aux joueurs qu’à nous-mêmes.

Pour mémoire…

… nous sommes toujours prêts à saluer publiquement ceux qui mettent fin à leurs pratiques contraires à l’éthique et à leur offrir une seconde chance. Mais ils n’étaient tout simplement pas disposés à coopérer avec nous ni à redorer leur blason.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, peu importe le nombre de filles nues qui apparaissent aux quatre coins de cette plateforme, elles ne parviennent pas à tromper les joueurs à l’œil affûté et à l’esprit vif qui sont venus ici pour jouer.

Après tout…

… on fréquente les casinos en ligne avant tout pour jouer, et non pour autre chose. La présence de nombreuses femmes charmantes vêtues de lingerie sexy ne compense pas des pratiques commerciales médiocres et contraires à l’éthique, des conseillers clientèle peu réactifs, des retraits retardés et autres problèmes similaires.

En attendant qu’il change de cap – et nous vous tiendrons informés si et quand ce sera le cas –, vous trouverez sur notre site web de nombreux établissements dignes de confiance, où vous ne serez ni induit en erreur ni traité de manière injuste.

ÉVITEZ À TOUT PRIX LE CASINO PH !

Le contenu à caractère sexuel et la nudité ne posent pas de problème, mais l'équité et la transparence des règles, ainsi que le respect des joueurs, devraient primer. Il y a donc toujours une nouvelle chance de repartir à zéro et de montrer que les responsables ont tiré une leçon précieuse.

Écrit par Alexis Gold Alexis Gold

Rédacteur de Contenu Senior

Expert en: Revue des casinos Revue des logiciels Jeux-concours et Casinos Sociaux

7 années d'expérience

405 Revues écrites

Animée par une véritable passion pour la narration, elle apporte créativité et perspicacité culturelle à chacun de ses articles pour LCB. Forte d'une formation en langue et littérature chinoises et d'une soif d'apprendre constante, elle s'attache à créer un contenu captivant et de grande qualité. L'écriture est à la fois son métier et sa source d'inspiration, nourrie par les expériences qu'elle acquiert en explorant le monde avec sa famille. Arrivée chez LCB en 2018, elle a insufflé sa passion pour la création de contenu authentique et centré sur les joueurs. Spécialisée dans les critiques de casinos, les tests de logiciels, les éditoriaux, les rapports de test et l'actualité des jeux en ligne, elle a pour objectif de fournir des analyses claires et pertinentes ainsi que des articles fiables et détaillés afin d'aider les joueurs à prendre des décisions éclairées.

Vérifié par JovanaV

Responsable des Réclamations