FERMÉ : [En raison de l'inactivité du demandeur] : Séance photo d'EuroCasino

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Complaints Moderator
Doha
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  • Original Anglais Traduction Français

    I want to share my experience of playing at the CasinoEuro website so that you do not make my mistakes and do not fall victim to scammers: at first glance, an honest casino would not deceive its players – after all, reputation is valuable, but in reality, they treat all their users as fools, whose funds can be manipulated at will. However, let's go through everything step by step:

    I have been playing on this site for quite some time, and I have had various wins without any problems. Of course, I went through all the necessary verification procedures in advance, which was confirmed by the site administration.

    But as soon as I managed to win a jackpot of 5000 euros and tried to withdraw it, the site administration requested a bank statement showing salary and deposit to their casino, even though my deposit was made from winnings at other casinos. I explained to them that I made the deposit thanks to winnings from other casinos and even provided a bank statement showing the funds transferred to the same account from which I made the deposit at their casino.

    Throughout this time, they keep requesting documents unrelated to my play at their casino and which I physically cannot provide. For example, now they require a photo of my passport, but taken in such a way that my nails are visible.

    By indirectly accusing me of fraud and blocking my ability to withdraw my money, CasinoEuro once again proves that they have no intention of playing fairly – as soon as someone wins a decent amount, they immediately find numerous reasons to ensure that this money never reaches the person's account.

    In the end, the casino administration keeps stalling me and makes me go through idiotic photo sessions with documents for several months – the issue remains unresolved, and the scammers at CasinoEuro have still not unfrozen my funds, effectively appropriating them for themselves. Think twice before making a deposit at this casino; do you really need such a headache and the high risk of not even seeing your winnings?

    Je souhaite partager mon expérience de jeu sur le site CasinoEuro afin que vous ne commettiez pas mes erreurs et ne soyez pas victime d'arnaqueurs : à première vue, un casino honnête ne tromperait pas ses joueurs – après tout, la réputation a de la valeur, mais en En réalité, ils traitent tous leurs utilisateurs comme des imbéciles, dont les fonds peuvent être manipulés à volonté. Cependant, passons en revue tout étape par étape :

    Je joue sur ce site depuis un certain temps et j'ai remporté plusieurs victoires sans aucun problème. Bien entendu, j'ai effectué au préalable toutes les procédures de vérification nécessaires, ce qui a été confirmé par l'administration du site.

    Mais dès que j'ai réussi à gagner un jackpot de 5 000 euros et que j'ai essayé de le retirer, l'administration du site m'a demandé un relevé bancaire indiquant le salaire et le dépôt dans leur casino, même si mon dépôt provenait de gains dans d'autres casinos. Je leur ai expliqué que j'avais effectué le dépôt grâce aux gains d'autres casinos et j'ai même fourni un relevé bancaire montrant les fonds transférés sur le même compte à partir duquel j'avais effectué le dépôt dans leur casino.

    Pendant tout ce temps, ils continuent de me demander des documents sans rapport avec mon jeu dans leur casino et que je ne peux physiquement pas fournir. Par exemple, ils exigent désormais une photo de mon passeport, mais prise de manière à ce que mes ongles soient visibles.

    En m'accusant indirectement de fraude et en bloquant ma capacité à retirer mon argent, CasinoEuro prouve une fois de plus qu'il n'a aucune intention de jouer équitablement : dès que quelqu'un gagne un montant décent, il trouve immédiatement de nombreuses raisons pour s'assurer que cet argent n'atteigne jamais le montant prévu. compte de la personne.

    En fin de compte, l’administration du casino continue de me bloquer et me fait subir des séances de photos idiotes avec des documents pendant plusieurs mois – le problème n’est toujours pas résolu et les escrocs de CasinoEuro n’ont toujours pas dégelé mes fonds, se les appropriant effectivement. Réfléchissez à deux fois avant de faire un dépôt dans ce casino ; avez-vous vraiment besoin d'un tel mal de tête et du risque élevé de ne même pas voir vos gains ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Doha,

    First of all, welcome to LCB! Glad to have you here. smiley

    Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative about your concerns?

    Thanks.

    Bonjour Doha ,

    Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici. smiley

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino au sujet de vos préoccupations ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Doha,

    Can you please send us your casino username/id via private message?

    Bonjour Doha ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Doha,

    We will close this complaint due to the inactivity of the submitter.

    Bonjour Doha ,

    Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.

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