I have been trying to withdraw my winnings from Play24bet.com for what will be a year in September this year.
I have spent hours on their online chat facility to be told " please be patient","our payment processors are updating", "finance will sort this in two days max" but nothing. My account has been verified and they are quick to take a deposit but will not pay me my winnings. My account shows "withdrawal limit met" - I have never withdrawn anything.
They have given me numerous email addresses to email but surprise no response.This is so time consuming and causing me stress.Does anyone know how I can go about getting my winnings or finding out if they even have a licence to trade?
Thanks
J'essaie de retirer mes gains de Play24bet.com depuis un an en septembre de cette année.
J'ai passé des heures sur leur service de chat en ligne pour se faire dire "s'il vous plaît soyez patient", "nos processeurs de paiement sont mis à jour", "les finances régleront cela dans deux jours maximum" mais rien. Mon compte a été vérifié et ils effectuent rapidement un dépôt mais ne me paieront pas mes gains. Mon compte affiche « limite de retrait atteinte » – je n’ai jamais rien retiré.
Ils m'ont donné de nombreuses adresses e-mail, mais, surprise, aucune réponse. Cela prend beaucoup de temps et me stresse. Quelqu'un sait-il comment je peux m'y prendre pour obtenir mes gains ou savoir s'ils ont même une licence pour échanger ?
Merci
