NON RÉSOLU : Power casino - Le casino semble avoir fermé et ne m'a pas retiré 500 euros

Bonjour, 4 dépôts ont été effectués sur powercasino via skrill. La vérification a été réussie.
J'ai essayé de retirer 500 euros sur Skrill. Mais l’argent n’est jamais arrivé. Le casino ne semble pas fonctionner. Les e-mails ne reçoivent pas de réponse.

Bonjour ovaaal ,

Veuillez noter que nous sommes conscients des problèmes avec PowerCasino et que nous avons déjà contacté concernant le site Web qui ne fonctionne pas. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur du casino par message privé . Une fois que nous aurons ces informations, nous contacterons le représentant du Casino et transmettrons votre plainte. Espérons qu'ils nous reviendront.

Leur site Web est en panne depuis plus de 2 semaines. les e-mails ne reçoivent pas de réponse.
J'ai l'intention de déposer une plainte auprès de leur licencié.

Bonjour ovaaal ,

Nous avons reçu les détails de votre nom d'utilisateur du casino et avons contacté le représentant du casino. J'espère qu'ils vous répondront bientôt. Je vous tiens au courant si nous avons une réponse !

Déposer une plainte auprès de leur permis est une excellente idée.

Salut ovaaal ,

Jusqu'à présent, Casino Rep ne nous a pas répondu. Nous venons de leur envoyer un ping. Espérons qu'ils nous reviendront. En attendant, nous vous conseillons de transmettre votre plainte à leur licence.

Salut ovaaal ,

Des nouvelles de votre situation ? Votre cas a-t-il été résolu ?

Nous n'avons toujours pas reçu de retour du représentant du casino. Nous venons de leur envoyer un ping pour la troisième fois.

Salut ovaaal ,

Il semble que PowerCasino soit devenu totalement voyou envers nous. Nous ne parvenons pas du tout à obtenir une réponse de leur part. Avez-vous eu de la chance ? S'il vous plaît laissez-nous savoir.

Non, ils n’ont pas répondu et n’ont même pas payé.
Le casino ne fonctionne depuis aucun pays. Seule leur landing page fonctionne, à partir de laquelle il est impossible de se rendre sur le site du casino.
Ils avaient une licence à Curaçao. Pouvez-vous nous indiquer où aller exactement ? J'ai écrit une plainte à Curacao-Egaming - ils ont dit que ce casino n'avait rien à voir avec eux.

Power Casino est exploité par Uberalta NV LLC enregistrée sous le numéro 147113 selon les lois de Curaçao avec son adresse enregistrée à E-Commerce Park Vredenberg Dr. MJ Hugenholtzweg Z/N. Uberalta NV LLC opère sous la licence GLH-OCCHKTW0706212018 délivrée par le gouvernement de Curaçao.

Peut-être ne savez-vous pas à quel licencié en particulier vous devez adresser une plainte ?

Salut ovaaal ,

Nous marquerons ce cas comme NON RÉSOLU car il n’y a eu aucun progrès jusqu’à présent et nous sommes essentiellement bloqués.

Si vous souhaitez déposer une plainte auprès de leur licence de Curaçao, n'hésitez pas à le faire ICI .

J'ai utilisé ce lien. On m'a dit que ce casino n'en faisait pas partie :(

et au fait, le casino ne fonctionne pas, mais vous avez toujours une bonne note et est censé fonctionner.

Salut ovaaal ,

Merci de nous en informer. Il semble que PowerCasino ait totalement fermé à notre insu et c'est probablement la raison pour laquelle nous ne pouvons pas les joindre par e-mail. Nous ferons quelques recherches et examinerons cette question et si nécessaire, nous marquerons ce casino comme FERMÉ.