Hey Guys!
i have a really bad issue with Princessstar, i guess it needs more attention because the support isn't really helpful! Last monday 11th of april around 22:38 in the evening i made a deposit of 0.024 btc,
i was waiting until it will hit my account, but it never did. i contacted them and they told
me they have problems with Cubits, the company that provide payment solutions, oke that can happen, tuesday noon still nog sign of my money, so i asked is it safe to deposit again, agent told me yes, well oke i send another 0.014 to my address so i can play, waiting and waiting and also this money is still not added, i miss a total of 0.038. i spoke with Cubits they told me they confirmed my deposits to princessstar l, but princessstar is unhelpful and really slow with things, i hope i can get better help trough here!
RÉSOLU : Princesstar Casino, dépôts manquants Aucune aide
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- Créé par
- residenceNelis
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Sr. Member
408
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- Créé par
- residenceNelis
- à Apr 13, 16, 04:15:42 AM
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Sr. Member
408
Original
Traduction 
traduit par 
Salut les gars!
J'ai un très gros problème avec Princessstar, je suppose qu'il nécessite plus d'attention car le support n'est pas vraiment utile ! Lundi 11 avril dernier vers 22h38 du soir j'ai effectué un dépôt de 0.024 btc,
j'attendais que cela arrive sur mon compte, mais ce n'est jamais arrivé. je les ai contactés et ils m'ont dit
moi, ils ont des problèmes avec Cubits, la société qui fournit des solutions de paiement, ok, cela peut arriver, mardi midi, toujours aucun signe de mon argent, alors j'ai demandé s'il était sécuritaire de déposer à nouveau, l'agent m'a dit oui, ok, j'envoie 0,014 supplémentaire à mon adresse pour que je puisse jouer, attendre et attendre et aussi cet argent n'est toujours pas ajouté, il me manque un total de 0,038. J'ai parlé avec Cubits, ils m'ont dit qu'ils avaient confirmé mes dépôts à Princessstar L, mais Princessstar n'est pas utile et est vraiment lente avec les choses, j'espère pouvoir obtenir une meilleure aide ici ! -
- Répondu par
- Anchi
- à Apr 13, 16, 04:27:27 AM
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Admin
14424
Merci de:
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- Répondu par
- residenceNelis
- à Apr 13, 16, 06:07:35 AM
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Sr. Member
408
Hi, thanks for letting me know ,but last active; 2th Of february, but he also works for Limoplay so i will pm him if he respond.
Salut, merci de me l'avoir prévenu, mais dernière activité ; 2 février, mais il travaille aussi pour Limoplay donc je lui enverrai un message privé s'il répond.
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- Répondu par
- Anchi
- à Apr 13, 16, 06:28:53 AM
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Admin
14424
Hi Niels,
Fell free to post your complaint there,they get the notifications from that thread I provided you with. If they don't respond we will contact them to look into the issue.Salut Niels,
N'hésitez pas à y poster votre plainte, ils reçoivent les notifications de ce fil de discussion que je vous ai fourni. S'ils ne répondent pas, nous les contacterons pour examiner le problème. -
- Répondu par
- residenceNelis
- à May 17, 16, 06:49:01 AM
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Sr. Member
408
Merci de:
Relly sorry guys, forgot to update problem was solved some days after! thanks to the rep who helped me a lot! Complaint = Solved:) also thanks lcb!
Vraiment désolé les gars, le problème oublié de mettre à jour a été résolu quelques jours plus tard ! merci au représentant qui m'a beaucoup aidé ! Plainte = Résolue :) merci également lcb !
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 17, 16, 06:51:46 AM
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Almighty Member
15546
Hi Niels.
That's good news.
Thank you very much for letting us know. 
Best regards.Salut Niels.
C'est une bonne nouvelle. Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir.
Cordialement.
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