RÉSOLU : Problème avec le support de Multilotto

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Dernier message fait il y a environ 6 ans par Tania
Dule3012
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  • Dule3012
  • Austria Newbie 14
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  • Je vous écris pour signaler un problème grave avec un casino en ligne où la vérification de mon compte (KYC) est en attente depuis un délai injustifié.

    Lu

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  • Original Anglais Traduction Français

    hi all

    i have a problem with multilotto support i won a little over € 13000 and they still won't allow me to pay the winnings into my bank account, i gave them all to confirm my personality

    salut tout le monde

    j'ai un problème avec le support multilotto j'ai gagné un peu plus de 13000 € et ils ne me permettent toujours pas de verser les gains sur mon compte bancaire, je les ai tous donnés pour confirmer ma personnalité

  • Original Anglais Traduction Français

    Apparently casinos like big players losing but when they win it's another story. It's all over forums complaints about cash out 9-15k being stalled or declined by all kind of casinos even top ranked. Good luck with your case as 13k is a lot of money.

    Apparemment, les casinos aiment que les gros joueurs perdent, mais quand ils gagnent, c'est une autre histoire. Il y a partout des plaintes sur les forums concernant le blocage ou le refus des retraits de 9 à 15 000 $ par tous les types de casinos, même les mieux classés. Bonne chance dans votre cas car 13k, c'est beaucoup d'argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Dule3012, 

    please private message me your casino username and we will email the Casino Rep regarding the issue you are having at Multilotto casino. 

    Bonjour Dule3012,

    veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous enverrons un e-mail au représentant du casino concernant le problème que vous rencontrez au casino Multilotto.

  • Original Anglais Traduction Français
    fredos386 wrote:

    Apparently casinos like big players losing but when they win it's another story. It's all over forums complaints about cash out 9-15k being stalled or declined by all kind of casinos even top ranked. Good luck with your case as 13k is a lot of money.

    well depends where you play man and we don't know the facts of this case and whether this player is right or wrong.

    fredos386 a écrit :

    Apparemment, les casinos aiment que les gros joueurs perdent, mais quand ils gagnent, c'est une autre histoire. Il y a partout des plaintes sur les forums concernant le blocage ou le refus des retraits de 9 à 15 000 $ par tous les types de casinos, même les mieux classés. Bonne chance dans votre cas car 13k, c'est beaucoup d'argent.

    Cela dépend de l'endroit où vous jouez, mec, et nous ne connaissons pas les faits de cette affaire ni si ce joueur a raison ou tort.

  • Original Anglais Traduction Français

    @Dule3012 - We've sent your account info to the Casino Rep.

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    @Dule3012 - Nous avons envoyé les informations de votre compte au représentant du casino.

    Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    i try too finish this last few days they just need all the time one more new docs

    j'essaie aussi de terminer ces derniers jours, ils ont juste besoin tout le temps d'un nouveau document supplémentaire

  • Original Anglais Traduction Français

    hi

    its done i ger money on my bank account after 50mails and from tour help thx agan send privat mail Tania

    Salut

    c'est fait, j'ai mis de l'argent sur mon compte bancaire après 50 mails et de l'aide de la tournée, merci encore d'envoyer un courrier privé à Tania

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Dule3012, 

    Thanks for the update, glad to hear that it has been sorted out! Enjoy your winnings! heart

    We'll mark this case as Resolved. 

    Bonjour Dule3012,

    Merci pour la mise à jour, heureux d'apprendre que cela a été réglé ! Profitez de vos gains ! heart

    Nous marquerons ce cas comme résolu.

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