Casino: Pulsz Social Casino
Cas #: 4760
FERMÉ : [en raison de l’inactivité de l’auteur] : Pulsz Social Casino – Problème de support client insuffisant
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Dernier message
fait il y a environ 22 jours par
JovanaV
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- idabest24oh7
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- idabest24oh7
- à Sep 27, 26, 08:01:21 AM
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Traduction 
traduit par 
I have had it with Pulsz Casino 🤬😡. I have tried contacting them via email, phone, inquiry form on the website for the past TEN(10) days only to have pre-generated responses come to me as a response. It always states thanks for your message an agent will be with u soon OR u can find the answers u are looking for in our Q&A sections in the web (then gives hyperlink for that page). 🤷. They locked and suspended my account over a totally innocent and explainable/reasonable accident and even though I responded to their questions of how this "said" accident occured they still will not return my calls or emails....ugh so frustrating. I seriously feel like they are acting this way because there's a withdrawable balance and they are just trying to drag it out to when they can legally close the account and keep the money. They are ridiculous. I've attached photos to help explain my story. Thank youJ'en ai assez de Pulsz Casino 🤬😡. J'ai essayé de les contacter par e-mail, téléphone et formulaire de contact sur leur site web pendant les dix derniers jours, et je ne reçois que des réponses automatiques. On me dit toujours : « Merci pour votre message, un agent vous contactera bientôt » ou « Vous trouverez les réponses à vos questions dans notre FAQ » (avec un lien hypertexte). 🤷 Ils ont bloqué et suspendu mon compte pour un incident totalement innocent et explicable. Malgré mes explications sur ce fameux incident, ils ne répondent ni à mes appels ni à mes e-mails… C'est vraiment frustrant ! J'ai l'impression qu'ils agissent ainsi parce qu'il y a un solde disponible pour les retraits et qu'ils cherchent juste à gagner du temps jusqu'à ce qu'ils puissent légalement fermer mon compte et garder l'argent. C'est ridicule. J'ai joint des photos pour illustrer mon propos. Merci.Soumis via le formulaire de plainte LCBCasino: Pulsz Social Casino
Cas #: 4760
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- Répondu par
- Cookie17
- à Sep 28, 26, 07:08:00 AM
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Super Hero
1549
Hello idabest24oh7,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our community.
In order to better understand the issue you are currently facing, may we kindly ask you to reach out to us via private message and provide us with all the screenshots of communication with the casino related to your case.
Looking forward to hearing back from you.
Bonjour idabest24oh7 ,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience avec notre communauté.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez actuellement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par message privé et de nous fournir toutes les captures d'écran de vos communications avec le casino concernant votre cas.
Dans l'attente de votre réponse.
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Sep 30, 26, 09:04:42 AM
-
Modérateur
6580
Cookie17 wrote:
Hello idabest24oh7,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our community.
In order to better understand the issue you are currently facing, may we kindly ask you to reach out to us via private message and provide us with all the screenshots of communication with the casino related to your case.
Looking forward to hearing back from you.
Hello idabest24oh7,
Could you please confirm if you have seen the response above and whether you still need assistance?
Thank you.
Cookie17 a écrit :
Bonjour idabest24oh7 ,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience avec notre communauté.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez actuellement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par message privé et de nous fournir toutes les captures d'écran de vos communications avec le casino concernant votre cas.
Dans l'attente de votre réponse.
Bonjour idabest24oh7 ,
Pourriez-vous confirmer si vous avez vu la réponse ci-dessus et si vous avez toujours besoin d'aide ?
Merci.
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- Répondu par
- JovanaV
- à Oct 02, 26, 12:33:14 PM
-
Modérateur
6580
Since we haven't heard back from the member, we will close Case #4760 due to the submitter's inactivity.N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clôturer le dossier n° 4760 en raison de l'inactivité de l'auteur.
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