RÉSOLU : Pure Casino en attente

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Dernier message fait il y a environ 1 an par Berks
Erlingsson
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  • Erlingsson
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  • Original Anglais Traduction Français

    hello, I had a withdrawal at the casino exactly a month ago ,documents were sent a little earlier,
    but the payment is still pending today. Appreciate for any assist there

    bonjour, j'ai eu un retrait au casino il y a exactement un mois, les documents ont été envoyés un peu plus tôt,
    mais le paiement est toujours en attente aujourd'hui. J'apprécie pour toute aide là-bas

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Erlingsson,

    It is important to note that Pure Casino received a warning from LCB due to poor support, they have no interest in cooperating with the LCB to resolve complaints in a timely manner. Players experience slow and often delayed payments, we encourage players to play elsewhere. 

    We could try to reach out to them though. But before we do, could you please provide us with your casino username via private message?

    Thanks! 

    Bonjour Erlingsson ,

    Il est important de noter que Pure Casino a reçu un avertissement de la LCB en raison d'un mauvais support, ils n'ont aucun intérêt à coopérer avec la LCB pour résoudre les plaintes en temps opportun. Les joueurs subissent des paiements lents et souvent retardés, nous encourageons les joueurs à jouer ailleurs.

    Nous pourrions cependant essayer de les contacter. Mais avant cela, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir votre nom d'utilisateur du casino par message privé ?

    Merci!

    évalué :

    2.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks, login sent in private messages 

    Merci, connexion envoyée en messages privés

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Erlingsson,

    Thanks for sharing your credentials with us. We will ping Casino Representative in order to help you to resolve this issue. Keep an eye on this thread.

    Bonjour Erlingsson ,

    Merci d'avoir partagé vos informations d'identification avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du casino afin de vous aider à résoudre ce problème. Gardez un œil sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Erlingsson,

     

    According to your account, this should be paid to you this week according to our T&Cs.

    Please feel free to send your questions to our support box and your account manager will answer them within 24 hours.

     

    Thanks for your cooperation.

     

    Pure Support

    Bonjour Erlingsson,

    Selon votre compte, celle-ci devrait vous être versée cette semaine selon nos CGV.

    N'hésitez pas à envoyer vos questions à notre boîte d'assistance et votre responsable de compte y répondra dans les 24 heures.

    Merci de votre coopération.

    Soutien pur

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks, will wait for withdrawal on this week.
    I'll write here if I get any updates

    Merci, j'attendrai le retrait cette semaine.
    J'écrirai ici si je reçois des mises à jour

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Erlingsson,

    Thank you for keeping us informed. Let us know when it's finished.

    Bonjour Erlingsson ,

    Merci de nous tenir informés. Faites-nous savoir quand ce sera terminé.

  • Original Anglais Traduction Français

    Great day, money came to my wallet, big thanks ! 
    It is can be marked as resolved , best wishes from me to the latest casino bonuses team !

    Super journée, l'argent est arrivé dans mon portefeuille, un grand merci !
    Il peut être marqué comme résolu, meilleurs vœux de ma part à la dernière équipe de bonus de casino !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Erlingsson,

    We are so happy that you received your funds. 

    Enjoy your winnings and further entertainment! money

    Best of luck!

    Bonjour Erlingsson ,

    Nous sommes très heureux que vous ayez reçu vos fonds.

    Profitez de vos gains et d'autres divertissements ! money

    Bonne chance!

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