Good evening , my withdrawals in Pure casino in pending status 27 days ,
can you please forward this information to the representative if possible , thank you very much
RÉSOLU : Retraits de Pure Casino en attente
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Dernier message
fait il y a environ 3 ans par
Berks
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- BradfordPlayer
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Pure
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- BradfordPlayer
- à Nov 22, 22, 07:27:49 PM
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Newbie
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Merci de:
Original
Traduction 
traduit par 
Bonsoir, mes retraits sur Pure casino en attente 27 jours,
pouvez-vous s'il vous plaît transmettre ces informations au représentant si possible, merci beaucoup1.7/ 5
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 23, 22, 02:03:08 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello BradfordPlayer,
Can you please send us your Casino Username via private message so we can contact Casino Representative about your withdrawal.
Bonjour BradfordPlayer ,
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino au sujet de votre retrait.
-
- Répondu par
- BradfordPlayer
- à Nov 23, 22, 08:17:34 AM
-
Newbie
4
Merci de:
thanks , just sent my Username in private messages
merci, je viens d'envoyer mon nom d'utilisateur en messages privés
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 23, 22, 08:33:47 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello BradfordPlayer,
Thanks for your credentials. We will notify Casino Representative about your issue, and once we get a response we will get back to you. Please keep an eye on this thread.
Bonjour BradfordPlayer ,
Merci pour vos informations d'identification. Nous informerons le représentant du Casino de votre problème et dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous répondrons. Veuillez garder un œil sur ce fil.
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 25, 22, 08:29:50 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello BradfordPlayer,
We still haven't received any response from the Rep regarding your issue. We will send a reminder email in order to help you. Please keep us posted.
Bonjour BradfordPlayer ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant concernant votre problème. Nous vous enverrons un e-mail de rappel afin de vous aider. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.
-
- Répondu par
- BradfordPlayer
- à Nov 26, 22, 01:03:34 PM
-
Newbie
4
I emailed them 4 days ago but they haven't responded yet unfortunately
Je leur ai envoyé un e-mail il y a 4 jours mais ils n'ont pas encore répondu malheureusement
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 27, 22, 04:25:58 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello BradfordPlayer,
They are unresponsive thus far unfortunately but we will send them once again a reminder email in hopes that we can get some feedback regarding your issue. Please keep us posted.
Bonjour BradfordPlayer ,
Malheureusement, ils n'ont pas répondu jusqu'à présent, mais nous leur enverrons à nouveau un e-mail de rappel dans l'espoir que nous puissions obtenir des commentaires concernant votre problème. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.
-
- Répondu par
- VipSupport
- à Nov 28, 22, 06:48:12 AM
-
Représentant du casino
42
Merci de:
Hi BradfordPlayer,
Looking into your case, we see that 18 business days since your account was fully verified have not passed yet.
This should be paid to you in full and according to our T&Cs by the end of the weekend at the latest.
We highly suggest communicating with us via the support box first (we see you inquired first about it today).
Thank you for your patience and have a good day,
Pure
Bonjour BradfordPlayer,
En examinant votre cas, nous constatons que 18 jours ouvrables depuis la vérification complète de votre compte ne se sont pas encore écoulés.
Cette somme doit vous être versée en totalité et selon nos CGV au plus tard à la fin du week-end.
Nous vous suggérons fortement de communiquer d'abord avec nous via la boîte d'assistance (nous constatons que vous vous êtes renseigné en premier à ce sujet aujourd'hui).
Merci de votre patience et bonne journée,
Pur
-
- Répondu par
- Berks
- à Nov 28, 22, 07:41:38 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello BradfordPlayer,
As Casino Rep clearly clarified this case we will be closing this complaint and mark it as Resolved.
Bonjour BradfordPlayer ,
Comme le représentant du casino a clairement clarifié ce cas, nous clôturerons cette plainte et la marquerons comme résolue.
-
- Répondu par
- BradfordPlayer
- à Dec 04, 22, 08:00:46 PM
-
Newbie
4
Merci de:
Money came four days ago, thank you very much for your help !
L'argent est arrivé il y a quatre jours, merci beaucoup pour votre aide !
-
- Répondu par
- Berks
- à Dec 05, 22, 01:45:58 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello BradfordPlayer,
So good news, many thanks for the update! Enjoy your winning and further entertainment!
Bonjour BradfordPlayer ,
Alors bonne nouvelle, merci beaucoup pour la mise à jour ! Profitez de vos gains et de vos divertissements supplémentaires !
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