Montant contesté: 199769₹
Casino: Rajabets Casino
Cas #: 4717
FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Casino Rajabets - Problème de KYC
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Dernier message
fait il y a environ 1 mois par
njanjam
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Traduction 
traduit par 
Rajabets casino is intentionally delaying my kyc verification since 21 july and not allowing me to withdraw money even after submitting all the correct documents.Le casino Rajabets retarde intentionnellement ma vérification KYC depuis le 21 juillet et ne m'autorise pas à retirer de l'argent même après avoir soumis tous les documents requis.Montant contesté: 199769₹
Casino: Rajabets Casino
Cas #: 4717
évalué :Soumis via le formulaire de plainte LCB0.1/ 5
-
- Répondu par
- njanjam
- à Sep 18, 26, 08:23:13 AM
-
Modérateur
4861
Hi Udyam Pachore,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you have been facing this issue for this long.
Could you please share with us more details about your case:
- Is this your first withdrawal?
- Did the casino provied you with a response regarding your verification after sending the documents?
- What status is your verification now?
- Which withdrawal method did you use?
- Have you claimed any bonuses?
Please send us via private message screenshots of the conversation or email with the casino regarding your verification.
As soon as you provide us with all the necessary details, we will be able to review the case and contact the casino.
Salut Udyam Pachore ,
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème depuis si longtemps.
Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre cas ?
- Est-ce votre premier retrait ?
- Le casino vous a-t-il fourni une réponse concernant votre vérification après l'envoi des documents ?
- Quel est le statut actuel de votre vérification ?
- Quelle méthode de retrait avez-vous utilisée ?
- Avez-vous réclamé des bonus ?
Veuillez nous envoyer par message privé des captures d'écran de la conversation ou de l'e-mail échangé avec le casino concernant votre vérification.
Dès que vous nous aurez fourni tous les détails nécessaires, nous pourrons examiner le dossier et contacter le casino.
-
- Répondu par
- Anchi
- à Sep 22, 26, 04:18:10 AM
-
Admin
14895
Hello Udyam Pachore,
Please provide us with additional information so that we can fully understand your situation.
Bonjour Udyam Pachore,
Veuillez nous fournir des informations complémentaires afin que nous puissions bien comprendre votre situation.
-
- Répondu par
- njanjam
- à Sep 24, 26, 08:56:19 AM
-
Modérateur
4861
Hi Udyam Pachore,
Since we didn't receive more details about your case from you, we will consider your case #4717 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Salut Udyam Pachore ,
Comme nous n'avons pas reçu plus de détails concernant votre dossier, nous considérerons votre dossier n° 4717 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.
Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir par message privé et nous rouvrirons le dossier.
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