FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Plainte concernant Slots Garden

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Dernier message fait il y a environ 10 mois par JovanaV
Momcilo815
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  • Momcilo815
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  • Original Anglais Traduction Français

    Can anyone help me with Slots Garden withdrawal process? Im new to this i played the free spins i have about 2800 available for withdrawal 

    Quelqu'un pourrait-il m'aider avec la procédure de retrait de Slots Garden ? Je suis novice, j'ai utilisé les tours gratuits et j'ai environ 2 800 € disponibles pour le retrait.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Momcilo815,

    First of all, welcome to our forum!

    We will try our best to assist you, but we’ll need a bit more information first so we can understand what exactly is happening with your withdrawal.

    Could you please let us know:

    • What issue are you experiencing during the withdrawal process?
    • Did you contact the casino’s support, and if so, what explanation did they provide?
    • Is your account verified?
    • Which bonus did you use for the free spins, and have you checked the bonus Terms & Conditions?
     

    Also, please send us your casino username/ID via private message, so we can forward your case to the casino representative.

    Thank you for your cooperation.

    Chère Momcilo815 ,

    Tout d'abord, bienvenue sur notre forum !

    Nous ferons de notre mieux pour vous aider, mais nous aurons besoin d'un peu plus d'informations au préalable afin de comprendre exactement ce qui se passe avec votre retrait.

    Pourriez-vous nous faire savoir :

    • Quel problème rencontrez-vous lors du processus de retrait ?
    • Avez-vous contacté le service client du casino ? Si oui, quelle explication vous ont-ils fournie ?
    • Votre compte est-il vérifié ?
    • Quel bonus avez-vous utilisé pour les tours gratuits, et avez-vous consulté les conditions générales du bonus ?

    Veuillez également nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé , afin que nous puissions transmettre votre demande au représentant du casino.

    Merci de votre coopération.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Momcilo815,

    Could you please let us know if you have seen our response above? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Bonjour Momcilo815 ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez pris connaissance de notre réponse ci-dessus ? Avez-vous encore besoin d’aide ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous allons clore cette plainte en raison de l'inactivité de son auteur.

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