RÉSOLU : Casino Grand Rush

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par Sydney
Mark Marshall
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  • Mark Marshall
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    Criminals...

    55 minutes ago
    Vincent
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    mark
    Yes I made a withdrawal on the ninth I’ve talk to Luke Evans Lucas Evans and several other people in the department explain to me the process and the finance team verified me on Monday I did a withdrawal via bitcoin I should be good to go I know payouts are on Wednesday I was wondering if I would be getting that today by chance?
    Vincent
    ok and did anyone of the people you spoke to advised you that you have to make your first deposit of $20
    Vincent
    please make your deposit now
    Vincent
    i can also top it up with a nice bonus
    mark
    That was something that I need to do and I can copy and paste the response that I got but that was not mentionef
    mark
    Lucas Evans responded when I asked if I needed to make a deposit which I thought was odd considering I’ll play the wager amount like twice the amount I went over it l twice the amount that was necessary
    mark
    played the water amount reueuired
    Vincent
    When you make a withdrawal, it remains pending for 48 hours. After 48 hours, the withdrawal is then audited and you have to also email your documents. Part of the withdrawal process requires a minimum initial deposit (if you did not make it already :) ) in order to withdraw. Once the withdrawal has been reviewed it will be paid out per the terms and conditions then it takes 3 to 5 working days to show in your bank account for wire transfer and for BITCOIN after we payout it reflects same day
    mark
    He just mentioned the process of how to wait for it to be deposit into my bank and I appreciate that sweet Bonasera but I am pretty high up on the list right now as far as my loyalty points I have plenty bonuses if I choose to but I would like to just go ahead and get the withdrawal
    mark
    he just mentions the process of how to wait for it to be deposited to my bank and I appreciate that sweet Bonasera but I am pretty high up on the list right now as far as my loyalty points I have plenty of bonuses if I choose to but I would like to just go ahead and get the withdrawal
    mark
    Correct that’s the exact email that I got from Lucas Evans on the ninth the day I made a withdrawal
    Vincent
    i understand
    Vincent
    please make your deposit now
    Vincent
    and i'll notify the finance guys to review your account for the payout
    Vincent
    how much can you deposit
    mark
    OK so if I make this deposit of $20 I will be able to get my money today I want to deposit the bare minimum can considering I did everything that was asking me and completed the wage amount I destroyed it actually I just wanna deposit whatever I need a deposit to go ahead and get my with drawl I’ve waited eight days I just told everything was good to go you’re the only one telling me now now it’s not
    Vincent
    yes you can make it $20
    Vincent
    and it won't be paid out today
    Vincent
    but tomorrow
    mark
    I’ve read reviews regarding Customers and their experiences with getting their withdrawals room this casino as I waited the past eight days for the process to go it was very disheartening to see but I’m keeping myself optimisticand I also do reviews Grill cb.org and I do know some of the troubles of people OK hopenng this wasnt going to happen with me hopefully it won’t
    mark
    q
    mark
    Perfect I make that $20 payment via call Coyne which is what I made with
    mark
    Can i*
    mark
    Apologize for the grammar I’m doing voice to text right now
    Vincent
    on the 9th i personally acknowledged receipt of your ID
    Vincent
    and told you to make your initial deposit
    Vincent
    i just checked the email history
    mark
    Right and I got a response from Vincent when I asked how much did the deposit need to be in was that correct because I was confused by that and he literally ignored the amounts or the fact that I had to do it
    Vincent
    you are connected to the man himself
    Vincent
    lol
    Vincent
    but no problem
    Vincent
    you can deposit now
    mark
    I remembered your name sir I remember your first text and I responded to you didn’t mention it OK I will deposit through Bitcoin.
    mark
    email**
    mark
    When I responded to your email I got Mr. Evans as a response to my question that I had for you as well I was trying to say
    Vincent
    that's the reason we have a chat line 24/7
    mark
    What I’ve heard great things about Customer Service so let me go ahead and get that $20 and
    Vincent
    alrighty
    42 minutes ago
    Liam
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    24 minutes ago
    Lucas
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    0 minutes ago
    Liam
    Hi there :-) Welcome to Grand Rush Support.

    How may I assist you today?
    Please wait for an operator to respond.
    You are now chatting to "Liam"
    Liam:
    Welcome back
    mark:
    Thank you I was discussing a matter with Vincent earlier and my wifi cut out, is there chance might be able to get connected back to him?
    Liam:
    Let me see if he's available
    mark:
    Thank you it would just save me a alot of repeat typing lol
    "Vincent" has joined the chat.
    Vincent:
    Hey How'z it Mark
    mark:
    Hey Vinnie my man
    Vincent:
    welcome back
    mark:
    lol\
    Vincent:
    what's up?
    mark:
    Sorry about earl;ier my wifi got cut out
    mark:
    i depostied the 20 via bitcoin
    Vincent:
    no worries
    Vincent:
    it happens
    Vincent:
    oh i see that pending still
    Vincent:
    might take a while to reflect
    Vincent:
    got couple of players who are still pending
    Vincent:
    think there is a lot going on that blockchain
    mark:
    Yes shoudlnt ake much longer, once it goes through you said Id be able it get the withdrawl today?
    Vincent:
    but there is one 2 scenarios
    Vincent:
    it can either fail and return to your e-waalet
    Vincent:
    or reflect after 30 mins
    Vincent:
    your withdrawal will be processed tomorrow
    Vincent:
    as the finance guys are out of office already
    mark:
    my bitcoin wallet prefferablyVimncent
    mark:
    preferabbly*
    mark:
    I was told payouts are on wednesday
    Vincent:
    that's the addrss you put in there - 3J61koj765nMnceMetJsFkQHSW37XyGdpd
    mark:
    My mom is int he hospital this a godsent
    Vincent:
    yes Bitcoin release on Monday, wednesday and friday
    Vincent:
    rest assured
    Vincent:
    latest Friday it should be there for you
    mark:
    Yes Vincentt hat is the correct address
    mark:
    that*
    Vincent:
    cool stuff
    mark:
    Thank you so much!!
    Vincent:
    let's wait for it to reflect
    Vincent:
    as there is nothing we can do except waiting
    Vincent:
    which e-wallet you use?
    mark:
    So once The 2o goes through here I would have in my bitcoin wallet within 30 mins you said?
    Vincent:
    planning to get in bitcoin myself
    mark:
    I use several but in this instance i'm using cash app
    Vincent:
    no you still are getting me wrong
    Vincent:
    your withdrawal request will be processed Tomorrow
    Vincent:
    as the finance team is not in office
    mark:
    what?
    Vincent:
    they will be back tomorrow
    mark:
    why would the day payouts are suppose to be sent out they not be at work?
    Vincent:
    been repeating that for a while now brother
    Vincent:
    they will process your payment tomorrow
    mark:
    Why does it say they are only off duty on the weekends?
    mark:
    No cmon Vincent
    mark:
    I know better
    Vincent:
    we are in Cyprus brother
    Vincent:
    time difference
    mark:
    bitcoin witdrawls are not like cred it and debit
    Vincent:
    might be daytime at your end
    mark:
    You saiod payouts are wedsnday
    mark:
    \ive waited the alotted time
    mark:
    I should have the pay out today
    Vincent:
    Bro i have a little common sense left in me to atleast know it's faster than credit cards payment
    mark:
    you said earleir i will have my withdrawel today
    Vincent:
    but don't we need the finance team to release the payment
    mark:
    exactly
    Vincent:
    you did not read well
    Vincent:
    i never said it will be paid out today
    mark:
    nor should they be off ont he day pay outs are due
    mark:
    specvially when they are 3 days a week limited
    Vincent:
    now you really staing things that I have not mentioned and really not appreciate that
    mark:
    out the*
    mark:
    i have it on screenshots
    Vincent:
    read well and get back to me
    Vincent:
    as I think you are not even reading what i said
    Vincent:
    well that's better you have the screenshot
    mark:
    Will read now
    mark:
    and the emails
    Vincent:
    read it and tell me exactly when i mentioned it will be padi out today
    Vincent:
    as I did not
    Vincent:
    read it well
    Vincent:
    the chat we had earlier
    mark:
    so you ur using word play ?
    mark:
    why/
    mark:
    ?*
    Vincent:
    hey are you serious right now?
    Vincent:
    you must be high or something
    mark:
    you just admitted what you said was not quite what you said
    Vincent:
    as I for one atleast I told you top make your deposit for the withdrawal to be processed
    mark:
    that's unprfessional man\
    mark:
    to say a customer is high?
    Vincent:
    and not you are telling me I said you will be today
    mark:
    one second
    Vincent:
    if i'm unprofessional then what does it tell us about you ?
    Vincent:
    as after all i told you properly aboutt he payment be made tomorrow
    mark:
    I'm not calling people drug addits
    Vincent:
    now you tell me that I told you about it being paid today and also that I am playing with words
    mark:
    specially a bussiness relationships
    mark:
    let me read and show attached images
    Vincent:
    well I know all that
    Vincent:
    but accusing me of playing with words and being unprofessional
    mark:
    So now when will the money get in my account Vincent?
    Vincent:
    please do us both a favour and read out our chat history earlier
    Vincent:
    and get back to me
    Vincent:
    tell me if i was wrongs or played with words
    mark:
    And you know alot about bitcoin not to have a wallet
    Vincent:
    cause I absolutely did not
    mark:
    Can aswer my earlier question?
    Vincent:
    i know only a little I have been trained by fiance team
    Vincent:
    so like I told you more that 4-5 times now
    Vincent:
    once your deposit reflects
    Vincent:
    the finance team will review and make your payout tomorrow
    mark:
    right..
    Vincent:
    and being bitcoin it should reflect same day
    mark:
    on a thursday?
    mark:
    monday wednsday and friday are payputs?
    mark:
    correct?
    mark:
    payouts*
    Vincent:
    payouts made by our processor is Monday Wednesday and Fridays for bitcoin
    Vincent:
    but from our end we will release th order to payout tomorrow itself
    mark:
    yet i canot get it today becasue the finance team is out ont he day they issue payouts..
    mark:
    on the*
    mark:
    so now they will doi it on a day that isnt the scheduled pay out day tomorrow/
    mark:
    hmmmmm
    mark:
    Extremely fishy my man
    Vincent:
    i told you the finance team will payout tomorrow
    mark:
    You've told me alot of things Vincent
    Vincent:
    but the processor will make payment on Friday
    mark:
    So now it's friday?
    mark:
    not thursday?
    Vincent:
    Mark there is a difference in our finance team and processor
    mark:
    lol
    Vincent:
    OUR finance team will issue payment tomorrow
    mark:
    my goodness vincent
    mark:
    ok
    mark:
    I hope so man
    mark:
    I really do.
    Vincent:
    and the processor usually pays on Monday, Wednesday and Fridays
    Vincent:
    is it clear fro you now Mark?
    mark:
    I know i read thwe rules very well hence why we are talking ona wedsnday
    mark:
    the rules*
    mark:
    on *
    Vincent:
    makes sense, but atleast now you are not gonna say I am playing with my words
    mark:
    It's been quite clear, but Vincent you have made it more understanble now for sure.
    mark:
    lol
    Vincent:
    really appreciate it Mark
    mark:
    Of course Vincent
    Vincent:
    Mark also since you read the Terms and Conditions
    mark:
    so thursday, fiday, or monday or wendesday will the withdrawl come again
    Vincent:
    Nope let me explain this part again
    mark:
    Sorry I got a little lost in translation Please forgive me.
    mark:
    Thank you
    Vincent:
    our finance team review and pays out MOnday to Friday
    mark:
    and wesday
    Vincent:
    however for BITCOIN despite we release the payment
    mark:
    wednesday*
    Vincent:
    our bitcoin processor pays it on Monday, Wednesday and Friday
    mark:
    As you said earlier
    Vincent:
    exactly
    mark:
    which is what i will be withdrawing from
    Vincent:
    ok here is the withdrawal process once again
    Vincent:
    When you make a withdrawal, it remains pending for 48 hours. After 48 hours, the withdrawal is then audited and you have to also email your documents. Part of the withdrawal process requires a minimum initial deposit (if you did not make it already :) ) in order to withdraw. Once the withdrawal has been reviewed it will be paid out per the terms and conditions then it takes 3 to 5 working days to show in your bank account for wire transfer and for BITCOIN after we payout it reflects same day
    mark:
    you should really try bitcoin, u seem so knowledgeable in already as it is.
    mark:
    Really never used it huh?
    mark:
    i made the witdrawl 8 days ago voncenty
    Vincent:
    yes never had the courage to invest my money in it
    mark:
    Vincent
    Vincent:
    yes but now since you already emailed the ID, and once your deposit is through
    mark:
    Ahh doesnt to be muich to invest or use for currencuy
    mark:
    \as you know
    mark:
    have to be*
    Vincent:
    next time your withdrawal will remain pending onle 48 hours
    mark:
    So friday then?
    Vincent:
    does $100 investiment gonna make me some cash
    mark:
    Yuo worjk for a casino dont you?
    mark:
    work*
    mark:
    a license one too
    mark:
    I think..
    mark:
    You should know better then me
    Vincent:
    well since you are already investing though I might ask you
    mark:
    Vincent you wouldnt be very competent at your job if you needed to as a customer hwo to do it?
    mark:
    ask a*
    mark:
    how*
    Vincent:
    well sorry for asking then
    Vincent:
    is there anything else I can help you with
    mark:
    a casino worker wjho doesnt have bitcoin, a finance team who skips down one the only 3 days they work
    mark:
    interest place this Grande Rush is
    mark:
    And customers get called potheads bythe employees
    mark:
    Alot to take in
    Vincent:
    but when a customer tells us that we are playing with words
    mark:
    Indeed the customer was told several different answers
    Vincent:
    on top of that when the service advisor already emailed you 8 days ago, and told you all the step byt step guide of the withdrawal process
    mark:
    first id have it today\then tomorrow
    mark:
    now hopefully friday?
    mark:
    lol
    Vincent:
    but anyways now atleast you have been infomred of how things will go forward in regards to your withdrawal
    mark:
    and the fance team on the cashout day plays hookie?
    mark:
    weird stuff man
    mark:
    And the employee has to ask me how to do his job?
    Vincent:
    also Mark
    Vincent:
    since your read the terms and conditions
    Vincent:
    hope you are aware of the amount you will be padi right
    mark:
    Vincent I rrad alot more then that
    Vincent:
    *paid
    mark:
    it will be the amount I withdrawed vincent
    mark:
    Careful
    mark:
    You don't wanna go therte.
    mark:
    there*
    mark:
    lets cool off and say good day.
    Vincent:
    Free Bonus Money or Free Spins (No Deposit Required) bonuses carry a playthrough requirement of 50X unless indicated differently on the promotional material you received before a player can make a withdrawal. Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value. I.e.: If you claim $250 Free, have met stipulated playthrough requirements and have money to withdraw, you must make a deposit of at least $125 before the withdrawal will be processed.
    Vincent:
    All Free Spins will have a maximum withdrawal of $100. This would apply to all regular casino offers, free spins that are offered as part of any other deposit match offer; and all free spins awarded by the casino where no deposit is required.
    mark:
    lolbi8 was expcetingt his
    mark:
    thgis
    Vincent:
    just advising you
    mark:
    The 100 was taken after the wagig requirement
    Vincent:
    all winnings from free spins and free bonus have max cashout of $100
    mark:
    the resto fo the oney i made after that was my own
    mark:
    I will my 1000 vincent
    mark:
    get my&
    Vincent:
    unfortunately the max cahsout is $100 from the bonus out of which your winnings were generated
    mark:
    ive got 30 people on 30 different chat boards that verbatim claimed this would be exactly how it opwuld happened
    mark:
    those people have been lawyered up for awhile a now
    mark:
    ive come to learn
    mark:
    they told me to reach out to them if this happens to me
    mark:
    I also know your a sister company Stosvilla correct?
    Vincent:
    no we are not affiliated
    mark:
    Dont have bit coin Vincent, finance teams leaves the office of or op nline casino on the day they are suppose to pay out?
    mark:
    I must be high?
    mark:
    This chat history will reflect poorly
    mark:
    along wiht my emails that were snet.
    mark:
    and our earlier chat
    mark:
    I wont come looking bad.
    Vincent:
    so where is this going Mark?
    Vincent:
    did i not advised you in regards to your withdrawal?
    mark:
    Not a good way to have substantial business "Vincent"
    mark:
    Weird how mentioned the smaller amount of withdrawl of money after i offended you
    mark:
    well let the people decide vincent
    mark:
    See what they think
    Vincent:
    I agree
    mark:
    And the court of law
    mark:
    I expect o have that 1000 by fruiday.
    mark:
    to*
    Vincent:
    but the "people" youa re refering to should also know the whole story
    Vincent:
    of what i advised you prior to this chat
    mark:
    You guys surely can afford a 12000 dollaR WIN RIGHT?
    Vincent:
    and how you said I am playing with my words
    Vincent:
    but now we can chat all day or for the rest of my shift
    mark:
    OH YOU ARE DOING ALOT MORE THEN THAT
    mark:
    AS THE TRANSCRIPT SHOWS
    Vincent:
    but it won't change nothing to the fact that your payout will be made tomorrow by the fiannce team and our processor will issue it on Friday
    mark:
    i WONT MY WITHDRAWL TODAY
    Vincent:
    also depending if your deposit is through or not
    mark:
    EVEN I DONT GET IT THIS WILL DAMAGE YOUR CASINO
    mark:
    THAT ISNT A THREAT
    mark:
    THAT'S A FACT MORE THEN A LOSING A 1000
    mark:
    IVE GOT ALOT OF PISSED OFF PEOPLE AT YO VINCENT
    mark:
    THEY ARE READY FOR WAR
    mark:
    I SAID I HAVE FAITH THEY WONT DO THE LITERALLY EXACT SAME THING TO ME
    Vincent:
    and now you've put on your caps
    mark:
    BUT YET YOU DID IT
    Vincent:
    is it from your google voice
    mark:
    ALMOST WORD FOR WORD
    mark:
    THEY KEPT YOUR TRANSCRIPTS TOO
    Vincent:
    I mean by the tone of your voice google decided to put your chats on CAPS
    mark:
    AFTER WIFI I CAME TO THE DESKTOP THERE CHIEF,.
    mark:
    AFTER OUR FIRST CHAT
    Vincent:
    oh i though you wre still on google voice
    Vincent:
    So i take it the caps are their deliberately
    mark:
    dOY U HAVE A BITCOIN WALLET?
    mark:
    DO YOU*
    mark:
    BUT NO BY ACCIDENT
    mark:
    sorry
    mark:
    Do they bother you?
    Vincent:
    ah ok
    Vincent:
    no not yet
    Vincent:
    but heard coinbase is the one to go for
    mark:
    I'd like tio have the witdrawlk today
    mark:
    enough with the gamnes\it's wednday
    mark:
    i waited the alotted time
    mark:
    i deposit the 20
    Vincent:
    and there we go again
    mark:
    I want my cash today as promised
    mark:
    Don't do this man
    mark:
    I'm telling you it won't work out in your favor
    Vincent:
    what won't work out in my favour Mark?
    Vincent:
    you got my attention there
    Vincent:
    as what won't work in my Favour?
    mark:
    You breaching contract
    Vincent:
    Contract?
    Vincent:
    you read the terms and conditions right?
    mark:
    Do you realize how much golden evidnce i have in our past two ocnversations,
    mark:
    maybe you should scroll up
    mark:
    conversations*
    Vincent:
    you did not answer my question?
    mark:
    check the old one too
    Vincent:
    did you even read the terms and conditions you signed up for ?
    mark:
    I read what was said to me by your company
    mark:
    especially you
    Vincent:
    as if you did read it we would not even be having this discussion
    mark:
    I dont think you read them vincent lol
    mark:
    You asked me if you company was licensed lol
    mark:
    not a good look
    Vincent:
    I asked you what now?
    mark:
    scroll up
    Vincent:
    licensed?
    mark:
    your memory is terrible
    Vincent:
    where are you even getting those ,y friened?
    Vincent:
    when exactly did I asked you about licensed and stuff
    Vincent:
    I think I have to leave this chat
    mark:
    lol
    Vincent:
    I guess we both speak different language
    Vincent:
    as I don't know when did I asked you about license now?
    mark:
    you'll see it later on every cassino review site ont he internet
    Vincent:
    i mean in what contaxt
    Vincent:
    license regarding what?
    mark:
    lol
    Vincent:
    seriously
    mark:
    oh ur stumbling now
    Vincent:
    lol
    mark:
    careful "vincent"
    Vincent:
    stumbling?
    mark:
    Friday I will get paid
    Vincent:
    Careful for what Mark
    Vincent:
    I don't understnad
    mark:
    and mnow how much again?
    mark:
    no longer a 1000
    Vincent:
    ok yes Friday
    Vincent:
    $100
    mark:
    but what was your sudden new amount?
    Vincent:
    that's the terms and conditions
    mark:
    lololol
    mark:
    no that's not gonna work
    Vincent:
    that's why asking you is you even read the terms and conditions you signed up for
    mark:
    I h ave your terms and ocndtions
    Vincent:
    as it clearly states there
    mark:
    condiotons
    Vincent:
    max ashout is $100
    mark:
    and your emails
    mark:
    the 100 was taken out already vincent during game play after the wager was over
    mark:
    the proceeding amount is now mine
    mark:
    was and still is
    Vincent:
    https://www.grandrushpokies.com/terms-and-conditions
    mark:
    I got your words and sever emails that's all i need
    Vincent:
    Section 10. MAXIMUM WITHDRAWAL
    Vincent:
    Where a player has won using their first free money offer/no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies.
    mark:
    we shall see who read the terms better
    Vincent:
    8. BONUS TERMS & CONDITIONS - GENERAL

    All players are limited to bets that do not exceed AU$5 per round and $ 0.50 per line when playing with any active bonus. Any bets that exceed these limits will cause all winnings to be void.

    Free Bonus Money or Free Spins (No Deposit Required) bonuses carry a playthrough requirement of 50X unless indicated differently on the promotional material you received before a player can make a withdrawal. Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value. I.e.: If you claim $250 Free, have met stipulated playthrough requirements and have money to withdraw, you must make a
    mark:
    I'd liek that 1000 today please
    mark:
    and the rest on friday.
    mark:
    It seems you dont even know your own rules vincent..
    mark:
    the transcript will prove that
    mark:
    100 today
    mark:
    bitcoin
    mark:
    make it happen and we'll be done with this.
    mark:
    I wont pursue
    "Arnold" has joined the chat.
    Arnold:
    Hello Mark!
    Arnold:
    Sorry to jump in, Vincent happened to get an urgency for a meeting
    mark:
    Imagine that\hope everything is ok?
    mark:
    give him my best
    Arnold:
    Sure no worries
    Arnold:
    Your regards will be passed on
    Arnold:
    How can I be of assistance to you ?
    mark:
    Today is is the day I was getting my witdrawl
    mark:
    wendesday one pay out days\it's been 8 days\and ive been ok\d by every department
    mark:
    even vincent sauid ihave my money today once i deposit 20 dollars which is odd
    mark:
    but i did then vincent said the one of 3 days the fance teams works played hookie
    mark:
    then he said id be paid to morrow
    mark:
    i reminded him that is not a payout day
    mark:
    \he said they would make a special circumstance for me
    mark:
    then chsged to it friday
    mark:
    changed
    mark:
    the when i acccused him of wordingt hings oddly
    mark:
    he said
    mark:
    "i must be high"
    mark:
    Also claimed to not hav e bitcoin wallet and which 9ne to get and inquired which one i had\but hen proceeded to knopw everything about bitcoin
    mark:
    when i called him out on his behavior and make it up as he goes attitude
    mark:
    he then feciously goated me that and teased me before i telling that now my withdrawel will be 900 cheaper
    mark:
    but not witha few playful teases
    mark:
    I deal with bovada normally, professionals, Honest people.
    mark:
    They get alot of my money
    mark:
    becasue they pay out and live up their word wit no red tape
    mark:
    If this casino had not pulled the disgusting behavior "vincent" did
    mark:
    You owuld have ha md ehooked for life
    mark:
    would*
    mark:
    had me*
    mark:
    now To save a few dollars you lost over 6 figures in lesss thne year
    mark:
    i would have given that\
    mark:
    i can showing you my transaction history on bovada just in the last 4 weeks
    mark:
    if you think I'm bluffing
    mark:
    I got hem not becaus ehtey are fancy bvut i can trust they will pay me
    mark:
    that's all I ask and' ma loyal dog who will runa tell his friends to come where i eat
    mark:
    quick is not the key to sustaing a professiona business long term money and repeat customers
    mark:
    and honesty
    mark:
    and boy have you the reviews lately there is alot of angry folk out there because of these transgresions
    mark:
    Now I Just want eo be paid to day
    mark:
    I di everything on my end
    mark:
    we know the finance team is there
    mark:
    Work with me here so both can have stressfree life
    mark:
    my mom is in the hospitala nd i need to get back to her soon
    mark:
    need to*
    op

    Les criminels...

    il y a 55 minutes
    Vincent
    Bonjour :-) Bienvenue sur le support Grand Rush.

    Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
    marque
    Oui, j'ai effectué un retrait le 9. J'ai parlé à Luke Evans. Lucas Evans et plusieurs autres personnes du département m'expliquent le processus et l'équipe financière m'a vérifié lundi. J'ai effectué un retrait via Bitcoin. Je devrais être prêt à partir. je sais que les paiements ont lieu mercredi. Je me demandais si j'allais recevoir cela aujourd'hui par hasard ?
    Vincent
    ok et est-ce que l'une des personnes à qui vous avez parlé vous a dit que vous deviez effectuer votre premier dépôt de 20 $
    Vincent
    veuillez effectuer votre dépôt maintenant
    Vincent
    je peux aussi le recharger avec un joli bonus
    marque
    C'était quelque chose que je devais faire et je peux copier et coller la réponse que j'ai reçue mais cela n'a pas été mentionné.
    marque
    Lucas Evans a répondu lorsque j'ai demandé si je devais effectuer un dépôt, ce que j'ai trouvé étrange étant donné que je jouerai le montant de la mise comme le double du montant que j'ai dépassé, le double du montant nécessaire.
    marque
    joué la quantité d'eau requise
    Vincent
    Lorsque vous effectuez un retrait, celui-ci reste en attente pendant 48 heures. Au bout de 48 heures, le retrait est alors audité et vous devez également envoyer vos documents par courrier électronique. Une partie du processus de retrait nécessite un dépôt initial minimum (si vous ne l'avez pas déjà effectué :)) afin de pouvoir retirer. Une fois le retrait examiné, il sera payé selon les termes et conditions, puis il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire pour le virement bancaire et pour BITCOIN après le paiement, il reflète le jour même.
    marque
    Il vient de mentionner le processus d'attente pour qu'il soit déposé dans ma banque et j'apprécie ce doux Bonasera, mais je suis assez haut sur la liste en ce moment en ce qui concerne mes points de fidélité. J'ai beaucoup de bonus si je le souhaite, mais je j'aimerais simplement aller de l'avant et obtenir le retrait
    marque
    il mentionne simplement le processus d'attente pour qu'il soit déposé à ma banque et j'apprécie ce doux Bonasera mais je suis assez haut sur la liste en ce moment en ce qui concerne mes points de fidélité, j'ai beaucoup de bonus si je le souhaite mais Je voudrais simplement aller de l'avant et obtenir le retrait
    marque
    C'est exact, c'est l'e-mail exact que j'ai reçu de Lucas Evans le neuvième jour où j'ai effectué un retrait.
    Vincent
    je comprends
    Vincent
    veuillez effectuer votre dépôt maintenant
    Vincent
    et je demanderai aux responsables financiers de vérifier votre compte pour le paiement
    Vincent
    combien pouvez-vous déposer
    marque
    OK, donc si je fais ce dépôt de 20 $, je pourrai récupérer mon argent aujourd'hui. Je veux déposer le strict minimum étant donné que j'ai fait tout ce qui me demandait et complété le montant du salaire, je l'ai détruit en fait, je veux juste déposer ce dont j'ai besoin. un dépôt pour aller de l'avant et récupérer mon ton traînant J'ai attendu huit jours Je viens de dire que tout allait bien pour partir tu es le seul à me dire maintenant maintenant ce n'est pas le cas
    Vincent
    oui, tu peux gagner 20 $
    Vincent
    et il ne sera pas payé aujourd'hui
    Vincent
    mais demain
    marque
    J'ai lu des critiques concernant les clients et leurs expériences en matière d'obtention de leur salle de retrait dans ce casino alors que j'attendais les huit derniers jours que le processus se déroule, c'était très décourageant à voir mais je reste optimiste et je fais aussi des critiques sur Grill cb.org. et je connais certains des problèmes des gens. OK, j'espère que cela n'arrivera pas avec moi, j'espère que ce ne sera pas le cas.
    marque
    q
    marque
    Parfait, j'effectue ce paiement de 20 $ via Call Coyne, c'est ce que j'ai fait avec
    marque
    Puis-je*
    marque
    Je m'excuse pour la grammaire, je fais du voice-to-text en ce moment
    Vincent
    le 9, j'ai personnellement accusé réception de votre pièce d'identité
    Vincent
    et vous a dit d'effectuer votre dépôt initial
    Vincent
    je viens de vérifier l'historique des e-mails
    marque
    C'est vrai et j'ai reçu une réponse de Vincent lorsque j'ai demandé à combien s'élevait le dépôt. C'était exact parce que j'étais confus par cela et il a littéralement ignoré les montants ou le fait que je devais le faire.
    Vincent
    tu es connecté à l'homme lui-même
    Vincent
    mdr
    Vincent
    mais pas de problème
    Vincent
    vous pouvez déposer maintenant
    marque
    Je me suis souvenu de votre nom monsieur, je me souviens de votre premier SMS et j'ai répondu, vous ne l'avez pas mentionné. OK, je vais déposer via Bitcoin.
    marque
    e-mail**
    marque
    Lorsque j'ai répondu à votre e-mail, j'ai reçu M. Evans en réponse à ma question que j'avais également pour vous. J'essayais de dire
    Vincent
    c'est la raison pour laquelle nous avons une ligne de discussion 24h/24 et 7j/7
    marque
    Ce que j'ai entendu de très bonnes choses à propos du service client, alors laissez-moi aller de l'avant et obtenir ces 20 $ et
    Vincent
    très bien
    il y a 42 minutes
    Liam
    Bonjour :-) Bienvenue sur le support Grand Rush.

    Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
    il y a 24 minutes
    Lucas
    Bonjour :-) Bienvenue sur le support Grand Rush.

    Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
    il y a 0 minutes
    Liam
    Bonjour :-) Bienvenue sur le support Grand Rush.

    Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
    Veuillez attendre qu'un opérateur réponde.
    Vous discutez maintenant avec "Liam"
    Liam :
    Content de te revoir
    marque:
    Merci, j'ai discuté d'un problème avec Vincent plus tôt et mon wifi est coupé, y a-t-il une chance de pouvoir me reconnecter à lui ?
    Liam :
    Laisse-moi voir s'il est disponible
    marque:
    Merci, cela m'éviterait juste beaucoup de répétitions de frappe mdr
    "Vincent" a rejoint le chat.
    Vincent :
    Hé, comment ça va, Mark
    marque:
    Hé Vinnie mon homme
    Vincent :
    content de te revoir
    marque:
    mdr\
    Vincent :
    quoi de neuf?
    marque:
    Désolé pour le début, mon wifi a été coupé
    marque:
    j'ai déposé le 20 via bitcoin
    Vincent :
    pas de soucis
    Vincent :
    ça arrive
    Vincent :
    oh, je vois que c'est toujours en attente
    Vincent :
    cela pourrait prendre un certain temps pour réfléchir
    Vincent :
    j'ai quelques joueurs qui sont toujours en attente
    Vincent :
    je pense qu'il se passe beaucoup de choses sur cette blockchain
    marque:
    Oui, cela ne devrait pas prendre beaucoup plus de temps, une fois le processus terminé, vous avez dit que je pourrais obtenir le retrait aujourd'hui ?
    Vincent :
    mais il y a un 2 scénarios
    Vincent :
    il peut soit échouer et revenir à votre e-waalet
    Vincent :
    ou réfléchissez après 30 minutes
    Vincent :
    votre retrait sera traité demain
    Vincent :
    comme les gars des finances sont déjà absents
    marque:
    mon portefeuille Bitcoin de préférenceVimncent
    marque:
    de préférence*
    marque:
    On m'a dit que les paiements avaient lieu mercredi
    Vincent :
    c'est l'adresse que vous avez saisie ici - 3J61koj765nMnceMetJsFkQHSW37XyGdpd
    marque:
    Ma mère est à l'hôpital, c'est une aubaine
    Vincent :
    oui sortie Bitcoin lundi, mercredi et vendredi
    Vincent :
    rassurez-vous
    Vincent :
    vendredi dernier, il devrait être là pour toi
    marque:
    Oui, le chapeau Vincentt est la bonne adresse
    marque:
    que*
    Vincent :
    truc cool
    marque:
    Merci beaucoup!!
    Vincent :
    attendons que ça reflète
    Vincent :
    car nous ne pouvons rien faire à part attendre
    Vincent :
    quel portefeuille électronique utilisez-vous ?
    marque:
    Donc, une fois que le 2o passera ici, j'aurais dans mon portefeuille Bitcoin dans les 30 minutes, vous avez dit ?
    Vincent :
    je prévois de me lancer moi-même dans le Bitcoin
    marque:
    J'en utilise plusieurs mais dans ce cas, j'utilise l'application Cash
    Vincent :
    non, tu te trompes toujours
    Vincent :
    votre demande de retrait sera traitée demain
    Vincent :
    car l'équipe financière n'est pas en fonction
    marque:
    quoi ?
    Vincent :
    ils seront de retour demain
    marque:
    pourquoi le jour où les paiements sont censés être envoyés, ils ne sont pas au travail ?
    Vincent :
    je répète ça depuis un moment mon frère
    Vincent :
    ils traiteront votre paiement demain
    marque:
    Pourquoi dit-il qu'ils ne sont pas en service le week-end ?
    marque:
    Non allez Vincent
    marque:
    je sais mieux
    Vincent :
    nous sommes à Chypre frère
    Vincent :
    différence de temps
    marque:
    Les réflexions sur Bitcoin ne sont pas comme le créditer et le débiter
    Vincent :
    il pourrait faire jour chez toi
    marque:
    Vous avez dit que les paiements étaient mercredi
    marque:
    J'ai attendu le temps imparti
    marque:
    Je devrais recevoir le paiement aujourd'hui
    Vincent :
    Frère, il me reste un peu de bon sens pour savoir au moins que c'est plus rapide que le paiement par carte de crédit.
    marque:
    tu as dit plus tôt que j'aurais mon retrait aujourd'hui
    Vincent :
    mais n'avons-nous pas besoin de l'équipe financière pour effectuer le paiement
    marque:
    exactement
    Vincent :
    tu n'as pas bien lu
    Vincent :
    je n'ai jamais dit qu'il serait payé aujourd'hui
    marque:
    ils ne devraient pas non plus être en congé le jour où les paiements sont dus
    marque:
    en particulier lorsqu'ils sont limités à 3 jours par semaine
    Vincent :
    maintenant tu taches vraiment des choses que je n'ai pas mentionnées et tu n'apprécies vraiment pas ça
    marque:
    en dehors de*
    marque:
    je l'ai sur les captures d'écran
    Vincent :
    lis bien et reviens vers moi
    Vincent :
    car je pense que tu ne lis même pas ce que j'ai dit
    Vincent :
    et bien c'est mieux tu as la capture d'écran
    marque:
    Je vais lire maintenant
    marque:
    et les e-mails
    Vincent :
    lis-le et dis-moi exactement quand j'ai mentionné qu'il sortira aujourd'hui
    Vincent :
    comme je ne l'ai pas fait
    Vincent :
    lis-le bien
    Vincent :
    la conversation que nous avons eue plus tôt
    marque:
    donc tu utilises le jeu de mots ?
    marque:
    pourquoi/
    marque:
    ?*
    Vincent :
    hé, tu es sérieux en ce moment ?
    Vincent :
    tu dois être défoncé ou quelque chose comme ça
    marque:
    tu viens d'admettre que ce que tu as dit n'était pas tout à fait ce que tu as dit
    Vincent :
    comme pour ma part au moins je vous ai dit de faire votre dépôt pour que le retrait soit traité
    marque:
    ce n'est pas professionnel, mec
    marque:
    dire qu'un client est défoncé ?
    Vincent :
    et ce n'est pas toi qui me dis que j'ai dit que tu le serais aujourd'hui
    marque:
    une seconde
    Vincent :
    si je ne suis pas professionnel, qu'est-ce que cela nous dit sur vous ?
    Vincent :
    comme après tout, je vous ai bien dit que le paiement serait effectué demain
    marque:
    Je n'appelle pas les gens toxicomanes
    Vincent :
    maintenant tu me dis que je t'ai parlé du paiement aujourd'hui et aussi que je joue avec les mots
    marque:
    spécialement des relations d'affaires
    marque:
    laissez-moi lire et montrer les images ci-jointes
    Vincent :
    eh bien, je sais tout ça
    Vincent :
    mais m'accusant de jouer avec les mots et de manquer de professionnalisme
    marque:
    Alors maintenant, quand l'argent arrivera-t-il sur mon compte Vincent ?
    Vincent :
    s'il vous plaît, rendez-nous service à tous les deux et lisez notre historique de discussion plus tôt
    Vincent :
    et reviens vers moi
    Vincent :
    dis-moi si j'ai eu tort ou si j'ai joué avec les mots
    marque:
    Et tu en sais beaucoup sur Bitcoin pour ne pas avoir de portefeuille
    Vincent :
    parce que je ne l'ai absolument pas fait
    marque:
    Pouvez-vous répondre à ma question précédente ?
    Vincent :
    je sais seulement un peu que j'ai été formé par une équipe de fiancés
    Vincent :
    donc comme je te l'ai dit plus de 4 à 5 fois maintenant
    Vincent :
    une fois que votre dépôt reflète
    Vincent :
    l'équipe financière examinera et effectuera votre paiement demain
    marque:
    droite..
    Vincent :
    et étant Bitcoin, cela devrait refléter le jour même
    marque:
    un jeudi ?
    marque:
    lundi mercredi et vendredi sont des payputs ?
    marque:
    correct?
    marque:
    paiements*
    Vincent :
    les paiements effectués par notre processeur sont le lundi, le mercredi et le vendredi pour le bitcoin
    Vincent :
    mais de notre côté, nous publierons l'ordre de paiement demain lui-même
    marque:
    mais je ne peux pas l'obtenir aujourd'hui parce que l'équipe financière est absente le jour où elle effectue les paiements.
    marque:
    sur le*
    marque:
    alors maintenant, ils le feront un jour qui n'est pas le jour de paiement prévu demain/
    marque:
    hummmmm
    marque:
    Extrêmement louche mon homme
    Vincent :
    je t'ai dit que l'équipe financière paierait demain
    marque:
    Tu m'as dit beaucoup de choses Vincent
    Vincent :
    mais le processeur effectuera le paiement vendredi
    marque:
    Alors maintenant c'est vendredi ?
    marque:
    pas jeudi ?
    Vincent :
    Notez qu'il y a une différence entre notre équipe financière et notre processeur
    marque:
    mdr
    Vincent :
    NOTRE équipe financière effectuera le paiement demain
    marque:
    mon Dieu Vincent
    marque:
    d'accord
    marque:
    J'espère que oui mec
    marque:
    Je fais vraiment.
    Vincent :
    et le processeur paie généralement le lundi, mercredi et vendredi
    Vincent :
    est-ce que c'est clair pour toi maintenant Mark ?
    marque:
    Je sais que j'ai très bien lu les règles, c'est pourquoi nous parlons mercredi.
    marque:
    les règles*
    marque:
    sur *
    Vincent :
    ça a du sens, mais au moins maintenant tu ne vas pas dire que je joue avec mes mots
    marque:
    C'était assez clair, mais Vincent, vous avez rendu les choses plus compréhensibles maintenant, c'est sûr.
    marque:
    mdr
    Vincent :
    j'apprécie vraiment Marc
    marque:
    Bien sûr Vincent
    Vincent :
    Marquez également puisque vous avez lu les termes et conditions
    marque:
    donc jeudi, vendredi ou lundi ou mercredi le retrait reviendra
    Vincent :
    Non, laissez-moi vous expliquer à nouveau cette partie
    marque:
    Désolé, je me suis un peu perdu dans la traduction. Veuillez me pardonner.
    marque:
    Merci
    Vincent :
    notre équipe financière examine et paie du lundi au vendredi
    marque:
    et mercredi
    Vincent :
    cependant pour BITCOIN malgré le paiement
    marque:
    Mercredi*
    Vincent :
    notre processeur Bitcoin le paie le lundi, mercredi et vendredi
    marque:
    Comme tu l'as dit plus tôt
    Vincent :
    exactement
    marque:
    c'est ce dont je vais me retirer
    Vincent :
    ok, voici à nouveau le processus de retrait
    Vincent :
    Lorsque vous effectuez un retrait, celui-ci reste en attente pendant 48 heures. Au bout de 48 heures, le retrait est alors audité et vous devez également envoyer vos documents par courrier électronique. Une partie du processus de retrait nécessite un dépôt initial minimum (si vous ne l'avez pas déjà effectué :)) afin de pouvoir retirer. Une fois le retrait examiné, il sera payé selon les termes et conditions, puis il faudra 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire pour le virement bancaire et pour BITCOIN après le paiement, il reflète le jour même.
    marque:
    vous devriez vraiment essayer Bitcoin, vous semblez déjà si bien informé tel quel.
    marque:
    Je ne l'ai vraiment jamais utilisé, hein ?
    marque:
    j'ai fait la dédicace il y a 8 jours
    Vincent :
    oui, je n'ai jamais eu le courage d'y investir mon argent
    marque:
    Vincent
    Vincent :
    oui mais maintenant puisque vous avez déjà envoyé la pièce d'identité par e-mail, et une fois votre dépôt effectué
    marque:
    Ahh, ce n'est pas grand-chose à investir ou à utiliser pour la monnaie
    marque:
    \comme tu le sais
    marque:
    doit être*
    Vincent :
    la prochaine fois, votre retrait restera en attente pendant 48 heures seulement
    marque:
    Alors vendredi alors ?
    Vincent :
    est-ce qu'un investissement de 100 $ va me rapporter de l'argent
    marque:
    Vous travaillez pour un casino, n'est-ce pas ?
    marque:
    travail*
    marque:
    une licence aussi
    marque:
    Je pense..
    marque:
    Tu devrais savoir mieux que moi
    Vincent :
    eh bien, puisque vous investissez déjà, je pourrais vous demander
    marque:
    Vincent, tu ne serais pas très compétent dans ton travail si tu en avais besoin en tant que client, comment faire ?
    marque:
    demande à un*
    marque:
    comment*
    Vincent :
    eh bien, désolé de demander alors
    Vincent :
    y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider
    marque:
    un employé de casino qui n'a pas de bitcoin, une équipe financière qui en saute un pendant les 3 seuls jours où ils travaillent
    marque:
    lieu d'intérêt où se trouve cette Grande Rush
    marque:
    Et les employés traitent les clients de fumeurs de cannabis.
    marque:
    Beaucoup à prendre en compte
    Vincent :
    mais quand un client nous dit qu'on joue avec les mots
    marque:
    En effet, le client a reçu plusieurs réponses différentes
    Vincent :
    en plus de cela, le conseiller en service vous a déjà envoyé un e-mail il y a 8 jours et vous a expliqué tout le guide étape par étape du processus de retrait
    marque:
    d'abord je l'ai aujourd'hui puis demain
    marque:
    maintenant, j'espère, vendredi ?
    marque:
    mdr
    Vincent :
    mais de toute façon, maintenant au moins vous avez été informé de la façon dont les choses vont évoluer en ce qui concerne votre retrait.
    marque:
    et l'équipe de fans le jour du retrait joue au hookie ?
    marque:
    des trucs bizarres mec
    marque:
    Et le salarié doit me demander comment faire son travail ?
    Vincent :
    aussi Marc
    Vincent :
    depuis que vous avez lu les termes et conditions
    Vincent :
    j'espère que vous êtes conscient du montant que vous aurez padi, n'est-ce pas
    marque:
    Vincent, j'adore bien plus que ça
    Vincent :
    *payé
    marque:
    ce sera le montant que j'ai retiré Vincent
    marque:
    Prudent
    marque:
    Tu ne veux pas y aller.
    marque:
    là*
    marque:
    rafraîchissons-nous et disons bonne journée.
    Vincent :
    Les bonus d'argent bonus gratuits ou de tours gratuits (aucun dépôt requis) comportent une condition de mise de 50X, sauf indication contraire sur le matériel promotionnel que vous avez reçu avant qu'un joueur puisse effectuer un retrait. Avant qu'un retrait ne soit autorisé lors de la première réclamation d'un bonus de joueur gratuit ou de tours gratuits, un joueur doit avoir effectué un dépôt au moins égal à 50 % de la valeur du bonus gratuit. C'est-à-dire : si vous réclamez 250 $ gratuits, que vous avez satisfait aux conditions de jeu stipulées et que vous avez de l'argent à retirer, vous devez effectuer un dépôt d'au moins 125 $ avant que le retrait ne soit traité.
    Vincent :
    Tous les tours gratuits auront un retrait maximum de 100 $. Cela s'appliquerait à toutes les offres régulières de casino, aux tours gratuits offerts dans le cadre de toute autre offre de correspondance sur dépôt ; et tous les tours gratuits attribués par le casino pour lesquels aucun dépôt n'est requis.
    marque:
    lolbi8 attendait son
    marque:
    ça
    Vincent :
    je te conseille juste
    marque:
    Le 100 a été pris après l'exigence de wagig
    Vincent :
    tous les gains des tours gratuits et des bonus gratuits ont un retrait maximum de 100 $
    marque:
    le resto de celui que j'ai préparé après était le mien
    marque:
    Je vais mes 1000 Vincent
    marque:
    récupère mon&
    Vincent :
    Malheureusement, le retrait maximum est de 100 $ provenant du bonus à partir duquel vos gains ont été générés.
    marque:
    J'ai eu 30 personnes sur 30 forums de discussion différents qui ont affirmé textuellement que ce serait exactement comme ça que cela se serait passé.
    marque:
    ces gens ont été assistés par un avocat depuis un moment maintenant
    marque:
    je suis venu pour apprendre
    marque:
    ils m'ont dit de les contacter si cela m'arrivait
    marque:
    Je sais aussi que vous êtes une société sœur, Stosvilla, n'est-ce pas ?
    Vincent :
    non, nous ne sommes pas affiliés
    marque:
    Vous n'avez pas de pièce de monnaie Vincent, les équipes financières quittent le bureau ou le casino en ligne le jour où elles sont censées payer ?
    marque:
    Je dois être défoncé ?
    marque:
    Cet historique de discussion ne reflétera pas bien
    marque:
    avec mes e-mails qui étaient snet.
    marque:
    et notre conversation précédente
    marque:
    Je ne viendrai pas mal.
    Vincent :
    alors, où est-ce que ça va, Mark ?
    Vincent :
    ne vous ai-je pas informé de votre retrait ?
    marque:
    Ce n'est pas une bonne façon d'avoir des affaires substantielles "Vincent"
    marque:
    Bizarre comme j'ai mentionné le petit montant de retrait d'argent après que je vous ai offensé
    marque:
    eh bien, laisse les gens décider Vincent
    marque:
    Voyez ce qu'ils pensent
    Vincent :
    Je suis d'accord
    marque:
    Et le tribunal
    marque:
    Je m'attends à en avoir 1000 d'ici vendredi.
    marque:
    à*
    Vincent :
    mais les "gens" auxquels vous faites référence devraient aussi connaître toute l'histoire
    Vincent :
    de ce que je vous ai conseillé avant cette conversation
    marque:
    Vous pouvez sûrement vous permettre de gagner 12 000 dollars, n'est-ce pas ?
    Vincent :
    et comment tu as dit que je jouais avec mes mots
    Vincent :
    mais maintenant nous pouvons discuter toute la journée ou pendant le reste de mon quart de travail
    marque:
    OH, VOUS FAITES BEAUCOUP PLUS QUE CELA
    marque:
    COMME LE MONTRE LA TRANSCRIPTION
    Vincent :
    mais cela ne changera rien au fait que votre paiement sera effectué demain par l'équipe du fiancé et notre processeur l'émettra vendredi
    marque:
    Je ne vais pas me retirer aujourd'hui
    Vincent :
    cela dépend également si votre dépôt est terminé ou non
    marque:
    MÊME JE NE COMPRENDS PAS, CELA ENDOMMAGERA VOTRE CASINO
    marque:
    CE N'EST PAS UNE MENACE
    marque:
    C'EST UN FAIT PLUS QU'UNE PERTE DE 1000
    marque:
    J'AI BEAUCOUP DE GENS ÉPISSÉS CHEZ YO VINCENT
    marque:
    ILS SONT PRÊTS POUR LA GUERRE
    marque:
    J'AI DIT QUE J'AI FOI QU'ILS NE ME FONT PAS LITTÉRAILEMENT EXACTEMENT LA MÊME CHOSE
    Vincent :
    et maintenant tu as mis tes casquettes
    marque:
    MAIS VOUS L'AVEZ FAIT
    Vincent :
    est-ce que ça vient de ta voix Google
    marque:
    PRESQUE MOT POUR MOT
    marque:
    ILS ONT GARDÉ VOS TRANSCRIPTIONS AUSSI
    Vincent :
    Je veux dire par le ton de ta voix, Google a décidé de mettre tes discussions en CAPS
    marque:
    APRÈS LE WIFI, JE SUIS VENU AU CHEF DU BUREAU.
    marque:
    APRÈS NOTRE PREMIÈRE DISCUSSION
    Vincent :
    oh, je pensais que tu étais toujours sur Google Voice
    Vincent :
    Donc je suppose que les casquettes leur appartiennent délibérément
    marque:
    AVEZ-VOUS UN PORTEFEUILLE BITCOIN ?
    marque:
    EST-CE QUE TU*
    marque:
    MAIS NON PAR ACCIDENT
    marque:
    Désolé
    marque:
    Est-ce qu'ils vous dérangent ?
    Vincent :
    Ah ok
    Vincent :
    non pas encore
    Vincent :
    mais j'ai entendu dire que Coinbase était celui qu'il fallait privilégier
    marque:
    J'aimerais que tu fasses preuve d'esprit aujourd'hui
    marque:
    Assez de jeux\c'est mercredi
    marque:
    j'ai attendu le temps imparti
    marque:
    je dépose le 20
    Vincent :
    et c'est reparti
    marque:
    Je veux mon argent aujourd'hui comme promis
    marque:
    Ne fais pas ça mec
    marque:
    Je te dis que ça ne fonctionnera pas en ta faveur
    Vincent :
    qu'est-ce qui ne fonctionnera pas en ma faveur, Mark ?
    Vincent :
    tu as attiré mon attention là
    Vincent :
    car qu'est-ce qui ne fonctionnera pas en ma faveur ?
    marque:
    Vous rompez le contrat
    Vincent :
    Contracter?
    Vincent :
    vous avez lu les termes et conditions, n'est-ce pas ?
    marque:
    Réalisez-vous combien de preuves en or j'ai lors de nos deux dernières conversations,
    marque:
    peut-être que tu devrais faire défiler vers le haut
    marque:
    conversation*
    Vincent :
    tu n'as pas répondu à ma question?
    marque:
    vérifie aussi l'ancien
    Vincent :
    avez-vous au moins lu les termes et conditions auxquels vous vous êtes inscrit ?
    marque:
    J'ai lu ce que m'a dit votre entreprise
    marque:
    vous particulièrement
    Vincent :
    comme si tu l'avais lu, nous n'aurions même pas cette discussion
    marque:
    Je ne pense pas que tu les lises Vincent mdr
    marque:
    Vous m'avez demandé si votre entreprise était agréée mdr
    marque:
    pas un bon look
    Vincent :
    Je t'ai demandé quoi maintenant ?
    marque:
    faire défiler vers le haut
    Vincent :
    autorisé?
    marque:
    ta mémoire est terrible
    Vincent :
    Où est-ce que tu les trouves, tes frites ?
    Vincent :
    Quand exactement t'ai-je posé des questions sur les licences et tout ça
    Vincent :
    Je pense que je dois quitter ce chat
    marque:
    mdr
    Vincent :
    Je suppose que nous parlons tous les deux une langue différente
    Vincent :
    car je ne sais pas quand je t'ai posé des questions sur la licence maintenant ?
    marque:
    vous le verrez plus tard sur tous les sites de critiques de Cassino sur Internet
    Vincent :
    je veux dire dans quel contexte
    Vincent :
    licence concernant quoi ?
    marque:
    mdr
    Vincent :
    sérieusement
    marque:
    oh tu trébuches maintenant
    Vincent :
    mdr
    marque:
    prudent "vincent"
    Vincent :
    trébuchant?
    marque:
    Vendredi, je serai payé
    Vincent :
    Attention à ce que Mark
    Vincent :
    je ne comprends pas
    marque:
    et maintenant, combien encore ?
    marque:
    ce n'est plus un 1000
    Vincent :
    ok oui vendredi
    Vincent :
    100 $
    marque:
    mais quel a été votre nouveau montant soudain ?
    Vincent :
    ce sont les termes et conditions
    marque:
    mdr
    marque:
    non, ça ne marchera pas
    Vincent :
    c'est pourquoi vous demandez si vous avez même lu les termes et conditions auxquels vous vous êtes inscrit
    marque:
    J'ai vos conditions et conditions
    Vincent :
    comme il est clairement indiqué ici
    marque:
    conditions
    Vincent :
    le montant maximum est de 100 $
    marque:
    et vos e-mails
    marque:
    le 100 a déjà été retiré pendant le jeu après la fin du pari
    marque:
    le montant de la procédure m'appartient désormais
    marque:
    était et est toujours
    Vincent :
    https://www.grandrushpokies.com/terms-and-conditions
    marque:
    J'ai reçu tes mots et je coupe mes e-mails, c'est tout ce dont j'ai besoin
    Vincent :
    Article 10. RETRAIT MAXIMUM
    Vincent :
    Lorsqu'un joueur a gagné en utilisant sa première offre d'argent gratuit/bonus sans dépôt (c'est-à-dire qu'aucun dépôt n'a été effectué), un montant de retrait maximum de 100 $ s'applique.
    marque:
    nous verrons qui lira mieux les termes
    Vincent :
    8. CONDITIONS GÉNÉRALES DU BONUS - GÉNÉRAL

    Tous les joueurs sont limités à des mises qui ne dépassent pas 5 AU$ par tour et 0,50$ par ligne lorsqu'ils jouent avec un bonus actif. Tout pari dépassant ces limites entraînera l’annulation de tous les gains.

    Les bonus d'argent bonus gratuits ou de tours gratuits (aucun dépôt requis) comportent une condition de mise de 50X, sauf indication contraire sur le matériel promotionnel que vous avez reçu avant qu'un joueur puisse effectuer un retrait. Avant qu'un retrait ne soit autorisé lors de la première réclamation d'un bonus de joueur gratuit ou de tours gratuits, un joueur doit avoir effectué un dépôt au moins égal à 50 % de la valeur du bonus gratuit. C'est-à-dire : si vous réclamez 250 $ gratuits, que vous avez satisfait aux conditions de mise stipulées et que vous avez de l'argent à retirer, vous devez effectuer un
    marque:
    J'aimerais en avoir 1000 aujourd'hui s'il te plaît
    marque:
    et le reste vendredi.
    marque:
    Il semble que tu ne connais même pas tes propres règles Vincent.
    marque:
    la transcription prouvera que
    marque:
    100 aujourd'hui
    marque:
    bitcoin
    marque:
    faites que cela se réalise et nous en aurons fini avec ça.
    marque:
    je ne poursuivrai pas
    "Arnold" a rejoint le chat.
    Arnold :
    Bonjour Mark!
    Arnold :
    Désolé de intervenir, Vincent a eu une urgence pour un rendez-vous
    marque:
    Imaginez que j'espère que tout va bien ?
    marque:
    donne-lui le meilleur de moi-même
    Arnold :
    Bien sûr, pas de soucis
    Arnold :
    Vos salutations seront transmises
    Arnold :
    Comment puis-je vous être utile ?
    marque:
    Aujourd'hui, c'est le jour où je recevais mon humour
    marque:
    mercredi, un jour de paiement\ça fait 8 jours\et j'ai été d'accord\d par tous les départements
    marque:
    même Vincent Sauid, j'ai mon argent aujourd'hui une fois que j'ai déposé 20 dollars, ce qui est étrange
    marque:
    mais je l'ai fait alors Vincent a dit que celui des 3 jours où les équipes de fans travaillent et jouaient au hookie
    marque:
    puis il a dit que je serais payé demain
    marque:
    je lui ai rappelé que ce n'est pas un jour de paiement
    marque:
    \ il a dit qu'ils créeraient une circonstance spéciale pour moi
    marque:
    puis j'y suis allé vendredi
    marque:
    modifié
    marque:
    quand je l'ai accusé de formuler les choses bizarrement
    marque:
    il a dit
    marque:
    "je dois être défoncé"
    marque:
    J'ai également affirmé ne pas avoir de portefeuille Bitcoin et lequel choisir et m'a demandé lequel j'avais, mais j'ai ensuite tout appris sur Bitcoin.
    marque:
    quand je l'ai dénoncé sur son comportement et que je l'ai inventé au fur et à mesure de son attitude
    marque:
    il m'a ensuite férocement embêté et m'a taquiné avant de dire que maintenant mon retrait sera 900 moins cher
    marque:
    mais pas avec quelques taquineries ludiques
    marque:
    Je m'occupe normalement de Bovada, de professionnels, de gens honnêtes.
    marque:
    Ils reçoivent une grande partie de mon argent
    marque:
    parce qu'ils paient et tiennent parole sans formalités administratives
    marque:
    Si ce casino n'avait pas adopté le comportement dégoûtant, "Vincent" l'aurait fait
    marque:
    Tu aurais dû rester accroché pour la vie
    marque:
    serait*
    marque:
    m'a eu*
    marque:
    maintenant Pour économiser quelques dollars, vous avez perdu plus de 6 chiffres en moins d'un an
    marque:
    j'aurais donné ça\
    marque:
    je peux vous montrer l'historique de mes transactions sur bovada au cours des 4 dernières semaines
    marque:
    si tu penses que je bluffe
    marque:
    Je ne les ai pas parce qu'ils sont chics, mais je peux être sûr qu'ils me paieront.
    marque:
    c'est tout ce que je demande et c'est un chien fidèle qui dira à ses amis de venir là où je mange
    marque:
    la rapidité n'est pas la clé pour maintenir une entreprise professionnelle à long terme, de l'argent et des clients fidèles
    marque:
    et l'honnêteté
    marque:
    et bon sang, avez-vous les critiques ces derniers temps, il y a beaucoup de gens en colère à cause de ces transgressions
    marque:
    Maintenant, je veux juste que tu sois payé aujourd'hui
    marque:
    Je fais tout de mon côté
    marque:
    nous savons que l'équipe financière est là
    marque:
    Travaillez avec moi ici pour que tous deux puissent vivre une vie sans stress
    marque:
    ma mère est à l'hôpital et je dois la retrouver bientôt
    marque:
    besoin de*
    op

    2.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mark Marshall,

    Could you please private message me your casino username and we'll ask the Casino Representative to look into this.

    Bonjour Mark Marshall,

    Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous demanderons au représentant du casino d'examiner cette question.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mark Marshall,

    If you want us to get in touch with the Casino Representative, please private message me your casino username.

    Bonjour Mark Marshall,

    Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino, veuillez m'envoyer en message privé votre nom d'utilisateur du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mark Marshall,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Bonjour Mark Marshall,

    Merci de nous avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    he's going to reply the stipulations shows the max cash outs 100 but what they can't explain is why do they take the hundred out once you meet the wager and then continue to let you accumulate money instead of just wiping your balance to zero and it goes from bonus money non-withdrawal but once you do reach the wager and they take out the hundred it switches to saying your money is withdrawal so it's very misleading and pretty much lyoung or breach of contract

    also I had to deposit $20 in order to get my withdrawal for the hundred that they said they would give me so I did it and I was like OK I'd like to cash it out now and they're like sorry maximum cash out $50 so they pretty much manipulating me to give them $20 so in actuality I got 80 bucks it's very very shady and they're very unapologetic and very carefree about it 

    good luck I hope you don't get Vincent thank you for your help.

    mark

    il va répondre que les stipulations indiquent que le maximum de retraits est de 100, mais ce qu'ils ne peuvent pas expliquer, c'est pourquoi retirent-ils la centaine une fois que vous avez atteint le pari, puis continuent à vous laisser accumuler de l'argent au lieu de simplement effacer votre solde à zéro et cela va du non-retrait de l'argent du bonus, mais une fois que vous atteignez le pari et qu'ils en retirent la centaine, cela passe à dire que votre argent est un retrait, donc c'est très trompeur et à peu près jeune ou rupture de contrat

    J'ai aussi dû déposer 20 $ pour obtenir mon retrait pour la centaine qu'ils avaient dit qu'ils me donneraient, alors je l'ai fait et j'étais comme OK, j'aimerais l'encaisser maintenant et ils sont désolés, le retrait maximum est de 50 $. donc ils me manipulent à peu près pour leur donner 20 dollars, donc en réalité j'ai eu 80 dollars, c'est très très louche et ils sont très sans excuse et très insouciants à ce sujet

    bon courage j'espère que tu n'auras pas Vincent merci pour ton aide.

    marque

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mark Marshall,

    Here's the reply from the Casino Representative:

    "Hi Mark,

    You claimed a free bonus 55JOIN on 9th November and completed the wagering requirement. You then requested a withdrawal of $1,000. As per our terms and conditions you are eligible for only $100 when you win from a free bonus. It is clearly stated in our terms and conditions "Where a player has won using their first free money offer, no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies"

    Also, once you meet the wagering on a free bonus, the system does not void the funds that you are not eligible for as we review withdrawals manually. It is also stated in our terms and conditions, "For winnings accrued while playing with free bonus money, free spins, or loyalty points, the casino will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. Players are advised to withdraw the maximum amount available from their winnings in full as casino cashiers will forfeit the balance of any such wins once a withdrawal has been made."

    You made a deposit on the 11th of November after being informed by customer service that a deposit is required to process a withdrawal after winning from a free bonus. Please find the terms & conditions here "Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value."; Your deposit amount must have been $27.50 or more yet you made only $20 and we processed the withdrawal. I think we have been more than fair here.

    As for receiving only $80, we have processed $100 on our end, the bitcoin rate is very volatile and bitcoin themselves have fees. We don't have any processing fees on our end.

    I hope this helps.

    Kind regards,
    Lea"

    Bonjour Mark Marshall,

    Voici la réponse du représentant du casino :

    "Salut Mark,

    Vous avez réclamé un bonus gratuit 55JOIN le 9 novembre et rempli les conditions de mise. Vous avez alors demandé un retrait de 1 000 $. Conformément à nos termes et conditions, vous n'avez droit qu'à 100 $ lorsque vous gagnez un bonus gratuit. Il est clairement indiqué dans nos termes et conditions "Lorsqu'un joueur a gagné en utilisant sa première offre d'argent gratuit, un bonus sans dépôt (c'est-à-dire qu'aucun dépôt n'a été effectué), un montant de retrait maximum de 100 $ s'applique".

    De plus, une fois que vous avez atteint le pari sur un bonus gratuit, le système n'annule pas les fonds auxquels vous n'êtes pas éligible car nous examinons les retraits manuellement. Il est également indiqué dans nos conditions générales : « Pour les gains accumulés en jouant avec de l'argent bonus gratuit, des tours gratuits ou des points de fidélité, le casino paiera le montant maximum autorisé comme indiqué ci-dessus pour les gains d'argent gratuit et de points de fidélité. Les joueurs sont informés. de retirer intégralement le montant maximum disponible de leurs gains, car les caissiers du casino perdront le solde de ces gains une fois le retrait effectué.

    Vous avez effectué un dépôt le 11 novembre après avoir été informé par le service client qu'un dépôt est requis pour traiter un retrait après avoir gagné un bonus gratuit. Veuillez trouver les termes et conditions ici "Avant qu'un retrait ne soit autorisé lors de la première réclamation d'un bonus de joueur gratuit ou de tours gratuits, un joueur doit avoir effectué un dépôt au moins égal à 50 % de la valeur du bonus gratuit." ; Le montant de votre dépôt doit être de 27,50 $ ou plus, mais vous n'avez gagné que 20 $ et nous avons traité le retrait. Je pense que nous avons été plus que justes ici.

    Quant à recevoir seulement 80 $, nous avons traité 100 $ de notre côté, le taux du bitcoin est très volatil et les bitcoins eux-mêmes ont des frais. Nous n'avons aucun frais de traitement de notre côté.

    J'espère que ça aide.

    Cordialement,
    Léa"

  • Original Anglais Traduction Français

    Once I reach the region requirement why wasn't my balance taken zero instead it was close to 1000 once I reach the the wagering requirement and then 100 was subtracted from my balance but my balance was still there I got 2000 after the way dream why would you allow my balance to just not go to completely zero why did you just take 100 out which is what the max cash out was so there it went the rest of the money was mine to be remained in my balance as it did then you took that from me and I didn't say I only got 100 I said you guys made me put in 20 so I really only got 80 as 1000 but I should've gotten you should've taken my balance is zero once I met the wager requirements not take $100 out that's criminal like conduct and you should be shut down and not be able to run Casino what's the weather and that's just fax are pkain and simple!

    Good day sir,

    Mark M

    PS your customer service telling people they must be high and they Don't own a bitcoin address these are your employees also the three days at the finance team works they just happen to be playing hooky on that day this is all just shady and you know this certain almost criminal your customer service doesn't even know how to how to run bitcoin and asking me they hace casino license? I mean asking all that and saying all that to a customer is completely unprofessional you Al should be ashamed of yourselves..

    Une fois que j'ai atteint les exigences de la région, pourquoi mon solde n'a-t-il pas été mis à zéro, il était plutôt proche de 1000 une fois que j'ai atteint les conditions de mise, puis 100 ont été soustraits de mon solde mais mon solde était toujours là. J'ai eu 2000 après le rêve, pourquoi le ferais-je ? vous permettez à mon solde de ne pas atteindre complètement zéro, pourquoi avez-vous simplement retiré 100, quel était le retrait maximum, alors voilà, le reste de l'argent était à moi et restait dans mon solde comme il l'a fait, puis vous avez pris cela de ma part et je n'ai pas dit que je n'en avais que 100, j'ai dit que vous m'aviez fait mettre 20 donc je n'ai vraiment eu que 80 comme 1000 mais j'aurais dû l'avoir, vous auriez dû prendre mon solde est nul une fois que j'ai rempli les conditions de mise ne retirez pas 100 $, c'est une conduite criminelle et vous devriez être fermé et ne pas pouvoir gérer le casino, quelle est la météo et c'est juste un fax, c'est simple et simple !

    Bonne journée Monsieur,

    Marc M

    PS, votre service client dit aux gens qu'ils doivent être défoncés et qu'ils ne possèdent pas d'adresse Bitcoin, ce sont vos employés aussi les trois jours de travail de l'équipe financière, ils jouent juste à l'école buissonnière ce jour-là, tout cela est tout simplement louche et vous savez C'est presque criminel, votre service client ne sait même pas comment gérer Bitcoin et me demande s'il a une licence de casino ? Je veux dire, demander tout cela et dire tout cela à un client n'est absolument pas professionnel, vous devriez avoir honte de vous-mêmes.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mark Marshall,

    You claimed a free bonus 55JOIN on 9th November and completed the wagering requirement. You then requested a withdrawal of $1,000. As per our terms and conditions you are eligible for only $100 when you win from a free bonus. It is clearly stated in our terms and conditions "Where a player has won using their first free money offer, no deposit bonus (i.e. no deposit was made), a maximum withdrawal amount of $100 applies" - As the maximum withdrawal amount from this no deposit is clearly stated in the casino's T&C's and it's $100, you can't expect to make a withdrawal that exceeds this amount, no matter what your winnings were from this bonus.

    Also, once you meet the wagering on a free bonus, the system does not void the funds that you are not eligible for as we review withdrawals manually. It is also stated in our terms and conditions, "For winnings accrued while playing with free bonus money, free spins, or loyalty points, the casino will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. Players are advised to withdraw the maximum amount available from their winnings in full as casino cashiers will forfeit the balance of any such wins once a withdrawal has been made." - There's also nothing unusual here as the casino says they will pay the maximum amount allowed as stated above for free money and loyalty point wins. 

    You made a deposit on the 11th of November after being informed by customer service that a deposit is required to process a withdrawal after winning from a free bonus. Please find the terms & conditions here "Prior to any withdrawal being allowed on the first claim of a free player bonus or free spins, a player must have made a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value."; Your deposit amount must have been $27.50 or more yet you made only $20 and we processed the withdrawal. I think we have been more than fair here. - Since the casino T&C's state that you need to make a deposit that is at least equal to 50% of the free bonus value before any withdrawal - in your case it's $27.50 or more, the casino was fair and accepted your deposit of $20, which is lower than that.

    As for receiving only $80, we have processed $100 on our end, the bitcoin rate is very volatile and bitcoin themselves have fees. We don't have any processing fees on our end. - The casino hasn't done anything wrong here either, since they haven't charged you any additional fees themselves. 

    Therefore, we are going to close this topic and mark this case resolved. 

    Bonjour Mark Marshall,

    Vous avez réclamé un bonus gratuit 55JOIN le 9 novembre et rempli les conditions de mise. Vous avez alors demandé un retrait de 1 000 $. Conformément à nos termes et conditions, vous n'avez droit qu'à 100 $ lorsque vous gagnez un bonus gratuit. Il est clairement indiqué dans nos termes et conditions "Lorsqu'un joueur a gagné en utilisant sa première offre d'argent gratuit, un bonus sans dépôt (c'est-à-dire qu'aucun dépôt n'a été effectué), un montant de retrait maximum de 100 $ s'applique" - Comme le montant maximum de retrait de ce non Le dépôt est clairement indiqué dans les conditions générales du casino et s'élève à 100 $, vous ne pouvez pas vous attendre à effectuer un retrait dépassant ce montant, quels que soient vos gains grâce à ce bonus.

    De plus, une fois que vous avez atteint le pari sur un bonus gratuit, le système n'annule pas les fonds auxquels vous n'êtes pas éligible car nous examinons les retraits manuellement. Il est également indiqué dans nos conditions générales : « Pour les gains accumulés en jouant avec de l'argent bonus gratuit, des tours gratuits ou des points de fidélité, le casino paiera le montant maximum autorisé comme indiqué ci-dessus pour les gains d'argent gratuit et de points de fidélité. Les joueurs sont informés. de retirer intégralement le montant maximum disponible de leurs gains, car les caissiers du casino perdront le solde de ces gains une fois le retrait effectué. - Il n'y a également rien d'inhabituel ici puisque le casino déclare qu'il paiera le montant maximum autorisé comme indiqué ci-dessus pour l'argent gratuit et les gains de points de fidélité.

    Vous avez effectué un dépôt le 11 novembre après avoir été informé par le service client qu'un dépôt est requis pour traiter un retrait après avoir gagné un bonus gratuit. Veuillez trouver les termes et conditions ici "Avant qu'un retrait ne soit autorisé lors de la première réclamation d'un bonus de joueur gratuit ou de tours gratuits, un joueur doit avoir effectué un dépôt au moins égal à 50 % de la valeur du bonus gratuit." ; Le montant de votre dépôt doit être de 27,50 $ ou plus, mais vous n'avez gagné que 20 $ et nous avons traité le retrait. Je pense que nous avons été plus que justes ici. - Étant donné que les conditions générales du casino stipulent que vous devez effectuer un dépôt au moins égal à 50 % de la valeur du bonus gratuit avant tout retrait - dans votre cas, il s'agit de 27,50 $ ou plus, le casino a été équitable et a accepté votre dépôt de 20 $, ce qui est inférieur à cela.

    Quant à recevoir seulement 80 $, nous avons traité 100 $ de notre côté, le taux du bitcoin est très volatil et les bitcoins eux-mêmes ont des frais. Nous n'avons aucun frais de traitement de notre côté. - Le casino n'a rien fait de mal ici non plus, puisqu'il ne vous a pas lui-même facturé de frais supplémentaires.

    Nous allons donc clôturer ce sujet et marquer ce cas comme résolu.

  • Original Anglais Traduction Français

    Doesnt explain ther misconduct on the customor service side, asking me if "i was high?" "Claiming they dont' know what it is like to have bitcoin investments, asking me if theire casino has a license or not? Allowing me to meet the wagering requirment, subratcitng that 100 maximumn cashout gorm my accvount andf allowing m to stil have hghave the remaining balance, instead of wiping my bakance to zeroIUt does not explain why befor I met thewaferign reuqirmnents it said my bakance wa non withdrawabke, but after i met the wagering reuqirments and subnsitutued the 12-00fo rm my ba;ance, it alll of asuden change toy my balance to withhdraweable?

    Why would it say my balance is able to be withdrswable after the wagering requirmnents were met something it was not saying before i met the wagering requiriments but it became withdfrawbale after they subratcted the 100 dollars form my account? and alowed my baklance to go onto 2000 dollaers why not wipe it to  even allo 0? Why say that my balance was withdrable? Why owud it even allow me to me ake that bitcoin withfrable if I wasnt eluigble for that amount?

    These are questions that have been ignored repeatedly and comepelterly contrtadict your crontactual obligations

    Mark M

    N'explique pas leur mauvaise conduite du côté du service client, me demandant si "j'étais défoncé ?" "En prétendant qu'ils ne savent pas ce que c'est que d'avoir des investissements en bitcoins, en me demandant si leur casino a une licence ou non ? Cela me permet de répondre aux exigences de mise, en sous-facturant ces 100 retraits maximum sur mon compte et en me permettant d'avoir toujours le solde restant, au lieu d'effacer mon argent à zéro, cela n'explique pas pourquoi, avant de répondre aux exigences de waferign, il a dit que mon argent ne pouvait pas être retiré, mais après avoir satisfait aux exigences de mise et remplacé le formulaire 12-00 pour mon solde, tout s'est soudainement passé. changer de jouet ma balance en amovible ?

    Pourquoi dirait-il que mon solde peut être retiré une fois que les conditions de mise ont été remplies, ce qu'il ne disait pas avant que je remplisse les conditions de mise, mais il est devenu retiré après avoir soustrait les 100 dollars de mon compte ? et j'ai permis à mon budget d'aller sur 2000 dollars, pourquoi ne pas l'effacer pour même allouer 0 ? Pourquoi dire que mon solde était retirable ? Pourquoi me permettrait-il même de prendre ce bitcoin avec frable si je n'étais pas éligible pour ce montant ?

    Ce sont des questions qui ont été ignorées à plusieurs reprises et qui contredisent considérablement vos obligations contractuelles.

    Marc M

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mark Marshall,

    We don't know how your case has been handled by the casino customer support and what they've told you, however, the Casino Representative looked into this complaint and explained what happened when it comes to the bonus you've claimed and their Terms and Conditions. According to the bonus T&C's and casino's T&C's, you've been paid correctly and there's nothing further we can do here. 

    If you are not satisfied with this decision, you can try to file a complaint with their licensor. We consider this case closed. 

    Bonjour Mark Marshall,

    Nous ne savons pas comment votre cas a été traité par le service client du casino et ce qu'il vous a dit. Cependant, le représentant du casino a examiné cette plainte et a expliqué ce qui s'est passé en ce qui concerne le bonus que vous avez réclamé et ses conditions. et Conditions. Selon les conditions générales des bonus et celles du casino, vous avez été payé correctement et nous ne pouvons rien faire de plus ici.

    Si vous n'êtes pas satisfait de cette décision, vous pouvez essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence. Nous considérons cette affaire close.

  • Original Anglais Traduction Français

    Trust me my expectations were low good job though

    Croyez-moi, mes attentes étaient faibles, mais bon travail

  • Original Anglais Traduction Français

    Btw you do know what they told me I posted the entire chat log

    Au fait, tu sais ce qu'ils m'ont dit, j'ai publié l'intégralité du journal de discussion

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Mark Marshall,

    There's nothing further we can do to help you here. If you're not happy with this decision, you can file a complaint with the casino's licensor. We consider this case closed.

    Bonjour Mark Marshall,

    Nous ne pouvons rien faire de plus pour vous aider ici. Si vous n'êtes pas satisfait de cette décision, vous pouvez déposer une plainte auprès du concédant de licence du casino. Nous considérons cette affaire close.

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