NON RÉSOLU : le casino bet24-7 ne paie pas

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Dernier message fait il y a environ 1 an par Berks
Hubi93
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  • Original Anglais Traduction Français

    I would like intervention with Casino bet 24-7 operated by Versus Odds B.V. The casino has not yet paid me the payment for 250 euros of 2023-05-19 22:54:04 after contacting the customer service office I received an answer that 48 hours must pass that have long passed. I sent the documents required for verification on May 18, but no response. I saw that you helped another user so I am asking for help too 🙏 my login on this casino is: B****

    Je souhaite intervenir auprès de Casino bet 24-7 exploité par Versus Odds BV Le casino ne m'a pas encore payé le paiement de 250 euros du 2023-05-19 22:54:04 après avoir contacté le service client, j'ai reçu une réponse qui 48 il faut que des heures s'écoulent depuis longtemps. J'ai envoyé les documents nécessaires à la vérification le 18 mai, mais pas de réponse. J'ai vu que vous avez aidé un autre utilisateur donc je demande également de l'aide 🙏 mon login sur ce casino est : B****

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Hubi93,

    Thank you for reaching out to us and exporting your issue.

    We will notify Casino Rep about your payout and hope that it will be resolved as soon as possible.

    Keep an eye on this thread for any updates.

    Thank you.

    Bonjour Hubi93 ,

    Merci de nous avoir contactés et d'avoir exporté votre problème.

    Nous informerons Casino Rep de votre paiement et espérons que le problème sera résolu dans les plus brefs délais.

    Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you very much for trying to help, do I need to provide any additional information? I entered a login from this casino but I do not know whether it is visible '' B****"

    Merci beaucoup d'avoir essayé de m'aider, dois-je fournir des informations supplémentaires ? J'ai saisi un login de ce casino mais je ne sais pas s'il est visible ''B****"

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Hubi93,

    We have sent an email to Casino Rep regarding your case. For now ther is no need to send us any additional information. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Bonjour Hubi93 ,

    Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre cas. Pour l’instant, il n’est pas nécessaire de nous envoyer d’informations supplémentaires. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

    Vous tenir au courant.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello, do you know anything about my payment? Still nothing received and payment status still shows as "pending" ☹️☹️

    Bonjour, savez-vous quelque chose sur mon paiement ? Toujours rien reçu et le statut du paiement indique toujours "en attente" ☹️☹️

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Hubi93,

    We are still waiting for an update from their side about this matter. Once we hear back we will let you know.

    Casino Rep started to following up those kind of request, so it should be resolved very soon.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Bonjour Hubi93 ,

    Nous attendons toujours une mise à jour de leur part à ce sujet. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

    Casino Rep a commencé à donner suite à ce genre de demande, elle devrait donc être résolue très prochainement.

    Gardez un œil sur ce fil.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    I understand, so I will wait patiently :) Thank you for your involvement in my case 👍

    Je comprends, alors j'attendrai patiemment :) Merci pour votre implication dans mon cas 👍

  • Original Anglais Traduction Français

    Today is the sixth day since the payment order... I'm losing hope that they will make this payment 😭😭

    Aujourd'hui c'est le sixième jour depuis l'ordre de paiement... Je perds espoir qu'ils effectueront ce paiement 😭😭

  • Original Anglais Traduction Français

    dear moderator, do you know anything from bet 24-7 about my payout?? Today is the 9th day since I ordered the withdrawal and I still haven't received anything.. After the posts, I can see that I am probably the last person who is waiting for the payment from this casino. I would like to ask for any information and help from you because I see that LCB can work wonders. Thank you very much.. 🙏

    cher modérateur, savez-vous quelque chose de Bet 24-7 à propos de mon paiement ?? Aujourd'hui c'est le 9ème jour que j'ai commandé le retrait et je n'ai toujours rien reçu. Après les posts, je vois que je suis probablement la dernière personne à attendre le paiement de ce casino. J'aimerais demander des informations et de l'aide de votre part car je vois que le LCB peut faire des merveilles. Merci beaucoup.. 🙏

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Hubi93,

    We are still waiting. We will send them a reminder email in hopes that we can get a response regarding this matter.

    Keep you posted.

    Bonjour Hubi93,

    Nous attendons encore. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir obtenir une réponse à ce sujet.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Hubi93,

    We still haven't received the newest update regarding this matter. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Bonjour Hubi93,

    Nous n'avons toujours pas reçu la dernière mise à jour à ce sujet. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

    Vous tenir au courant.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Hubi93,

    Unfortunately still no words from their side regarding the withdrawal. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Bonjour Hubi93,

    Malheureusement, toujours aucun mot de leur part concernant le retrait. Dès que nous aurons reçu une réponse, nous vous le ferons savoir.

    Vous tenir au courant.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Hubi93,

    Unfortunately we didn't received any new updates regarding this matter so we are forced to close this complaint and mark it as Unresolved due to Casino unresponsiveness.

    Once we get some feedback we will reopen this case.

    Bonjour Hubi93,

    Malheureusement, nous n'avons reçu aucune nouvelle mise à jour concernant ce problème, nous sommes donc obligés de clore cette plainte et de la marquer comme non résolue en raison du manque de réponse du Casino.

    Une fois que nous aurons reçu des commentaires, nous rouvrirons ce dossier.

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