Hi, was hoping someone could help me out with Planet 7 not wanting to send me my whole $100 withdrawl. Its now going to be almost 3 months since I was approved for the withdrawl. They keep telling me its in queue to process or that a Manager is now involved and will be in contact with me. Its the principle now. What I dont understand is how do they expect people to play on their website if they wont even pay out. I have attached the emial from them showing the date and it saying that I will be recisiving my winnings. Thank you
RÉSOLU : Planet 7 Casino
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fait il y a environ 8 ans par
MelissaN
- Créé par
- KBRI73
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Sr. Newbie
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- KBRI73
- à Jan 28, 17, 03:33:19 PM
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Sr. Newbie
38
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Traduction 
traduit par 
Bonjour, j'espérais que quelqu'un pourrait m'aider avec Planet 7 qui ne voulait pas m'envoyer la totalité de mon retrait de 100 $. Cela va maintenant faire presque 3 mois depuis que mon retrait a été approuvé. Ils n'arrêtent pas de me dire que le traitement est en file d'attente ou qu'un responsable est maintenant impliqué et sera en contact avec moi. C'est le principe maintenant. Ce que je ne comprends pas, c'est comment ils s'attendent à ce que les gens jouent sur leur site Web s'ils ne paient même pas. J'ai joint l'e-mail de leur part indiquant la date et indiquant que je recevrai mes gains. Merci
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 29, 17, 02:43:14 PM
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Almighty Member
15546
Hi KBRI73,
Oh, sorry to hear that. Please PM me your casino username and we'll forward it to the casino. Hope they will credit you.
Bonjour KBRI73,
Oh désole d'entendre ca. Veuillez m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino et nous le transmettrons au casino. J'espère qu'ils vous créditeront.
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- Répondu par
- KBRI73
- à Jan 30, 17, 10:06:28 AM
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Sr. Newbie
38
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 31, 17, 04:17:29 AM
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Almighty Member
15546
It's been forwarded to the casino. They're going to respond there shortly.
Il a été transmis au casino. Ils y répondront sous peu.
-
Merci de:
Hello Brian,
I am sorry for all the trouble you experienced with us.
I have just sent you an email with the details we are missing and we will need in order to proceed with your payment.
Please get back to me as soon as possible so we can resolve this issue.
Best Regards,
Elena N
Bonjour Brian,
Je suis désolé pour tous les ennuis que vous avez rencontrés avec nous.
Je viens de vous envoyer un email avec les détails qui nous manquent et dont nous aurons besoin pour procéder à votre paiement.
Merci de me recontacter au plus vite afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
Elena N.
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- Répondu par
- KBRI73
- à Jan 31, 17, 07:36:59 AM
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Sr. Newbie
38
Merci de:
Thank you, they responded instantly back to me. You guys are awesome!!!
Merci, ils m'ont répondu instantanément. Vous êtes géniaux les gars!!!
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 31, 17, 08:02:34 AM
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Almighty Member
15546
Amazing! I'm so happy for you. Please let us know when the money hit your account. Hope it will be very soon.
Incroyable! Je suis tellement heureuse pour vous. Veuillez nous informer lorsque l'argent arrive sur votre compte. J'espère que ce sera très bientôt.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 17, 17, 09:27:10 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
KBRI73 has just informed us that he received his money yesterday. Congrats KBRI73!
KBRI73 vient de nous informer qu'il a reçu son argent hier. Félicitations KBRI73 !
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