FERMÉ [En raison de l'inactivité de l'auteur de la soumission] : plainte relative à la salle VIP Joka

J'ai besoin de jeter un oeil, mais le mien ne fonctionne pas

Ouais, je l'ai eu aussi. Le lien pour vous les gars est.

Jokaviproom.co/login

J'espère qu'il sera bientôt opérationnel

Travaille maintenant

Jokaviproom est opérationnel et peut se connecter mais ne peut plus voir de jeux de table en direct.

On dirait qu'ils ont encore des problèmes

Salut, je suis membre VIP depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de problème maintenant, lorsque j'essaie de me connecter, quelque chose s'est mal passé, veuillez réessayer plus tard. s'il vous plaît, aidez-moi, j'adorerais vraiment faire un tour aujourd'hui

Les informations de connexion ne fonctionnent pas pour moi maintenant ? Membre depuis 2 ans et ils ne travaillent pas. Le site doit toujours être en panne ? Des mises à jour ailleurs où les gars ??

Quelqu'un en Australie a-t-il les mêmes problèmes de connexion ?

Même problème de connexion, je discute avec eux maintenant

Dit que les détails de mon compte et de mon mot de passe ne correspondent pas, alors quand je dis mot de passe oublié, cela indique que l'utilisateur n'existe pas pour le partenaire, donc frustrant

Êtes-vous au téléphone avec eux ?

Non, j'attends de parler sur le chat en direct numéro 1 dans le chat. 0 minute, ça a été une longue attente

Je ne parviens pas non plus à me connecter et le chat ne fonctionne pas pour moi, content que ce ne soit pas seulement moi. J'ai reçu un e-mail de leur part, ils sont de retour et offrent un bonus de 200 % sur le dépôt, j'ai hâte d'y accéder mdr

En parlant avec Molly, elle dit :

Veuillez rester sur le chat encore un peu. Nous recevons actuellement de nombreuses demandes de chat et mon temps de réponse peut donc être retardé. S'il vous plaît, soyez patient avec moi pendant que je fais de mon mieux pour vous aider en raison de la haute intensité ☺

Une mise à jour pour le moment ?

J'ai réussi à accéder au site en changeant mon mot de passe, j'ai utilisé le bonus de 200 % (ATTENTION 75 (+ ?) x mise requise), je jouais et remportais beaucoup de gros gains, puis le site a commencé à prendre du retard et à mettre en mémoire tampon entre les tours. Je suis allé sur la page d'accueil et rien ne se chargeait et maintenant, il ne me permet pas de me connecter. Dommage

J'abandonne maintenant, j'ai changé de mot de passe après que le support m'a envoyé un lien connecté et rien ne se chargeait correctement. Le bonus de 200 % ne s'affichait pas. Je ne peux pas me reconnecter maintenant. J'économise mon argent pour l'instant jusqu'à ce que le site soit pleinement fonctionnel.

Est-ce que ça joue à nouveau ? Que se passe-t-il ‍♂️

Je peux me connecter après avoir changé mon mot de passe 3 fois, j'ai pu déposer et réclamer le bonus de 200 %, mais aucun des jeux ne se charge, je ne peux donc pas jouer. Donc, cela ne fonctionne toujours pas comme d'habitude, je ne suis pas surpris que le dépôt fonctionne et rien d'autre pour être honnête. L'opérateur de chat m'a dit de continuer à essayer, mais cela ne me dérange pas, j'essaierai à nouveau demain.

Je peux continuer mais je ne peux pas déposer, le chargement ne se chargera pas, alors si je me déconnecte, je ne peux pas me reconnecter grrrr

j'ai également le même problème

Bonjour Lorrie Ebert,

Veuillez attendre que le casino soit à nouveau pleinement opérationnel. De nombreux joueurs rencontrent des problèmes avec leurs retraits et leurs comptes, il est préférable de ne pas effectuer de nouveaux dépôts tant que tous ces problèmes ne sont pas résolus.

Bizzoocasino.com est bon, mêmes jeux et fournisseurs mais non lié à jokaroom et la vérification des comptes prend bien moins de 24 heures, le mien a été vérifié et prêt pour les retraits en 3 heures

Bizzocasino big big scan même pas de licence...

Gamdom bien meilleur

Site de nouveau indisponible pour maintenance. Je me demande combien d'heures ou devrais-je dire... jours cette fois. Tellement malheureux

Chers tous,

Nous venons de recevoir une réponse du représentant du casino Joka VIP Room. Voici ce qu'il dit :

"Nous avons été touchés par une attaque de ransomware sur nos serveurs et nos principales infrastructures depuis lundi de cette semaine.

Depuis, nous avons fait de notre mieux pour rétablir la situation et maintenir l’activité en activité.

Notre équipe dédiée travaille 24 heures sur 24 pour remettre les marques sur pied et répondre également aux requêtes des joueurs telles que les retraits, les connexions aux comptes et d'autres fonctionnalités...

Nous espérons que tout sera réglé très bientôt.

J'ai transmis toutes les plaintes à notre équipe du casino pour contacter personnellement ces joueurs et résoudre leurs plaintes.

S'ils ne paient pas, pouvez-vous demander que les transactions par carte soient annulées car il s'agit d'un site Web frauduleux ?

Bonjour Chérie Terblanche,

Ils nous ont assuré que tout le monde serait payé et que tout serait réglé. Laissons-leur le temps d'essayer de résoudre ce problème en premier. Si vous ne recevez pas de paiement, vous pouvez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans une boîte de réception de messages privés et nous leur demanderons d'annuler vos transactions par carte.

Leur page est-elle à nouveau en panne ? Vous n'arrivez pas à vous connecter maintenant ? Quelqu'un d'autre a encore des problèmes ?

Je peux me connecter. Mais je ne vois aucun jeu avec croupiers en direct comme le baccara ou la roulette. C'est juste moi ou quelqu'un d'autre qui a le même problème.

Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer l'URL de connexion ? Je ne peux rien faire du tout

https://www.jokaviproom.co/login

Quelqu'un a-t-il pu jouer à des jeux avec croupier en direct ? Comme je ne vois aucun jeu avec croupier en direct, j'ai pu y accéder jusqu'à ce que le site soit indisponible la semaine dernière, mais après sa mise en service hier, ils ne sont plus accessibles.

Est-ce que quelqu'un d'autre manque de fournisseurs dans la section des machines à sous ? il me manque environ 5/6 fournisseurs différents, indique simplement No Games

Voici la dernière mise à jour que nous avons reçue du représentant du casino Joka VIP Room :

"Nous avons eu des problèmes de serveur majeurs qui ont malheureusement pris beaucoup plus de temps à résoudre que nous l'aurions souhaité. Nos techniciens les ont cependant résolus maintenant.

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. »

Je reçois encore beaucoup de mise en mémoire tampon entre les tours, je ne peux pas vraiment jouer. Et Joka Dimes est-il en panne ? Je ne peux rien réclamer en magasin...

Oui, je reçois aussi du buffering

J'ai parlé à Sina et elle m'a dit que tous les dix sous de Joka seraient rétablis jeudi.

ce soir, je n'arrive tout simplement pas à m'entendre et quand je le fais, cela me déconnecte après quelques tours de mise en mémoire tampon

La mise en mémoire tampon est toujours en cours et je ne peux rien lire, rien ne se chargera. L'assistance par chat a indiqué que le problème avait été signalé pour être résolu, mais que le problème était en cours depuis environ un jour. J'étais au milieu d'une fonction Hold and Win et je ne peux plus revenir dans ce jeu.

Maintenant, il est fermé pour maintenance, j'espère qu'il sera bientôt réparé

Je pense que le plus ennuyeux dans tout cela est la même réponse copiée/collée du service client disant qu'ils rencontrent des problèmes techniques qui seront résolus "dans la prochaine heure". Ils disent cela depuis 3 jours, mais ils m'envoient toujours des SMS avec des bonus, puis ils m'envoient des SMS plus tard avec des excuses et le montant correct du bonus.

Quelqu'un a-t-il déjà obtenu une réponse ou a-t-il déjà corrigé le problème des jokadimes ou a-t-il « aggravé » le problème de tout le monde ?

Je ne peux même pas déposer maintenant. Je reçois une erreur indiquant que les paiements ne sont pas pris en charge à partir de cet emplacement. Apparemment, un problème qu'ils s'efforcent de résoudre

Puisque nous n'avons pas eu de nouvelles des joueurs qui ont posté leurs plaintes dans ce fil de discussion, nous allons maintenant clore ce sujet.