RÉSOLU...Casino Epoca a fermé mon compte

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Dernier message fait il y a environ 6 ans par VaRiXD
VaRiXD
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  • Original Anglais Traduction Français

    Remember that EPOCA CASINO is one of them, I NEVER REGISTER A ACCOUNT, Open one with there 5$ no deposit and wow i won 150$ try to withdraw 100$ they simply BLOCKED MY ACCOUNT WITHOUT NOTICE.
    I email them they ask me to send them proper DOC, The first one I've send I hide some information that most casino don't require " BARCODE " After I send my new CLEAN DOC they never re open my account and they've got my DOC clean that they can use I think.
    AVOID THIS CASINO AT ALL COST exclamation!

    N'oubliez pas qu'EPOCA CASINO en fait partie, JE N'ENREGISTRE JAMAIS DE COMPTE, j'en ouvre un avec 5$ sans dépôt et wow j'ai gagné 150$ en essayant de retirer 100$, ils ont simplement BLOQUÉ MON COMPTE SANS PRÉAVIS.
    Je leur ai envoyé un e-mail, ils me demandent de leur envoyer le DOC approprié. Le premier que j'ai envoyé, je cache certaines informations dont la plupart des casinos n'ont pas besoin "CODE-BARRES". Après avoir envoyé mon nouveau CLEAN DOC, ils n'ont jamais rouvert mon compte et ils ont J'ai nettoyé mon DOC qu'ils peuvent utiliser, je pense.
    ÉVITEZ CE CASINO À TOUT PRIX exclamation !

  • Original Anglais Traduction Français

    Casino Epoca is one of the reputable MG casinos. We have had no complaints from members or visitors regarding this casino. However they should have notified you about blocking your account and given you a reason why.

    This casino is far off from a warning.

    I will email the rep there and let's try and see why your account was closed in the first place.

    Casino Epoca est l'un des casinos MG réputés. Nous n'avons reçu aucune plainte de membres ou de visiteurs concernant ce casino. Cependant, ils auraient dû vous informer du blocage de votre compte et vous donner une raison.

    Ce casino est loin d’être un avertissement.

    J'enverrai un e-mail au représentant et essayons de voir pourquoi votre compte a été fermé en premier lieu.

    2.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Good clarification, and I agree that it is up to players to decide if they want to try a certain casino or not.
    @VaRiXD I hope that you will get through with that, and that contacting the representative will speed things up.

    Bonne précision, et je suis d'accord que c'est aux joueurs de décider s'ils veulent essayer un certain casino ou non.
    @VaRiXD J'espère que vous y arriverez et que contacter le représentant accélérera les choses.

  • Original Anglais Traduction Français

    Remember that EPOCA CASINO is one of them, I NEVER REGISTER A ACCOUNT, Open one with there 5$ no deposit and wow i won 150$ try to withdraw 100$ they simply BLOCKED MY ACCOUNT WITHOUT NOTICE.
    I email them they ask me to send them proper DOC, The first one I've send I hide some information that most casino don't require " BARCODE " After I send my new CLEAN DOC they never re open my account and they've got my DOC clean that they can use I think.
    AVOID THIS CASINO AT ALL COST exclamation!


    Just to update everyone - this problem was resolved, player sent in docs again with all relevant info and account reopened.

    N'oubliez pas qu'EPOCA CASINO en fait partie, JE N'ENREGISTRE JAMAIS DE COMPTE, j'en ouvre un avec 5$ sans dépôt et wow j'ai gagné 150$ en essayant de retirer 100$, ils ont simplement BLOQUÉ MON COMPTE SANS PRÉAVIS.
    Je leur ai envoyé un e-mail, ils me demandent de leur envoyer le DOC approprié. Le premier que j'ai envoyé, je cache certaines informations dont la plupart des casinos n'ont pas besoin "CODE-BARRES". Après avoir envoyé mon nouveau CLEAN DOC, ils n'ont jamais rouvert mon compte et ils ont J'ai nettoyé mon DOC qu'ils peuvent utiliser, je pense.
    ÉVITEZ CE CASINO À TOUT PRIX exclamation !


    Juste pour mettre à jour tout le monde : ce problème a été résolu, le joueur a de nouveau envoyé des documents avec toutes les informations pertinentes et le compte a été rouvert.
  • Original Anglais Traduction Français

    YES PROBLEM WAS SOLVE THX TO Melcb

    I PLAY WITH MY 100$ lose some, win some, End up losing everything lol
    Make a deposit 20$ get back to 50$ and I decide to withdraw and make at least 30$

    I was trying to hit big you know how it's lol The payout is great at EPOCA that why I was so frustrating because of this, I'M SO HAPPY that everything was fix, and See Epoca didn't lose at the end since I'm a player and really enjoy the 100$

    At least I stop and withdraw 50$ not so bad, Was VERY VERY HARD not to play it all and finally lose 20$ smiley

    THX LCB for all the support in this matter YOU'RE THE BEST !
    THX EPOCA FOR SOLVING THIS ISSUE WITH CLASS ! BIG RESPECT !

    OUI LE PROBLÈME A ÉTÉ RÉSOLU, merci à Melcb

    JE JOUE AVEC MES 100$, j'en perds, j'en gagne, je finis par tout perdre mdr
    Faites un dépôt de 20$, revenez à 50$ et je décide de retirer et de faire au moins 30$

    J'essayais de toucher gros, tu sais comment c'est mdr Les gains sont excellents à EPOCA, c'est pourquoi j'étais si frustrant à cause de ça, je suis TELLEMENT HEUREUX que tout ait été réparé, et voir Epoca n'a pas perdu à la fin depuis que je' je suis un joueur et j'apprécie vraiment les 100$

    Au moins j'arrête et retire 50$ pas si mal, C'était TRÈS TRÈS DUR de ne pas tout jouer et finalement perdre 20$ smiley

    THX LCB pour tout le soutien dans cette affaire VOUS ÊTES LE MEILLEUR !
    Merci à EPOCA d'avoir résolu ce problème avec classe ! GRAND RESPECT !

  • Original Anglais Traduction Français

    After 5 yrs DEPOSITING at EPOCA I hit 30 free spins bet 1.50$ X 4  - Sec after I hit them My account WAS CLOSED

    They find some excuse saying that because on a chat I wasn't nice...they lock my account for 6 LONG MONTH.

    They SAY " Don't worry Your FUND and your FREE SPINS will stay dormant for the time period " 

    After 6 month, they want me to send them a letter of control saying that I don,t Held Casino Epoca for using my GAME, I send the letter but didn,t mention this section because it was MY Win, Not there.... After review my letter they DENIED re-opening my account

    Those %#?&W#$@ Simply Refund my deposit and KEEP my 30 free spins at 1.50$ x 4 Big run that I could win good !!!

    Some Lame excuse, I PAY the penality 6 MONTH Waiting, Waiting, Waiting...I was in Prison, I PAY For my BAD WORD

    My account should have been Re-OPEN NO QUESTION ASK... They simply Withdraw my winning that those free spins would give.

    I had big respect for Epoca over the 5 years I've play there but the last denied of my account was very lame.

    Therefor today there rating is 1/10 TERRIBLE - They lose there reputation for cheating on players over time.

    SHAME ON THEM !!!!!! 

    Après 5 ans de DÉPÔT chez EPOCA, j'ai obtenu 30 tours gratuits en pariant 1,50 $ X 4 - secondes après les avoir touchés. Mon compte a été FERMÉ

    Ils trouvent une excuse en disant cela parce que lors d'une conversation, je n'étais pas gentil... ils verrouillent mon compte pendant 6 LONGS MOIS.

    Ils DIT " Ne vous inquiétez pas, votre FONDS et vos SPINS GRATUITS resteront inactifs pendant cette période "

    Après 6 mois, ils veulent que je leur envoie une lettre de contrôle disant que je n'ai pas retenu Casino Epoca pour avoir utilisé mon JEU, j'envoie la lettre mais je n'ai pas mentionné cette section car c'était MA victoire, pas là... . Après avoir examiné ma lettre, ils ont nié la réouverture de mon compte.

    Ces %#?&W#$@ Remboursez simplement mon dépôt et GARDEZ mes 30 tours gratuits à 1,50$ x 4 Grosse course que je pourrais bien gagner !!!

    Une excuse boiteuse, je paie la pénalité 6 MOIS d'attente, d'attente, d'attente... J'étais en prison, je paie pour mon MAUVAISE MOT

    Mon compte aurait dû être réouvert sans poser de questions... Ils retirent simplement mes gains que ces tours gratuits donneraient.

    J'avais un grand respect pour Epoca depuis 5 ans que j'y joue mais le dernier refus de mon compte était très nul.

    Par conséquent, aujourd’hui, la note est de 1/10 TERRIBLE – Ils perdent leur réputation de tricherie sur les joueurs au fil du temps.

    HONTE À EUX !!!!!!

    2.2/ 5

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