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Im gonna go ahead and post this so that other people are aware that this casino seems shady.
I did not recieve the promotion as advertised and they asked for more information. I asked three times what more information they needed and every time they have ignored it. I was offered freespins for installing their app and at this point it seems like they are trying to buy time so that I dont uninstall it rather than actually giving me support.
Je vais publier ceci pour que les autres sachent que ce casino semble louche.
Je n'ai pas reçu la promotion annoncée et on m'a demandé des informations complémentaires. J'ai demandé à trois reprises quelles informations étaient nécessaires, et à chaque fois, on a ignoré ma demande. On m'a offert des tours gratuits pour l'installation de leur application, et maintenant, j'ai l'impression qu'ils cherchent à gagner du temps pour que je ne la désinstalle pas, plutôt que de me fournir une véritable assistance.
They are even asking for the information that I opened up the case with. This place seems very untrustworthy.
Ils me demandent même les informations avec lesquelles j'ai déposé ma plainte. Cet endroit ne me paraît pas très fiable.
So shortly after uninstalling the app, that device lost the ability to connect to the internet for a while. All my other devices where unaffected by this issue. Only the device that had the app installed.
Peu après avoir désinstallé l'application, cet appareil a temporairement perdu la possibilité de se connecter à Internet. Tous mes autres appareils n'ont pas été affectés par ce problème. Seul celui sur lequel l'application était installée était concerné.
Modérateur
6392
Hello Anton Stenander,
Could you please clarify whether this is regarding the LCB exclusive free spins offer, or the casino’s own app installation promotion you mentioned?
Also, could you please tell us whether you received any response from the casino after your latest reply?
Please send us your casino username via private message so we can look into this further with the casino representative.
Thank you.
Bonjour Anton Stenander ,
Pourriez-vous préciser si cela concerne l' offre exclusive de tours gratuits de LCB ou la promotion d'installation de l'application du casino que vous avez mentionnée ?
Pourriez-vous également nous indiquer si vous avez reçu une réponse du casino suite à votre dernier message ?
Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions examiner cela plus en détail avec le représentant du casino.
Merci.
Modérateur
692
Hello Anton Stenander,
Have you had a chance to check our reply above?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Bonjour Anton Stenander ,
Avez-vous eu l'occasion de consulter notre réponse ci-dessus ?
Veuillez nous indiquer si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Merci!
Modérateur
692
Hello Anton Stenander,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark this case as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Bonjour Anton Stenander ,
Comme nous n'avons reçu aucune réponse du membre 48 heures après le dépôt de la demande, nous clôturons ce dossier en raison de l'inactivité de l'auteur.
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