Can anyone help me pass kyc in Retrobet casino? I have utility bill, but according to support, this is an unofficial document..
FERMÉ [en raison de l'inactivité du soumissionnaire] : Retrobet Casino
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Dernier message
fait il y a environ 1 an par
JovanaV
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Quelqu'un peut-il m'aider à passer le kyc dans le casino Retrobet ? J'ai une facture de services publics, mais selon le support, il s'agit d'un document non officiel.
4.6/ 5
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 20, 24, 04:05:05 AM
-
Modérateur
6407
Merci de:
Hello olol.vai,
Please note that the required documents for verification at Retrobet Casino include:
- ID card, passport, driver's license, or any similar government-issued document
- Proof of address
- Proof of payment method ownership
- Proof of deposit
They may also request:
- A selfie with ID documents
- A selfie with ID documents and the casino website open in the background
- Video verification
- Phone verification
- Additional procedures
Could you clarify if the issue is that you've submitted all the requested documents but they are not accepting your utility bill, or is it something else?
Thank you.
Bonjour olol.vai ,
Veuillez noter que les documents requis pour la vérification au Retrobet Casino incluent :
- Carte d'identité, passeport, permis de conduire ou tout autre document similaire délivré par le gouvernement
- Preuve d'adresse
- Preuve de propriété du moyen de paiement
- Preuve de dépôt
Ils peuvent également demander :
- Un selfie avec des documents d'identité
- Un selfie avec des documents d'identité et le site Web du casino ouvert en arrière-plan
- Vérification vidéo
- Vérification du téléphone
- Procédures supplémentaires
Pourriez-vous préciser si le problème est que vous avez soumis tous les documents demandés mais qu'ils n'acceptent pas votre facture de services publics, ou s'il s'agit d'autre chose ?
Merci.
4.6/ 5
-
- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 22, 24, 05:37:43 AM
-
Modérateur
6407
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- Répondu par
- JovanaV
- à Nov 24, 24, 03:12:29 PM
-
Modérateur
6407
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous considérerons ce cas comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.
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