hello,
I played on Ridika online casino for a month.In the beginning i discovered new games and at the end i only played in the live casino.You can only play in the live casino with real money.Last week i asked for a withdrawl of 400 euro.Now they cancelled all my winnings a total amount of 6500 euro.They say i betted on blackjack in the slot area ,i did that indeed for 8 times 10 euro and a loss of totally 20 euro.But it was not with bonus money but with real money i did not use my bonus money at all,the moment i asked for a withdrawl they announced the bonus money would be taken.Ok i understand that but now my total account is on 0,00.Please can you help me?I already talked to the VIP Manager James but he can or does not want to help me.
Bonjour,
J'ai joué sur le casino en ligne Ridika pendant un mois. Au début, j'ai découvert de nouveaux jeux et à la fin, je n'ai joué que dans le casino en direct. Vous ne pouvez jouer dans le casino en direct qu'avec de l'argent réel. La semaine dernière, j'ai demandé un retrait de 400 euro.Maintenant, ils ont annulé tous mes gains d'un montant total de 6 500 euros.Ils disent que j'ai parié sur le blackjack dans la zone des machines à sous, je l'ai effectivement fait pour 8 fois 10 euros et une perte totale de 20 euros.Mais ce n'était pas avec de l'argent bonus mais avec de l'argent réel, je n'ai pas du tout utilisé mon argent bonus, au moment où j'ai demandé un retrait, ils ont annoncé que l'argent du bonus serait prélevé. Ok, je comprends cela, mais maintenant mon compte total est à 0,00. S'il vous plaît, pouvez-vous m'aider « J'ai déjà parlé au VIP Manager James mais il peut ou ne veut pas m'aider.
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