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Username: kp9322
Did a little gambling on Royal Planet. Tried to cashout my winnings, submitted verifications, and my Bitcoin wallet address. Everything is approved, but still no payout. It's been a month already, I chatted with customer service several times and only get tall tales of server crashes and the like. I just want my measly $75 so I can go my Merry way. I don't think I'll ever deal with this casino again. Can you help me?
Nom d'utilisateur : kp9322
J'ai joué un peu sur Royal Planet. J'ai essayé d'encaisser mes gains, soumis des vérifications et l'adresse de mon portefeuille Bitcoin. Tout est approuvé, mais toujours aucun paiement. Cela fait déjà un mois, j'ai discuté plusieurs fois avec le service client et je n'ai reçu que des histoires de pannes de serveur, etc. Je veux juste mes maigres 75 $ pour pouvoir continuer mon joyeux chemin. Je ne pense pas avoir à nouveau affaire à ce casino. Pouvez-vous m'aider?
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
Thanks for reaching out to us. We will try to get in touch with Casino Representative in order to help you get your money.
Please be informed that no licensing information is available on their website.
Bonjour Wykalin Powell ,
Merci de nous avoir contactés. Nous essaierons de contacter le représentant du casino afin de vous aider à récupérer votre argent.
Veuillez être informé qu'aucune information sur les licences n'est disponible sur leur site Web.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Bonjour Wykalin Powell ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir accélérer ce processus. Vous tenir au courant.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We will try to reach out to them again since we haven't got any response regarding this case. We will let you know when we find out what is happening. Keep an eye on this thread.
Bonjour Wykalin Powell ,
Nous allons essayer de les recontacter puisque nous n'avons reçu aucune réponse concernant cette affaire. Nous vous informerons lorsque nous saurons ce qui se passe. Gardez un œil sur ce fil.
Mighty Member
4535
Hello Wykalin Powell,
We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email once again in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.
Bonjour Wykalin Powell ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse du représentant du Casino. Nous leur enverrons à nouveau un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir accélérer ce processus. Vous tenir au courant.
Mighty Member
3342
Hello Wykalin Powell,
Any updates on your case? Have they resolved your cashout problems thus far?
Bonjour Wykalin Powell ,
Des nouvelles de votre cas ? Ont-ils résolu vos problèmes de retrait jusqu'à présent ?
Admin
14620
Hello Wykalin Powell,
We didn't get any response from them. Unfortunately, the casino does not want to cooperate, so we are forced to close this complaint.
Bonjour Wykalin Powell,
Nous n'avons reçu aucune réponse de leur part. Malheureusement, le casino ne veut pas coopérer, nous sommes donc obligés de clore cette plainte.
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