Delayed payout for over a month
NON RÉSOLU : Secteur777
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Dernier message
fait il y a environ 7 mois par
tough_nut
- Créé par
- Lucky (Lucky)
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Sr. Newbie
25
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- Créé par
- Lucky (Lucky)
- à Apr 01, 24, 06:40:25 PM
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Sr. Newbie
25
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Apr 02, 24, 05:10:47 AM
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Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Lucky (Lucky),
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Bonjour Lucky (Lucky) ,
Tout d'abord, bienvenue chez LCB ! Heureux de vous avoir ici.
Veuillez noter que nous n'avons pas répertorié ce casino sur notre site Web, mais nous essaierons de trouver leurs coordonnées et de vous aider davantage.
Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur/identifiant de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner sur votre cas ?
Merci!
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- Répondu par
- Lucky (Lucky)
- à Apr 02, 24, 11:35:31 AM
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Sr. Newbie
25
e3d5gz**** is my username there
e3d5gz**** est mon nom d'utilisateur là-bas
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Apr 03, 24, 03:43:29 AM
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Super Hero
1655
Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Lucky (Lucky),
Thanks for sharing your casino credentials with us!
We will reach out to a casino representative to inquire about your case.
Keep you posted.
Bonjour Lucky (Lucky) ,
Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !
Nous contacterons un représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas.
Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Complaints Moderator
- à Apr 05, 24, 04:47:29 AM
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Super Hero
1655
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- Répondu par
- Lucky (Lucky)
- à Apr 05, 24, 05:02:52 AM
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Sr. Newbie
25
Remerciements pour ce message de la part de :
Thank you for all your help so far. I have also queried daily via chat and sent emails periodically. The emails get no reply . The chat reps are always positive and generally kind advising that they have escalated my issue to the relevant department.
Merci pour toute votre aide jusqu'à présent. J'ai également interrogé quotidiennement via le chat et envoyé des e-mails périodiquement. Les e-mails ne reçoivent aucune réponse. Les représentants du chat sont toujours positifs et généralement aimables et informent qu'ils ont signalé mon problème au service concerné.
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Lucky (Lucky),
We've contacted the casino again and asked for an update on your case. As soon as we hear back we'll update you on this thread.
Bonjour Lucky (Lucky) ,
Nous avons de nouveau contacté le casino et demandé une mise à jour sur votre cas. Dès que nous aurons une réponse, nous vous tiendrons au courant sur ce fil.
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Remerciements pour ce message de la part de :
Hello Lucky (Lucky),
Unfortunately, we have not been able to get in touch with any casino representative, so we cannot offer further assistance.
We will mark this complaint Unresolved.
Bonjour Lucky (Lucky) ,
Malheureusement, nous n'avons pu contacter aucun représentant du casino et nous ne pouvons donc pas offrir d'assistance supplémentaire.
Nous marquerons cette plainte comme non résolue.
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