good morning
I have no problem casino is really good friendly chat but the payout is really slow I have been waiting for my payouts since October 26 it has been a very long time understanding everything but communicate this with your customer I find it really difficult this casino really deserves 5 stars play for real For many years this casino has really been in my top ten list. Kind regards, Willem
FERMÉ : [en raison du manque de réponse du casino] : casino Slootz
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Dernier message
fait il y a environ 2 ans par
Berks
- Créé par
- Willem Larde
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- Créé par
- Willem Larde
- à Nov 07, 23, 04:52:23 AM
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Newbie
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traduit par 
bonjour
Je n'ai aucun problème avec le casino, c'est vraiment un bon chat amical mais le paiement est vraiment lent. J'attends mes paiements depuis le 26 octobre, cela fait très longtemps que je comprends tout, mais communiquez cela avec votre client. Je trouve que c'est vraiment difficile, ce casino le mérite vraiment. 5 étoiles, jouez pour de vrai Depuis de nombreuses années, ce casino fait vraiment partie de ma liste des dix meilleurs. Cordialement, Willem -
- Répondu par
- Berks
- à Nov 07, 23, 06:36:18 AM
-
Mighty Member
4535
Hello Willem Larde,
Could you please tell us if your account has been verified thus far?
Is this your first withdrawal with this brand?
Bonjour Willem Larde ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire si votre compte a été vérifié jusqu'à présent ?
Est-ce votre premier retrait avec cette marque ?
-
- Répondu par
- Willem Larde
- à Nov 07, 23, 06:48:56 AM
-
Newbie
8
Merci de:
hi
make earlier payouts very fast acount verifed
thanks for your time
willem
Salut
effectuer des paiements plus tôt très rapidement compte vérifié
Merci pour votre temps
Guillaume
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- Répondu par
- Berks
- à Nov 08, 23, 05:17:03 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hello Willem Larde,
Could you please send us your Casino Username or email address via private message so we can reach out to Casino Rep and inquire about this matter for you?
Thank you in advance.
Bonjour Willem Larde ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino ou votre adresse e-mail par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner à ce sujet pour vous ?
Merci d'avance.
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- Répondu par
- Berks
- à Nov 08, 23, 07:52:10 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hello Willem Larde,
Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
Bonjour Willem Larde ,
Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous enverrons une requête ping au représentant du Casino afin de vous aider.
Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Berks
- à Nov 13, 23, 04:53:08 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hello Willem Larde,
We are still without any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get an update as soon as possible.
Keep you posted.
Bonjour Willem Larde ,
Nous sommes toujours sans réponse de leur part. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir obtenir une mise à jour le plus rapidement possible.
Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Willem Larde
- à Nov 13, 23, 06:43:33 AM
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Newbie
8
Merci de:
good afternoon Berks,
we have to wait and see, the casino is nothing new, but the payouts are really much too slow, maybe hard growth of the casino, communicating with your customers can't hurt, really the chat and casino offer is for my 5 stars, thanks for your help, greetings Willembonjour Berks,
nous devons attendre et voir, le casino n'a rien de nouveau, mais les paiements sont vraiment beaucoup trop lents, peut-être une croissance difficile du casino, la communication avec vos clients ne peut pas faire de mal, vraiment l'offre de chat et de casino est pour mes 5 étoiles, merci pour votre aide, salutations Willem -
- Répondu par
- Berks
- à Nov 17, 23, 06:31:29 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hello Willem Larde,
Unfortunately we are still without an update regarding your concerns. We will try once again to reach out to them in hopes that we can get the clarification, otherwise we will be forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness.
Keep you posted and thank you for understanding.
Bonjour Willem Larde ,
Malheureusement, nous n'avons toujours pas de nouvelles concernant vos préoccupations. Nous essaierons une fois de plus de les contacter dans l'espoir d'obtenir des éclaircissements, sinon nous serons obligés de clore cette plainte en raison du manque de réponse du Casino.
Je vous tiens au courant et merci de votre compréhension.
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- Répondu par
- Berks
- à Nov 20, 23, 09:49:36 AM
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Mighty Member
4535
Hello Willem Larde,
We need to inform you that we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. If we get a response from their side we will reopen this case.
Thank you for understanding.
Bonjour Willem Larde ,
Nous devons vous informer que nous sommes obligés de classer cette plainte en raison du manque de réponse du Casino. Si nous obtenons une réponse de leur part, nous rouvrirons cette affaire.
Merci de votre compréhension.
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