RÉSOLU : échec de paiement de Slotmaniax

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Dernier message fait il y a environ 1 an par MelissaN
kilabee
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello.

    Is there any chance to get in touch with Slotmaniax adminstration? I see it is not listed here at LCB, but maybe you know how to communicate with them. Nor email, neither watsapp/telegram don't answer.

    Bonjour.

    Y a-t-il une possibilité d'entrer en contact avec l'administration de Slotmaniax ? Je vois que cela n'est pas répertorié ici au LCB, mais peut-être savez-vous comment communiquer avec eux. Ni email, ni watsapp/telegram ne répondent pas.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi kilabee,

    You are right, we don't have it listed on LCB but we'll do our best to reach them. Please let us know what problem you encounter and private message me your account details. 

    Salut Kilabee,

    Vous avez raison, nous ne l'avons pas répertorié sur LCB mais nous ferons de notre mieux pour les atteindre. S'il vous plaît laissez-nous savoir quel problème vous rencontrez et envoyez-moi un message privé avec les détails de votre compte.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanx in advance for your help, MelissaN)
    I requested payout via Jeton and they canceled it twice sending me email about failure and no more details. And as I described above, there is no way to communicate with them (also in contacts they provide 2 email addresses of validaation and complaints that do not exist or forbidden to receive emails). And I'm sending you my login over there.

    Merci d'avance pour votre aide, MelissaN)
    J'ai demandé le paiement via Jeton et ils l'ont annulé deux fois en m'envoyant un e-mail concernant l'échec et sans plus de détails. Et comme je l'ai décrit ci-dessus, il n'y a aucun moyen de communiquer avec eux (également dans les contacts, ils fournissent 2 adresses email de validation et des plaintes qui n'existent pas ou qui sont interdites de recevoir des emails). Et je vous envoie mon login là-bas.

  • Original Anglais Traduction Français

    We've received your account details and we'll try to get in touch with the casino. Keep you posted. heart

    Nous avons reçu les détails de votre compte et nous essaierons de contacter le casino. Vous tenir au courant. heart

  • Original Anglais Traduction Français

    Unbelieveble!
    I think you have contacted Slotmaniax, so first they answered me via site messages telling me that Jeton is unavailable now (after 3 canceled requests) and adviced to withdraw via crypto. And now I got withdrawal)

    Thank you very much, MelissaN and LCB!

    Your help works again for me)

    But If it possible, please ask this casino to manage communication with players.

    Incroyable !
    Je pense que vous avez contacté Slotmaniax, alors ils m'ont d'abord répondu via des messages du site m'informant que Jeton n'est pas disponible maintenant (après 3 demandes annulées) et m'ont conseillé de retirer via crypto. Et maintenant j'ai eu un retrait)

    Merci beaucoup, MelissaN et LCB !

    Votre aide fonctionne à nouveau pour moi)

    Mais si cela est possible, veuillez demander à ce casino de gérer la communication avec les joueurs.

  • Original Anglais Traduction Français

    And one more question if it possible, please ask casino to resolve balance at my account.  I must have rest of money but they forgot to charge funds at all so I got negative crypto balance and untouched euro balance.

    Et encore une question, si possible, veuillez demander au casino de résoudre le solde de mon compte. Je dois avoir du reste d'argent, mais ils ont oublié de facturer des fonds, j'ai donc eu un solde cryptographique négatif et un solde en euros intact.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for letting us know. Glad we could help. winkWe'll forward your question to the casino. 

     

    Merci de nous en avoir informé. Heureux d'avoir pu vous aider. wink Nous transmettrons votre question au casino.

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