RÉSOLU.....SLOTOCASH ne suit pas ses propres règles de traitement des paiements

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trpschick
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  • Original Anglais Traduction Français

    Well you would think they would have changed their tune by now but I guess that was too much to ask for.  After the last fiasco with them when it took them almost a month to process my withdrawal,  I stopped depositing for a while.

    I would get promotions in my email but I pretty much had decided that I wasn't going to put myself through the aggravation of having to pull teeth if I won and cashed out again, so I would just ignore them.

    Well, last week, I got an email for a VIP added Spins coupon in my email.  It looked fun and didn't require a big deposit, so I decided I would make a small deposit and have some fun with the spins.  I deposited $30 and got the spins for a little fun. Never thought I would even get close to play through, let alone, end up being able to withdraw, but somehow I ended up cashing out $2003 last Sunday morning around 2:30 am.

    The payment processing nightmare has once again ensued. Since I last visited them, they have added WU as a payment option, just like Jackpot Capital does and I knew that JC processes those types of payments really quick so I requested my withdrawal via WU, even though it was going to cost me a $180 fee for it.  Small price to pay to have your payment processed quickly and efficiently, HA, wishful thinking! 

    I checked on the withdrawal with support on Tuesday evening and was told that it would be sent to me via WU and I would have it on Friday (which was today), well, I should have known better.  Not only did they lie to me again, they actually had the gall to send me an email telling me their "rules" regarding withdrawals. 

    To bad they don't even follow the rules that they made a point of sending to me.  Here is what they sent me early this Friday evening: 

    Thank  you for contacting Casino Support.

    After review of the account, your withdrawal was requested earlier today.

    Payouts are processed Monday – Fridays (business days) only.

    Your withdrawal will only be sent to our processing department after a 48 hour (business days only) pending period. e.g. if you request a payout on a Monday at 10AM EST, it will only be sent to the processing department on Wednesday 10AM EST and only after would the processing occur (within 48 hours)

    You should receive an update in regards to your payout on Wednesday, if you are not contacted feel free to reach out to us via email, chat or phone.

    Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us at the below-mentioned telephone numbers and/or e-mail address.

    Enjoy playing in the casino!

    Yours Sincerely,

    Morgan
    Slotocash Casino Support


    Hmmm, they really might want to check their records before they basically call a player out.  They called me out and I call them out right here on this forum, right back.  I did not request it today, I requested it last Sunday morning! 

    7/13/2014 2:32:57 AM DF-WesternUnion Withdrawal Requested ($2,003.09)

    My payout was requested at 2 32 am July 13th which was Sunday morning which means that it should have been sent to the processing department Wednesday morning at 2 32 am, according to what they said were "their rules" above.

    SO, technically, if I am reading it correctly,  it should have been processed by now, right? My payout was requested BEFORE Monday July 14th so it would have been counted as being requested at 2:32 am Monday morning and if it had to sit for 48 hours pending that would be Wednesday July 16th at 2 32 am which also means that it should have been processed within 48 hours of that time which would have been 2:32 am this morning.

    So, according to the casino rules, "Your withdrawal will only be sent to our processing department after a 48 hour (business days only) pending period. e.g. if you request a payout on a Monday at 10AM EST, it will only be sent to the processing department on Wednesday 10AM ESTand only after would the processing occur (within 48 hours)"

    Gee, I guess I should really be pissed for not getting it today, if they want to go ahead and spout off their rules to a player, then they should not be surprised that a player is going to go ahead and call them out on a public forum in regards to not following their own protocol. 

    Since the actual withdrawal was requested this past Sunday, this past Monday is when it should have started pending, Wednesday is when it should have started processing and Friday (today), at the latest, it should have been received via WU by me.  Right? 

    So someone explain to me how Sunday withdrawal request turned into Friday withdrawal request ( 5 days later) and then pending for 48 hours which should have been this past Mon - Wed, has now turned into Mon - Wed of next week BEFORE it is being sent to the processing. department?

    I had to come and ask you guys because the Rep is not answering my inquiries and the casino doesn't even seem to know or follow their own rules.  Why even bother putting rules in place, let alone expect a player to follow them when the casino itself, doesn't even follow them? 

    I wish these places would just be honest and do the right thing and not lie and piss off the very people who keep them in business. 

    Eh bien, on pourrait penser qu'ils auraient déjà changé de ton, mais je suppose que c'était trop demander. Après le dernier fiasco avec eux, où il leur a fallu près d'un mois pour traiter mon retrait, j'ai arrêté de déposer pendant un moment.

    Je recevais des promotions dans mon courrier électronique, mais j'avais pratiquement décidé que je n'allais pas m'exposer à l'aggravation de devoir m'arracher les dents si je gagnais et encaissais à nouveau, alors je les ignorerais simplement.

    Eh bien, la semaine dernière, j'ai reçu un e-mail pour un coupon VIP ajouté Spins dans mon e-mail. Cela avait l'air amusant et ne nécessitait pas un gros dépôt, alors j'ai décidé de faire un petit dépôt et de m'amuser avec les tours. J'ai déposé 30 $ et j'ai obtenu les tours pour m'amuser un peu. Je n'aurais jamais pensé que je serais sur le point de jouer, et encore moins de pouvoir me retirer, mais d'une manière ou d'une autre, j'ai fini par encaisser 2 003 $ dimanche matin vers 2h30 du matin.

    Le cauchemar du traitement des paiements s’est à nouveau produit. Depuis ma dernière visite, ils ont ajouté WU comme option de paiement, tout comme Jackpot Capital et je savais que JC traitait ce type de paiement très rapidement, j'ai donc demandé mon retrait via WU, même si cela allait me coûter 180 $. frais pour cela. Petit prix à payer pour que votre paiement soit traité rapidement et efficacement, HA, un vœu pieux !

    J'ai vérifié le retrait avec l'assistance mardi soir et on m'a dit qu'il me serait envoyé via WU et que je l'aurais vendredi (c'est-à-dire aujourd'hui), eh bien, j'aurais dû le savoir mieux. Non seulement ils m'ont encore menti, mais ils ont en fait eu le culot de m'envoyer un e-mail m'informant de leurs « règles » concernant les retraits.

    Dommage qu'ils ne respectent même pas les règles qu'ils ont tenu à me transmettre. Voici ce qu'ils m'ont envoyé en début de soirée vendredi :

    Merci d'avoir contacté l'assistance du Casino.

    Après examen du compte, votre retrait a été demandé plus tôt dans la journée.

    Les paiements sont traités du lundi au vendredi (jours ouvrables) uniquement.

    Votre retrait ne sera envoyé à notre service de traitement qu'après un délai d'attente de 48 heures (jours ouvrés uniquement). Par exemple, si vous demandez un paiement un lundi à 10 h 00 HNE, il ne sera envoyé au service de traitement que le mercredi à 10 h 00 HNE et le traitement n'aura lieu qu'après (dans les 48 heures).

    Vous devriez recevoir une mise à jour concernant votre paiement mercredi. Si vous n'êtes pas contacté, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail, chat ou téléphone.

    Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter aux numéros de téléphone et/ou à l'adresse e-mail mentionnés ci-dessous.

    Profitez de jouer au casino !

    Cordialement,

    Morgan
    Assistance du casino Slotocash


    Hmmm, ils voudront peut-être vraiment vérifier leurs dossiers avant d’appeler un joueur. Ils m'ont appelé et je les appelle ici même sur ce forum, en retour. Je ne l'ai pas demandé aujourd'hui, je l'ai demandé dimanche matin dernier !

    13/07/2014 02:32:57 Retrait DF-WesternUnion demandé (2 003,09 $)

    Mon paiement a été demandé à 2 h 32 le 13 juillet, soit dimanche matin, ce qui signifie qu'il aurait dû être envoyé au service de traitement mercredi matin à 2 h 32, selon ce qu'ils ont dit être « leurs règles » ci-dessus.

    Donc, techniquement, si je le lis correctement, il aurait dû être traité maintenant, n'est-ce pas ? Mon paiement a été demandé AVANT le lundi 14 juillet, il aurait donc été compté comme demandé à 2 h 32 le lundi matin et s'il devait attendre 48 heures, ce serait le mercredi 16 juillet à 2 h 32, ce qui signifie également qu'il devrait ont été traitées dans les 48 heures suivant cette heure, soit 2 h 32 ce matin.

    Ainsi, selon les règles du casino, « Votre retrait ne sera envoyé à notre service de traitement qu'après une période d'attente de 48 heures (jours ouvrables uniquement). Par exemple, si vous demandez un paiement un lundi à 10 h 00 HNE, il ne sera envoyé qu'à "

    Bon sang, je suppose que je devrais vraiment être énervé de ne pas l'avoir compris aujourd'hui, s'ils veulent aller de l'avant et dévoiler leurs règles à un joueur, alors ils ne devraient pas être surpris qu'un joueur aille de l'avant et les appelle sur un forum public en ce qui concerne le non-respect de leur propre protocole.

    Étant donné que le retrait effectif a été demandé dimanche dernier, le lundi dernier aurait dû commencer à être en attente, mercredi le moment où le traitement aurait dû commencer et vendredi (aujourd'hui), au plus tard, j'aurais dû le recevoir via WU. Droite?

    Alors quelqu'un m'explique comment la demande de retrait du dimanche s'est transformée en demande de retrait du vendredi (5 jours plus tard), puis en attente pendant 48 heures, ce qui aurait dû être du lundi au mercredi, est maintenant transformée en lundi - mercredi de la semaine prochaine AVANT qu'elle ne soit envoyée. au traitement. département?

    J'ai dû venir vous demander parce que le représentant ne répond pas à mes demandes et que le casino ne semble même pas connaître ou suivre ses propres règles. Pourquoi même s'embêter à mettre en place des règles, et encore moins s'attendre à ce qu'un joueur les suive alors que le casino lui-même ne les suit même pas ?

    J'aimerais que ces endroits soient simplement honnêtes et fassent ce qu'il faut et ne mentent pas et n'énervent pas ceux-là mêmes qui les maintiennent en activité.

    3.5/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    I've emailed the rep direct.  Hopefully, you will get a response.

    blue

    J'ai envoyé un e-mail directement au représentant. J'espère que vous obtiendrez une réponse.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    After some thinking, I felt that I should apologize to the rep (Sloto), this is not her fault and I know she tries to actually address the players issues.  It probably isn't always easy having to be the liason between the player and the casino when there is an issue. 

    However, it would be nice if just once, the casino would step back and look at the situation from the player's point of view.  If the casino had to wait for the deposit money until way after the player actually deposited and played, do you think they would be happy about it? How would they feel if they had to wait weeks or even months or possibly not getting the deposit money at all? 

    I NEVER had any issues with any Microgaming casino when they were accepting US players.  If I deposited, played and withdrew, I ALWAYS had my winnings within 48 hours of requesting my withdrawal.  They even gave the option to "flush" your withdrawal so you wouldn't have to wait the pending time you would with a regular withdrawal, if that is what the player wanted.

    Why a casino can't honor a player's request in a fast and efficient manner is beyond me.  If I had a business where my very existence depended on the very people that I am pissing off, I would probably think of a better way to communicate with the people who actually DO pay my bills and find ways to keep them happy.

    Why on earth would you bite the hand that feeds you? 

    Après réflexion, j'ai pensé que je devrais m'excuser auprès du représentant (Sloto), ce n'est pas de sa faute et je sais qu'elle essaie réellement de résoudre les problèmes des joueurs. Il n'est probablement pas toujours facile de devoir assurer la liaison entre le joueur et le casino en cas de problème.

    Cependant, ce serait bien si, juste une fois, le casino prenait du recul et regardait la situation du point de vue du joueur. Si le casino devait attendre l’argent du dépôt bien après que le joueur ait réellement déposé et joué, pensez-vous qu’il en serait heureux ? Que ressentiraient-ils s’ils devaient attendre des semaines, voire des mois, voire ne pas recevoir l’argent du dépôt ?

    Je n'ai JAMAIS eu de problèmes avec les casinos Microgaming lorsqu'ils acceptaient des joueurs américains. Si je déposais, jouais et retirais, j'avais TOUJOURS mes gains dans les 48 heures suivant la demande de mon retrait. Ils ont même donné la possibilité de « vider » votre retrait afin que vous n'ayez pas à attendre le temps d'attente que vous feriez avec un retrait régulier, si c'est ce que le joueur voulait.

    Pourquoi un casino ne peut-il pas honorer la demande d'un joueur de manière rapide et efficace me dépasse. Si j'avais une entreprise où mon existence dépendait des personnes que je dérange, je penserais probablement à une meilleure façon de communiquer avec les gens qui paient réellement mes factures et trouverais des moyens de les rendre heureux.

    Pourquoi diable mordriez-vous la main qui vous nourrit ?

  • Original Anglais Traduction Français

    My last large Slotocash WU took the full 7 business days that were advertised.  I requested a pay out Saturday evening, and I didn't get it until Wednedsay early morning of the next week.  This pay out was a larger one.
    Now on the other hand my smaller pay out that was processed on Tuesday and I got it on Thursday.  I honestly believe it all has to do with, the larger the pay out the longer they wait to process it.
    If they don't process it by Wednesday of next week I would then concerned.  Otherwise there still within their time frame.

    Mon dernier grand Slotocash WU a pris les 7 jours ouvrables annoncés. J'ai demandé un paiement samedi soir et je ne l'ai reçu que mercredi tôt le matin de la semaine suivante. Ce paiement était plus important.
    D’un autre côté, mon petit paiement a été traité mardi et je l’ai reçu jeudi. Je crois honnêtement que tout cela a à voir avec le fait que plus le paiement est important, plus ils attendent pour le traiter.
    S'ils ne le traitent pas d'ici mercredi de la semaine prochaine, je serais alors inquiet. Sinon, ils sont toujours dans leurs délais.

  • Original Anglais Traduction Français

    Just because it would seem as if your going thru the same thing as me though.  The whole can't wait to get your money anticipation.  Here's the link to the thread that tells you what I went thru for my withdrawal.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147

    Tout simplement parce qu’il semblerait que vous traversiez la même chose que moi. Le tout a hâte d'obtenir votre argent en prévision. Voici le lien vers le fil de discussion qui vous raconte ce que j'ai vécu pour mon retrait.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147

  • Original Anglais Traduction Français

    Just because it would seem as if your going thru the same thing as me though.  The whole can't wait to get your money anticipation.  Here's the link to the thread that tells you what I went thru for my withdrawal.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147


    It's just so tiresome and extremely irritating when they don't even follow their own processing rules and then on top of that try and justify what they are doing is right by telling you things that you know aren't true or correct!  The fact that they actually sent me an email telling me I am wrong when it is clear that I am right, just adds fuel to the fire.  So basically, to them, we are all just "Crazy" people who have nothing better to do than to bother them 24 hours a day for something that we shouldn't even have to worry about if they were operating an honest establishment. 

    Even when they KNOW they are in error, they never admit it and apologize, they just keep making one excuse after another.  Players are just not "misinformed" when it comes to receiving their payouts.  They know when they asked for them and I am sure most of them know how long it should take too.  The time frame these casinos give players for payouts is way longer than it really is.  I just don't understand why they all just don't pony up when it comes time without the unnecessary hassle. 

    It doesn't take 7 days to do a Western Union transaction and the fact that we are also paying a $180 fee to the casino for it is even worse when you look at the time and effort you have to go through to make them pay you.  When you ask for a payout it should automatically go straight to the finance department for processing, period!  When a player asks for a withdrawal, they want a withdrawal.  I also think the "pending" thing is just pure BS.  They do that so they can just hold onto the money just hoping the player will just get so disgusted and just play it all back.  When you win, you shouldn't have to fight with the casino for your winnings.

    There is no way to justify the length of time they say it takes for a wire transfer to happen, whether it is Western Union or a Bank. When you request a payment it should NEVER be held. Trying to justify it by sending you their "creative" casino rules that only apply when they want them to apply, thinking that you are just going to say "Oh well, yes you are right, I really didn't request my payout when I said I did, I really requested it when you said I did", is pure BS and a really horrible way to conduct your business. 

    They need to start owning up to their mistakes and apologize to the players they are constantly aggravating and ignoring when there are issues with their slow payouts.  Everyone who participates in online gaming all do it for the same reason, which is hoping to go out with more than you came in with, and when that happens, the player should not be forced to "check up" on their payout every 2 days until the casino is so tired of listening to the player, that they finally decide to pay the player just to get them to shut up.  That is no way to run your business if you intend on keeping your business. 

    They knew what they were doing when they took on the responsibility of an online gaming site and they also knew why people were frequenting their site.  It sure wasn't because people love to just hand over their cash to a bunch of people they don't even know.  They have no justification for half of the things they try and pull to avoid having to payout player's winnings.  What they are doing is wrong and they need to apologize to every single player they do these things too.  It's no fun having to struggle to collect your winnings when lady luck just happens to smile on you. 

    My payout was requested almost a week earlier than they say and it is even in my account history in black and white and for them to even try and say that I didn't request it until 5 days after the fact  is what really made me angry .. basically they were calling me a liar and telling me that I had no idea what I was talking about and had no idea what their rules were.  I don't even work there and I know the rules.  You think the people that work for them would know the rules also.  If they can't operate efficiently, then they shouldn't be operating at all.

    Have you ever heard of a "pending" period in a Las Vegas casino?  How long do you think they would be in business if they told all of their players who went to the cashier and requested a withdrawal that they had to come back in 7 days to collect their money?  The desert would just be a pile of dust and blowing tumbleweeds and a lot of people would be out of a job.

    Tout simplement parce qu’il semblerait que vous traversiez la même chose que moi. Le tout a hâte d'obtenir votre argent en prévision. Voici le lien vers le fil de discussion qui vous raconte ce que j'ai vécu pour mon retrait.

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/slotocash-withdrawal/msg304147/#msg304147


    C'est tellement fastidieux et extrêmement irritant quand ils ne suivent même pas leurs propres règles de traitement et qu'en plus, ils essaient de justifier ce qu'ils font est juste en vous disant des choses dont vous savez qu'elles ne sont pas vraies ou correctes ! Le fait qu’ils m’aient effectivement envoyé un e-mail me disant que j’avais tort alors qu’il est clair que j’avais raison ne fait qu’alimenter le feu. Donc, fondamentalement, pour eux, nous ne sommes que des gens « fous » qui n'ont rien de mieux à faire que de les déranger 24 heures sur 24 pour quelque chose dont nous ne devrions même pas avoir à nous soucier s'ils exploitaient un établissement honnête.

    Même lorsqu’ils SAVENT qu’ils ont tort, ils ne l’admettent jamais et ne s’excusent jamais, ils continuent simplement à invoquer une excuse après l’autre. Les joueurs ne sont tout simplement pas « mal informés » lorsqu’il s’agit de recevoir leurs paiements. Ils savent quand ils les ont demandés et je suis sûr que la plupart d’entre eux savent également combien de temps cela devrait prendre. Le délai de paiement accordé par ces casinos aux joueurs est bien plus long qu’il ne l’est réellement. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils ne se mobilisent pas le moment venu sans tracas inutiles.

    Il ne faut pas 7 jours pour effectuer une transaction Western Union et le fait que nous payons également des frais de 180 $ au casino est encore pire si l'on considère le temps et les efforts que vous devez déployer pour leur faire payer. . Lorsque vous demandez un paiement, celui-ci devrait automatiquement être envoyé directement au service financier pour traitement, point final ! Lorsqu'un joueur demande un retrait, il veut un retrait. Je pense aussi que le truc "en attente" n'est que de la pure BS. Ils font cela pour pouvoir simplement conserver l'argent en espérant que le joueur sera tellement dégoûté et qu'il rejouera tout cela. Lorsque vous gagnez, vous ne devriez pas avoir à vous battre avec le casino pour obtenir vos gains.

    Il n'y a aucun moyen de justifier le temps qu'il faut, selon eux, pour qu'un virement bancaire soit effectué, qu'il s'agisse de Western Union ou d'une banque. Lorsque vous demandez un paiement, celui-ci ne doit JAMAIS être retenu. Essayer de le justifier en vous envoyant leurs règles de casino "créatives" qui ne s'appliquent que lorsqu'ils souhaitent qu'ils s'appliquent, pensant que vous allez juste dire "Eh bien, oui, vous avez raison, je n'ai vraiment pas demandé mon paiement quand je "J'ai dit que je l'avais fait, je l'ai vraiment demandé quand tu as dit que je l'avais fait", est une pure bêtise et une façon vraiment horrible de gérer vos affaires.

    Ils doivent commencer à reconnaître leurs erreurs et s'excuser auprès des joueurs qu'ils agacent et ignorent constamment lorsqu'il y a des problèmes avec leurs paiements lents. Tous ceux qui participent aux jeux en ligne le font tous pour la même raison, c'est-à-dire espérer sortir avec plus que ce qu'ils ont gagné, et lorsque cela se produit, le joueur ne devrait pas être obligé de « vérifier » son paiement tous les 2 jours. jusqu'à ce que le casino soit tellement fatigué d'écouter le joueur qu'il décide finalement de payer le joueur juste pour le faire taire. Ce n’est pas une façon de gérer votre entreprise si vous avez l’intention de la conserver.

    Ils savaient ce qu’ils faisaient lorsqu’ils assumaient la responsabilité d’un site de jeux en ligne et ils savaient également pourquoi les gens fréquentaient leur site. Ce n’est certainement pas parce que les gens aiment simplement remettre leur argent à un groupe de personnes qu’ils ne connaissent même pas. Ils n'ont aucune justification pour la moitié des choses qu'ils essaient de faire pour éviter d'avoir à payer les gains des joueurs. Ce qu’ils font est mal et ils doivent également s’excuser auprès de chaque joueur qui fait ces choses. Ce n'est pas amusant de devoir lutter pour récupérer vos gains quand la chance vous sourit.

    Mon paiement a été demandé presque une semaine plus tôt qu'ils ne le disent et il figure même dans l'historique de mon compte en noir sur blanc et le fait qu'ils essaient même de dire que je ne l'ai demandé que 5 jours après les faits est ce qui m'a vraiment mis en colère. .. en gros, ils me traitaient de menteur et me disaient que je n'avais aucune idée de ce dont je parlais et que je n'avais aucune idée de leurs règles. Je n'y travaille même pas et je connais les règles. Vous pensez que les gens qui travaillent pour eux connaissent également les règles. S’ils ne peuvent pas fonctionner efficacement, ils ne devraient pas fonctionner du tout.

    Avez-vous déjà entendu parler d'une période « d'attente » dans un casino de Las Vegas ? Combien de temps pensez-vous qu'ils seraient en activité s'ils disaient à tous leurs joueurs qui se présentaient à la caisse et demandaient un retrait qu'ils devaient revenir dans 7 jours pour récupérer leur argent ? Le désert ne serait plus qu'un tas de poussière et de tourbillons et beaucoup de gens seraient sans emploi.
  • Original Anglais Traduction Français

                          Hey, Trpschick,  I hear you loud and  clear.    You were spot  on sister when you said we  never had this bull**** (pardon my French)  with Microgaming.  As Americans I feel we really get the short end of the stick on this subject.    What I wanted to say for a long time now is funny how every place can sure as Hell take our money 24 hours a day 7 days a week but make a w/d request near a weekend and you better wait til  Monday 'fore they'll even look at it.  Sorry,  don't mean to rant but I understand where you're coming from.  I can't speak for Sloto as I've never made a w/d request from them but I really hope you get paid soon.  Please keep us updated. 

    Hé, Trpschick, je t'entends haut et fort. Vous aviez raison, ma sœur, lorsque vous avez dit que nous n'avions jamais eu ce taureau**** (pardonnez mon français) avec Microgaming. En tant qu'Américains, j'ai le sentiment que nous sommes vraiment les moins bien lotis sur ce sujet. Ce que je voulais dire depuis longtemps maintenant, c'est drôle à quel point n'importe quel endroit peut certainement prendre notre argent 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais faire une demande d'achat près d'un week-end et vous feriez mieux d'attendre lundi avant de le faire. même le regarder. Désolé, je ne veux pas déclamer mais je comprends d'où vous venez. Je ne peux pas parler au nom de Sloto car je ne leur ai jamais fait de demande de paiement, mais j'espère vraiment que vous serez bientôt payé. S'il-vous-plait, gardez nous au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    So can you tell me, when you go into the cashier, and select your pending pay out.  Does it say actual pending, or in progress?  If it says that it's in progress versus just pending.  The pay out is sitting with the western union processor and there just waiting on transfer details.  They now keep it pending on purpose I've been told.  That way if the processor pulls a runner on them.  They then can return your funds back to you without hassle.
    I will agree 7 business days for cash or 10 is a bit long for a wire, yet you have to look at how many bank wires have been seized, how many checks have bounced, and how many ACH processors have been shut down over the years for us Americans.  I'm sure the processor has it's reasons.
    That's why in the future if I do play at Slotocash or any online casino.  I'll just take a wire transfer, because $180.00 to wait almost the same amount of time as a normal wire transfer was ridiculous.  I mean I could have saved easily $90 by just paying for a bank transfer over a cash one.

    Alors pouvez-vous me dire, lorsque vous allez à la caisse, et sélectionner votre paiement en attente. Est-il indiqué en attente ou en cours ? S'il indique que c'est en cours plutôt que simplement en attente. Le paiement est chez le processeur Western Union et attend juste les détails du transfert. Ils le gardent maintenant en attente exprès, m'a-t-on dit. De cette façon, si le processeur tire un coureur dessus. Ils peuvent ensuite vous restituer vos fonds sans problème.
    Je conviens que 7 jours ouvrables pour de l'argent liquide ou 10, c'est un peu long pour un virement bancaire, mais il faut regarder combien de virements bancaires ont été saisis, combien de chèques ont été sans provision et combien de processeurs ACH ont été arrêtés au fil des ans. pour nous, Américains. Je suis sûr que le processeur a ses raisons.
    C'est pourquoi, à l'avenir, si je joue sur Slotocash ou sur n'importe quel casino en ligne. Je vais juste prendre un virement bancaire, car 180,00 $ pour attendre presque le même temps qu'un virement bancaire normal était ridicule. Je veux dire, j’aurais facilement pu économiser 90 $ en payant simplement un virement bancaire plutôt qu’un virement en espèces.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi trpschick

    Please note the payment has been processed and the casino are waiting for pick up details from WU. This is completely in the hands on WU so unfortunately I can not give you an exact time as to when you would get the details. Once the casino has them they will of course send them over right away.

    Apologies this has taken longer than expected, this happens from time to time with WU.

    Sloto

    Salut trpschick

    Veuillez noter que le paiement a été traité et que le casino attend les détails de la récupération auprès de WU. Ceci est entièrement entre les mains de WU, donc malheureusement je ne peux pas vous donner une heure exacte à laquelle vous obtiendrez les détails. Une fois que le casino les aura, il les enverra bien sûr immédiatement.

    Toutes mes excuses, cela a pris plus de temps que prévu, cela arrive de temps en temps avec WU.

    Machine à sous

  • Original Anglais Traduction Français

    So can you tell me, when you go into the cashier, and select your pending pay out.  Does it say actual pending, or in progress?  If it says that it's in progress versus just pending.  The pay out is sitting with the western union processor and there just waiting on transfer details.  They now keep it pending on purpose I've been told.  That way if the processor pulls a runner on them.  They then can return your funds back to you without hassle.
    I will agree 7 business days for cash or 10 is a bit long for a wire, yet you have to look at how many bank wires have been seized, how many checks have bounced, and how many ACH processors have been shut down over the years for us Americans.  I'm sure the processor has it's reasons.
    That's why in the future if I do play at Slotocash or any online casino.  I'll just take a wire transfer, because $180.00 to wait almost the same amount of time as a normal wire transfer was ridiculous.  I mean I could have saved easily $90 by just paying for a bank transfer over a cash one.


    This is where my payout is  In Progress: " Your request is 'In Progress' and our team is awaiting confirmation from the payment processor regarding the fulfilment of your request. Normally, your request will not be in this state for more than a few minutes."

    So pretty much it has been sitting that way since 4:48 am on Friday morning.  So it sat that way all day Friday and now will sit that way all weekend too, when I should have technically had it Friday if they were following their own rules.

    Here is the problem people, You can only request a payment of this type once a week according to their terms and conditions.  Cheetah commented that her smaller payout was processed in 2 days but her larger payment took longer.  Hmmm, how strange that sounds to me. Smaller payouts are gotten quicker than larger payouts?  A payout is a payout and it all should wash the same way.  That almost sounds like they don't have the money to make the larger payouts and that is why they hold them for so long. 

    Here is another "burning" question here.  If you requested your payment via WU and it took them that long to transfer the money and you deposited and played there again and actually won, when would you be able to ask for your payment via WU again?  Would it be A.  From the date you requested the last WU payment or B. From the date that your payment with WU was actually processed?  If it is B, can you see where this is a problem for the players?, especially their US players.  Those players only have a few options for withdrawal, check, bank wire or WU.  The check is not an option as they are drawn on a Canadian Bank and they bounce most of the time or they are held by the bank for up to 2 weeks, sometimes more.  Bank wire?  Hmmm, that could also be very sketchy as the Fed could pretty much stop any wire they wanted if they had any suspicion as to its origin OR it could be pulled back at any time for whatever reason and then you are really screwed.  WU is probably the safest method as once the money is gone and in the system, it is gone. They have no control over it once the MCTN is given. 

    Why do you think scammers use the WU payment option?  Because it is easier to do and harder to track and once the money has been released and given that MCTN, it can be picked up by anyone and they have no way of tracking it. or refunding it either.  So if this form of payment is the easiest then why is it such a hassle, according to the casino? 

    Trust me, WU could care less where the money is coming from and who it is going to!  They get their cut no matter what.  Banks, on the other hand are totally regulated and could face real consequences if they are caught letting money filter through their bank via online gaming transactions.  So, which method would you choose if you were a US player?  To me, this is a no brainer!   


    Alors pouvez-vous me dire, lorsque vous allez à la caisse, et sélectionner votre paiement en attente. Est-il indiqué en attente ou en cours ? S'il indique que c'est en cours plutôt que simplement en attente. Le paiement est chez le processeur Western Union et attend juste les détails du transfert. Ils le gardent maintenant en attente exprès, m'a-t-on dit. De cette façon, si le processeur tire un coureur dessus. Ils peuvent ensuite vous restituer vos fonds sans problème.
    Je conviens que 7 jours ouvrables pour de l'argent liquide ou 10, c'est un peu long pour un virement bancaire, mais il faut regarder combien de virements bancaires ont été saisis, combien de chèques ont été sans provision et combien de processeurs ACH ont été arrêtés au fil des ans. pour nous, Américains. Je suis sûr que le processeur a ses raisons.
    C'est pourquoi, à l'avenir, si je joue sur Slotocash ou sur n'importe quel casino en ligne. Je vais juste prendre un virement bancaire, car 180,00 $ pour attendre presque le même temps qu'un virement bancaire normal était ridicule. Je veux dire, j’aurais facilement pu économiser 90 $ en payant simplement un virement bancaire plutôt qu’un virement en espèces.


    C'est ici que mon paiement est en cours : " Votre demande est « En cours » et notre équipe attend la confirmation du processeur de paiement concernant le traitement de votre demande. Normalement, votre demande ne sera pas dans cet état pendant plus de quelques minutes. ".

    C’est donc à peu près ainsi depuis 4 h 48 vendredi matin. Donc, c’est resté ainsi toute la journée de vendredi et maintenant cela restera ainsi tout le week-end aussi, alors que j’aurais techniquement dû l’avoir vendredi s’ils suivaient leurs propres règles.

    Voici le problème des gens, vous ne pouvez demander un paiement de ce type qu'une fois par semaine selon leurs termes et conditions. Cheetah a déclaré que son paiement le plus petit avait été traité en 2 jours, mais que son paiement le plus important avait pris plus de temps. Hmmm, comme cela me semble étrange. Les petits paiements sont obtenus plus rapidement que les gros paiements ? Un paiement est un paiement et tout devrait se dérouler de la même manière. On dirait presque qu'ils n'ont pas l'argent nécessaire pour effectuer des paiements plus importants et c'est pourquoi ils les conservent si longtemps.

    Voici une autre question « brûlante » ici. Si vous avez demandé votre paiement via WU et qu'il leur a fallu autant de temps pour transférer l'argent et que vous y avez déposé et joué à nouveau et que vous avez réellement gagné, quand pourriez-vous demander à nouveau votre paiement via WU ? Serait-ce A. À partir de la date à laquelle vous avez demandé le dernier paiement WU ou B. À partir de la date à laquelle votre paiement avec WU a été effectivement traité ? Si c'est B, pouvez-vous voir en quoi cela pose un problème pour les joueurs ?, en particulier pour leurs joueurs américains. Ces joueurs n'ont que quelques options de retrait, de chèque, de virement bancaire ou de WU. Le chèque n'est pas une option car ils sont tirés sur une banque canadienne et ils sont sans provision la plupart du temps ou ils sont retenus par la banque jusqu'à 2 semaines, parfois plus. Virement bancaire? Hmmm, cela pourrait aussi être très sommaire, car la Fed pourrait à peu près arrêter n'importe quel câble qu'elle voulait si elle avait des soupçons quant à son origine OU il pourrait être retiré à tout moment pour une raison quelconque et alors vous êtes vraiment foutu. WU est probablement la méthode la plus sûre, car une fois que l’argent a disparu et est entré dans le système, il disparaît. Ils n’ont aucun contrôle sur celui-ci une fois le MCTN accordé.

    Pourquoi pensez-vous que les fraudeurs utilisent l’option de paiement WU ? Parce que c'est plus facile à faire et plus difficile à suivre et une fois que l'argent a été débloqué et étant donné ce MCTN, il peut être récupéré par n'importe qui et ils n'ont aucun moyen de le suivre. ou le rembourser non plus. Donc, si ce mode de paiement est le plus simple, pourquoi est-ce si compliqué, selon le casino ?

    Croyez-moi, WU s'en fiche d'où vient l'argent et à qui il va ! Ils obtiennent leur part quoi qu’il arrive. Les banques, en revanche, sont totalement réglementées et pourraient subir de réelles conséquences si elles étaient surprises en train de laisser de l'argent filtrer via leur banque via des transactions de jeux en ligne. Alors, quelle méthode choisiriez-vous si vous étiez un joueur américain ? Pour moi, c'est une évidence !

  • Original Anglais Traduction Français

    I really honestly trust that it has a lot to do with there Western Union carrier really I do.
    I even had Georgina finally chime in this situation a while back.  When I had my transfer in May.
    She really wishes that the processor would get on the ball and send money faster.  Yet once the transfer leaves the finance department and sits with the processor. That's the in progress part.  They can't tell your pay out is completely processed until the processor sends them the MTCN confirming the funds have been sent.  Essentially Slotocash has 7 business days from when you request your WU to get your information.  It even says so in the cashier screen if you look at the payout information and fee help screen.  So I'm going to guess if yours is going to go anything like mine.  Probably Tuesday in the early morning hours you'll get your MTCN information.
    I really apologize that your going thru this yourself.  As I had stated in my post about WU, if the processor is really going to be this slow about sending cash.
    I think I would be much better off with a bank wire.  Since I do have a bank account with a bank that has it's own SWIFT code.
    Now for smaller pay outs like under $500, WU still is more cost effective.  Otherwise hopefully you'll get some good news to share with us on Tuesday morning.  Here's to hoping.

    Honnêtement, j'espère que cela a beaucoup à voir avec mon transporteur Western Union.
    J'ai même demandé à Georgina de finalement intervenir dans cette situation il y a quelque temps. Quand j'ai eu mon transfert en mai.
    Elle souhaite vraiment que le processeur prenne le relais et envoie de l’argent plus rapidement. Pourtant, une fois que le transfert quitte le service financier et reste entre les mains du processeur. C'est la partie en cours. Ils ne peuvent pas savoir que votre paiement est entièrement traité jusqu'à ce que le processeur leur envoie le MTCN confirmant que les fonds ont été envoyés. Essentiellement, Slotocash dispose de 7 jours ouvrables à compter du moment où vous demandez à votre WU d'obtenir vos informations. Cela est même indiqué sur l'écran du caissier si vous regardez les informations de paiement et l'écran d'aide sur les frais. Je vais donc deviner si le vôtre va ressembler au mien. Probablement mardi tôt le matin, vous recevrez vos informations MTCN.
    Je suis vraiment désolé que vous ayez vécu cela vous-même. Comme je l'avais dit dans mon article sur WU, si le processeur va vraiment être aussi lent à envoyer de l'argent.
    Je pense que ce serait bien mieux avec un virement bancaire. Puisque j'ai un compte bancaire dans une banque qui a son propre code SWIFT.
    Désormais, pour des paiements plus petits, comme moins de 500 $, WU reste plus rentable. Sinon, j'espère que vous aurez de bonnes nouvelles à nous partager mardi matin. Voilà pour espérer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Well here is an update folks, as of Monday morning 11 am EST

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Richard'

    Richard: Welcome to our live chat service.  How may I help you today?

    trpschick: trpschick is my username .. I have been waiting for my withdrawal since last week. Can you please tell me when I am going to receive it.

    Richard: I can certainly check on that for you.

    Richard: Please hold for 2 minutes while I look into your query.

    trpschick: They told me last Tuesday when I inquired that I would have it on Friday

    trpschick: Thank you

    Richard: You're welcome.

    Richard: Thank you for holding.

    trpschick: I dont know what is going on and I am starting to get upset

    trpschick: They keep sending me emails like I just requested it and I requested it last Sunday morning

    Richard: There was an error with your payout. Unfortunately, Western Union cannot issue funds with cents and was rejected. We've resubmitted the request for $1823 and are awaiting the pickup information.

    trpschick: ok I have a question

    trpschick: Wouldn't they know that? Your finance department?

    trpschick: why would they submit a payment like that if they knew it was going to be rejected?

    trpschick: Now I am waiting all over again

    trpschick: I have been waiting a week now

    Richard: Payouts are submitted in batches. They remain pending for 48 business hours and are usually processed within an additional 24 hours or so. The transactions are reviewed at the time of processing.

    trpschick: ok well my payment should have been processed on Wed of last week then

    trpschick: I should have had it on Friday

    trpschick: Now it is Monday of the following week and now what?

    trpschick: How long am I going to be waiting now?

    Richard: The withdrawal time frames provided are mere estimates based on the usual time it takes to complete these transactions.

    Richard: We anticipate the pick up information will become available within 48 business hours.

    trpschick: Why can't I ever get a straight answer?

    trpschick: ok so you are now telling me Wed

    trpschick: of this week?

    trpschick: because someone there screwed up

    trpschick: right/

    trpschick: ??

    Richard: We estimate that the information will become available within this timeframe.  I am unable to confirm that you will receiving your funds on Wednesday.

    trpschick: thats fine ... I will contact someone who can give me a straight answer ... thank you for checking

    trpschick: Have a nice day!

    Richard: Thanks for chatting and have a nice day. Enjoy playing in the casino!

    Chat session has been terminated by the site operator.

    So, there you have it!  They screwed it up and it took them over a week to figure that out and NOW they don't know when I am going to receive the money because they had to submit it all over again. 

    I will tell you this, I am fuming mad now!  $180 for a withdrawal that should have been in my hands by at least Friday and no later than today.  They can say 7 days all they want.  If it is the processor then they should get a new one!  Obviously this processor has issues. 

    I really don't think that I am being unreasonable here to expect my withdrawal in a weeks time from when I request it.  So far, I have withdrawn from this casino 3-4 times and every single time it is the same hassle over and over again. 

    Maybe they should be put on the warning list because in my eyes they are borderline rogue with their behavior and the way they answer questions, which is not really answering, it is more like stalling and making every excuse they can come up with when they are asked a direct question.

    Emailing the finance department gets you no where either, and trying to ask for a manager is another lost cause, either they aren't in or they are not available.  I have yet to get a response from a manager even when I email them directly. 

    I deposit quite a bit with this group, am a VIP, so you would think that I would be treated better.  Obviously, they don't really care that much about the people that frequent their business, because if they did, they would make sure that those people are the ones they keep happy.

    I really thought that the rep would have this issue resolved by now but that is a big fat NO too!  They should have NEVER told me I would have it last Friday if I wasn't going to receive it.  Now, as of this morning, they screwed it up and now they have no idea when I am going to receive it. The excuses are really wearing thin and I really need someone to help resolve this issue. 

    The last excuse with the payment being rejected because of the cents thing really put me over the edge.  You seriously are going to tell me that whomever processed the payment had no idea that Western Union did not accept cents?  What the heck kind of answer is that?  If you process regularly via WU, wouldn't you know that they didn't accept cents and that it had to be a whole number?  I have pretty much exhausted all of my avenues in getting this resolved and if the rep can't help and the casino really doesn't care, then what is my next option?

    I really thought I would receive my details by this morning but looks like I am no closer than I was last weekend, now what?

    Here's to hoping!

    Eh bien, voici une mise à jour, lundi matin à 11 h HNE.

    Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.

    Vous discutez maintenant avec 'Richard'

    Richard : Bienvenue sur notre service de chat en direct. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

    trpschick : trpschick est mon nom d'utilisateur.. J'attends mon retrait depuis la semaine dernière. Pouvez-vous s'il vous plaît me dire quand je vais le recevoir.

    Richard : Je peux certainement vérifier cela pour vous.

    Richard : Veuillez patienter 2 minutes pendant que j'examine votre requête.

    trpschick : Ils m'ont dit mardi dernier, lorsque j'ai demandé que je l'aurais vendredi

    trpschick : Merci

    Richard : De rien.

    Richard : Merci d'avoir retenu.

    trpschick : je ne sais pas ce qui se passe et je commence à m'énerver

    trpschick : Ils continuent de m'envoyer des e-mails comme si je venais de le demander et je l'ai demandé dimanche matin dernier

    Richard : Il y a eu une erreur avec votre paiement. Malheureusement, Western Union ne peut pas émettre de fonds en centimes et a été rejetée. Nous avons soumis à nouveau la demande de 1 823 $ et attendons les informations de ramassage.

    trpschick : ok j'ai une question

    trpschick : Ne le sauraient-ils pas ? Votre service financier ?

    trpschick : pourquoi soumettraient-ils un paiement comme celui-là s'ils savaient qu'il allait être rejeté ?

    trpschick : Maintenant, j'attends à nouveau

    trpschick : j'attends depuis une semaine maintenant

    Richard : Les paiements sont soumis par lots. Ils restent en attente pendant 48 heures ouvrées et sont généralement traités dans un délai supplémentaire d'environ 24 heures. Les transactions sont examinées au moment du traitement.

    trpschick : ok, mon paiement aurait dû être traité le mercredi de la semaine dernière, alors

    trpschick : j'aurais dû l'avoir vendredi

    trpschick : Nous sommes maintenant le lundi de la semaine suivante et maintenant quoi ?

    trpschick : Combien de temps vais-je attendre maintenant ?

    Richard : Les délais de retrait fournis ne sont que de simples estimations basées sur le temps habituel nécessaire pour effectuer ces transactions.

    Richard : Nous prévoyons que les informations de ramassage seront disponibles dans les 48 heures ouvrables.

    trpschick : Pourquoi n'arrive-t-il jamais à obtenir une réponse claire ?

    trpschick : ok, donc tu me dis maintenant mercredi

    trpschick : de cette semaine ?

    trpschick : parce que quelqu'un a fait une erreur

    trpschick : à droite/

    trpschick : ??

    Richard : Nous estimons que l'information sera disponible dans ce délai. Je ne suis pas en mesure de confirmer que vous recevrez vos fonds mercredi.

    trpschick : c'est bien... je vais contacter quelqu'un qui pourra me donner une réponse claire... merci d'avoir vérifié

    trpschick : Bonne journée !

    Richard : Merci d'avoir discuté et bonne journée. Profitez de jouer au casino !

    La session de chat a été interrompue par l'opérateur du site.

    Alors voilà ! Ils ont tout foiré et il leur a fallu plus d'une semaine pour s'en rendre compte et MAINTENANT, ils ne savent pas quand je vais recevoir l'argent parce qu'ils ont dû tout recommencer.

    Je vais vous le dire, je suis furieux maintenant ! 180 $ pour un retrait qui aurait dû être entre mes mains au moins vendredi et au plus tard aujourd'hui. Ils peuvent dire 7 jours autant qu'ils veulent. Si c'est le processeur, ils devraient en acheter un nouveau ! Ce processeur a évidemment des problèmes.

    Je ne pense vraiment pas que je sois déraisonnable ici en m'attendant à mon retrait dans une semaine à compter du moment où je le demande. Jusqu'à présent, je me suis retiré de ce casino 3 à 4 fois et à chaque fois, c'est toujours les mêmes tracas.

    Peut-être devraient-ils être mis sur la liste d'avertissement parce qu'à mes yeux, ils sont à la limite des voyous avec leur comportement et la façon dont ils répondent aux questions, ce qui n'est pas vraiment une réponse, c'est plutôt comme tergiverser et trouver toutes les excuses qu'ils peuvent trouver quand ils le sont. posé une question directe.

    Envoyer un e-mail au service financier ne vous mène nulle part non plus, et essayer de demander un responsable est une autre cause perdue, soit il n'est pas là, soit il n'est pas disponible. Je n'ai pas encore reçu de réponse d'un responsable, même lorsque je leur envoie un e-mail directement.

    Je dépose pas mal avec ce groupe, je suis VIP, donc on pourrait penser que je serais mieux traité. De toute évidence, ils ne se soucient pas vraiment des personnes qui fréquentent leur entreprise, car s'ils le faisaient, ils veilleraient à ce que ces personnes soient celles qu'ils rendent heureuses.

    Je pensais vraiment que le représentant aurait résolu ce problème maintenant, mais c'est aussi un gros NON ! Ils n'auraient JAMAIS dû me dire que je l'aurais vendredi dernier si je ne le recevais pas. Depuis ce matin, ils ont tout foiré et ils ne savent plus du tout quand je vais le recevoir. Les excuses s’épuisent vraiment et j’ai vraiment besoin de quelqu’un pour m’aider à résoudre ce problème.

    La dernière excuse avec le refus du paiement à cause du problème des centimes m'a vraiment mis à bout. Sérieusement, vous allez me dire que celui qui a traité le paiement ne savait pas que Western Union n'acceptait pas les centimes ? Quel genre de réponse est-ce ? Si vous traitez régulièrement via WU, ne sauriez-vous pas qu'ils n'acceptaient pas les centimes et qu'il devait s'agir d'un nombre entier ? J'ai pratiquement épuisé toutes mes possibilités pour résoudre ce problème et si le représentant ne peut pas m'aider et que le casino s'en fiche vraiment, alors quelle est ma prochaine option ?

    Je pensais vraiment recevoir mes coordonnées ce matin, mais il semble que je ne sois pas plus proche que le week-end dernier, et maintenant ?

    Espérons!

  • Original Anglais Traduction Français

                    Hey Trpschick,  how's it going?  It's Wednesday,  did they come through?  I told you my recent  payout was a little short after the fees which I didn't quite understand.    Hope you get the full amount owed.

    Salut Trpschick, comment ça va ? C'est mercredi, sont-ils passés ? Je vous ai dit que mon récent paiement était un peu en deçà des frais, ce que je n'ai pas bien compris. J'espère que vous recevrez la totalité du montant dû.

  • Original Anglais Traduction Français

    Well finally I got my pick up information this morning.  They did take the fee of $180 BUT what is strange is that they paid me $23 less than I asked for.  They sent me an email telling me the amount had been adjusted by WU or something like that.  So, I got $23 less than I asked for but they said they put it back in my casino account.  That seems really weird to me ... Is this a new thing or something? 

    $23 is no biggie, I thought it was strange and I wonder why it happened that way .. oh well, at least I did receive my payout! 

    Eh bien, j'ai finalement reçu mes informations de ramassage ce matin. Ils ont pris les frais de 180 $ MAIS ce qui est étrange, c'est qu'ils m'ont payé 23 $ de moins que ce que j'avais demandé. Ils m'ont envoyé un e-mail m'informant que le montant avait été ajusté par WU ou quelque chose comme ça. J'ai donc reçu 23 $ de moins que ce que j'avais demandé, mais ils ont dit qu'ils l'avaient remis sur mon compte de casino. Cela me semble vraiment bizarre... Est-ce une nouveauté ou quelque chose du genre ?

    23 $, ce n'est pas grave, j'ai trouvé cela étrange et je me demande pourquoi c'est arrivé ainsi... eh bien, au moins j'ai reçu mon paiement !

  • Original Anglais Traduction Français

    Yep, I think I've gotten the vibe that they only do multiples of $50 and obviously no change.  I had a $35.00 difference put back into my account as well.  At least you got paid and now you have the chance to win big again.  Enjoy your cash out.

    Oui, je pense que j'ai eu l'impression qu'ils ne font que des multiples de 50 $ et évidemment aucun changement. J'ai également reçu une différence de 35,00 $ sur mon compte. Au moins, vous avez été payé et vous avez maintenant la chance de gagner gros à nouveau. Profitez de votre retrait.

  • Original Anglais Traduction Français

    Glad you finally got your cash.  I'll update the thread to resolved.

    blue

    Content que tu aies enfin reçu ton argent. Je mettrai à jour le fil en résolu.

    bleu

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