Jardin des machines à sous

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Dernier message fait il y a environ 6 heures par crneal47
crneal47
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  • Original Anglais Traduction Français

    oh my god!! i just recently played slots&garden casino game. i have never ever been threw so much drama trying to get my winning. i just won 103 on nov 19. i use the wire transfer to get the money. waited couple days . i then call customer service to check on the progress. they tell me that i had to use the bitcoin method, i tried to use the bitcoin method but the game denied me to use that one. called again . they sent me a link to send a pic of my id and credit card. 2 days pass i check again. then they tell me to use the check method. i did that . call to check on it. they now tells me they no longer use the check method. now they want to use the wire transfer again. evertime i call and check on the progress of the withdrawl they tell i have to use another method of withdraw. granted i have to wait 10 days for the withdraw already.  so has of nov 30 the wire transfer is pending. i now its going to be something else after 10 days, and i know i put the right  info in the wire transfer. because i made sure by doing the research on the correct way to use wire transfer. i wnat to get help from a casino rep. this so crazy!! u have to go threw so much drama!! to get your winings. i had never been threw so much drama!! and this is the first time i have won 100. playing slots again. and this is what i have to go threw to get it. lol...

    Oh mon dieu !! Je viens de jouer récemment au jeu de casino Slots&Garden. Je n'ai jamais été confronté à autant de problèmes en essayant de récupérer mes gains. Je viens de gagner 103 le 19 novembre. J'utilise le virement bancaire pour obtenir l'argent. J'ai attendu quelques jours. J'appelle ensuite le service client pour vérifier la progression. Ils me disent que je devais utiliser la méthode Bitcoin, j'ai essayé d'utiliser la méthode Bitcoin mais le jeu m'a refusé de l'utiliser. J'ai rappelé. Ils m'ont envoyé un lien pour envoyer une photo de ma pièce d'identité et de ma carte de crédit. 2 jours se sont écoulés et j'ai vérifié à nouveau. Puis ils me disent d'utiliser la méthode de vérification. Je l'ai fait. J'appelle pour vérifier. Ils me disent maintenant qu'ils n'utilisent plus la méthode de vérification. Maintenant, ils veulent à nouveau utiliser le virement bancaire. Chaque fois que j'appelle pour vérifier la progression du retrait, ils me disent que je dois utiliser une autre méthode de retrait. Certes, je dois déjà attendre 10 jours pour le retrait. Donc, à partir du 30 novembre, le virement bancaire est en attente. je sais que ça va être autre chose après 10 jours, et je sais que j'ai mis les bonnes informations dans le virement bancaire. parce que je me suis assuré en faisant des recherches sur la bonne façon d'utiliser le virement bancaire. je veux obtenir l'aide d'un représentant du casino. c'est tellement fou !! il faut passer par tant de drames !! pour obtenir ses gains. je n'avais jamais été confronté à autant de drames !! et c'est la première fois que je gagne 100 $. en rejouant aux machines à sous. et c'est ce que je dois traverser pour l'obtenir. mdr...

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello crneal47,

    First of all, welcome to LCB.

    Sorry to hear that you're facing this kind of issue. Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire about this.

    Thank you.

    Bonjour crneal47 ,

    Tout d’abord, bienvenue à LCB.

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce type de problème. Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et nous renseigner à ce sujet.

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear crneal47,

    Thank you for providing your casino credentials. We contacted the rep regarding this matter and will let you know once we receive their response. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Cher crneal47 ,

    Merci d'avoir fourni vos identifiants de casino. Nous avons contacté le représentant à ce sujet et nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons reçu sa réponse. Veuillez garder un œil sur ce fil de discussion pour d'autres mises à jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Greetings all,

    I reviewed the situation and there is no method of payout on file for you crneal47, without a verified method of payment there is no way to transfer funds. You will need to work with our service department until you have the necessary documentation on file for bank wire transfer as it is currently the only method of payout available for the requested withdrawal. Bank wire transfers are tricky, for the safety of our players (especially US based players) we use 3rd party payment providers for all funds coming and going and they dictate the terms under which we can transfer funds. Physical check has been phased out almost completely at this point unfortunately so we need a bank that is capable of doing international transfers directly (without an intermediary). So, simply stated, until there is a method of payout on file we cannot move forward.

    Best wishes,

    Nick and Slots Garden

    Salutations à tous,

    J'ai examiné la situation et il n'y a aucune méthode de paiement dans votre dossier crneal47 , sans méthode de paiement vérifiée, il n'y a aucun moyen de transférer des fonds. Vous devrez travailler avec notre service après-vente jusqu'à ce que vous ayez la documentation nécessaire dans votre dossier pour le virement bancaire, car c'est actuellement la seule méthode de paiement disponible pour le retrait demandé. Les virements bancaires sont délicats, pour la sécurité de nos joueurs (en particulier les joueurs basés aux États-Unis), nous utilisons des fournisseurs de paiement tiers pour tous les fonds entrants et sortants et ils dictent les conditions dans lesquelles nous pouvons transférer des fonds. Le chèque physique a été presque complètement supprimé à ce stade, malheureusement, nous avons donc besoin d'une banque capable d'effectuer des virements internationaux directement (sans intermédiaire). Donc, pour le dire simplement, tant qu'il n'y a pas de méthode de paiement dans notre dossier, nous ne pouvons pas avancer.

    Meilleurs vœux,

    Jardin de Nick et Slots

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi. Thank u for your help.  I hope I will get the withdrawal.  I can definitely use it. The extra money.

    Bonjour. Merci pour votre aide. J'espère que je pourrai retirer mon argent. Je peux certainement l'utiliser. L'argent supplémentaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    My PayPal account can receive international payout. That is what submitted to receive the payout. Can help me get the withdrawal using my PayPal info

    Mon compte PayPal peut recevoir des paiements internationaux. C'est ce qui a été soumis pour recevoir le paiement. Pouvez-vous m'aider à obtenir le retrait en utilisant mes informations PayPal

  • Original Anglais Traduction Français

    I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment. 

    Je peux recevoir un virement bancaire national sur mon compte. En utilisant PayPal. Puis-je utiliser ces informations pour le paiement du retrait du jeu.

  • Original Anglais Traduction Français

    I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment. 

    Je peux recevoir un virement bancaire national sur mon compte. En utilisant PayPal. Puis-je utiliser ces informations pour le paiement du retrait du jeu.

  • Original Anglais Traduction Français

    Greetings crneal47,

    As I mentioed our 3rd party payment providers dictate the ways and means by which we can transfer and to whom. PayPal is not eligible unfortunately. You very much need to contact our service department, submit the necessary documentation, and go through the process of establishing your method of payout. There really isn't a simple way here. I would highly recommend deposit and withdrawal using our cypto options moving forward. Coindraw is automated, super simple and FAST. But on this withdrawal it's bank wire only and that means you need to have the proper information on file.

    Best wishes,

    Nick and Slots Garden 

    Salutations crneal47 ,

    Comme je l'ai mentionné, nos fournisseurs de paiement tiers dictent les moyens par lesquels nous pouvons transférer et à qui. PayPal n'est malheureusement pas éligible. Vous devez absolument contacter notre service après-vente, soumettre la documentation nécessaire et suivre le processus d'établissement de votre méthode de paiement. Il n'y a vraiment pas de moyen simple ici. Je recommanderais vivement de déposer et de retirer en utilisant nos options de crypto à l'avenir. Coindraw est automatisé, super simple et RAPIDE. Mais sur ce retrait, il s'agit uniquement d'un virement bancaire et cela signifie que vous devez avoir les informations appropriées dans votre dossier.

    Meilleurs vœux,

    Jardin de Nick et Slots

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello crneal47,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your withdrawal?

    Thank you.

    Bonjour crneal47 ,

    Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir s'il y a des mises à jour concernant votre retrait ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi. I know this been a experience I won't forget. I never new getting a payout would be so difficult.  But I finally have the right withdrawal method.  Getting a wire transfer.  I use my BMO ACCOUNT.  SO THERE SHOULD NOT BE ANY ISSUE IN GETTING THE PAYOUT. HOPEFULLY.  WHO KNOWS WITH THIS SLOT GAMES. BUT CAN U CHECK AND MAKE SURE THEY R AT LEAST PROCESSING MY WITHDRAWAL.  I KNOW I HAVE TO WAIT 10DAYS. SO THIS IS DAY ONE. 

    Bonjour. Je sais que c'est une expérience que je n'oublierai pas. Je n'aurais jamais pensé qu'obtenir un paiement serait si difficile. Mais j'ai enfin trouvé la bonne méthode de retrait. Obtenir un virement bancaire. J'utilise mon COMPTE BMO. IL NE DEVRAIT DONC PAS Y AVOIR DE PROBLÈME POUR OBTENIR LE PAIEMENT. ESPÉRONS-LE. QUI SAIT AVEC CES JEUX DE MACHINES À SOUS. MAIS POUVEZ-VOUS VÉRIFIER ET VOUS ASSURER QU'ILS TRAITENT AU MOINS MON RETRAIT. JE SAIS QUE JE DOIS ATTENDRE 10 JOURS. C'EST DONC LE PREMIER JOUR.

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