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Dernier message fait il y a environ 4 mois par njanjam
Jake Simmons
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  • Original Anglais Traduction Français

    been waiting 12 business days to cash out, did everything i had to do to get it. absolutely annoying. heaps of wins i got it within a day. 

    J'attends depuis 12 jours ouvrables pour retirer mes gains, alors que j'ai fait tout ce qu'il fallait. C'est vraiment énervant. J'ai pourtant gagné plein de fois et j'ai reçu l'argent en un jour.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jake Simmons,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. Please send us your casino username via private message so we can forward it to the casino rep and check the status of your request.

    Could you please provide us with more details regarding your withdrawal?

    • Which withdrawal method did you use?
    • When exactly did you submit the request?
    • Has the withdrawal already been approved?
    • What is the amount of your requested withdrawal?
     

    According to their Terms & Conditions, all withdrawal requests are reviewed within 7 to 10 business days from the date of submission.

    Once the withdrawal is approved, the payment may take an additional 7 to 10 business days to be processed.

    This means the total timeframe can be longer, depending on when the request was submitted and approved, and the payment method.

    Salut Jake Simmons ,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres de LCB. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Veuillez nous communiquer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions le transmettre au représentant du casino et vérifier l'état de votre demande.

    Pourriez-vous nous fournir plus de détails concernant votre retrait ?

    • Quelle méthode de retrait avez-vous utilisée ?
    • À quelle date précise avez-vous soumis la demande ?
    • Le retrait a-t-il déjà été approuvé ?
    • Quel est le montant du retrait que vous avez demandé ?

    Conformément à leurs conditions générales, toutes les demandes de retrait sont examinées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables à compter de la date de soumission.

    Une fois le retrait approuvé , le traitement du paiement peut prendre de 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires.

    Cela signifie que le délai total peut être plus long, en fonction de la date de soumission et d'approbation de la demande, et du mode de paiement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jake Simmons,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, please provide us with more information about your case so we can assist you more accurately 

    Salut Jake Simmons ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin de notre aide ? Si oui, veuillez nous fournir davantage d’informations sur votre dossier afin que nous puissions vous assister plus précisément.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jake Simmons,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Salut Jake Simmons ,

    N'ayant reçu aucune réponse de votre part, nous considérons votre dossier comme CLOS en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir par message privé et nous rouvrirons le dossier.

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