RÉSOLU - Slots.lv a verrouillé mon compte

Commencez par dire que j’ai encaissé 3 000 ici le mois dernier avec succès. mais la semaine dernière, j'ai reçu un autre chèque de 3 000 de leur part et il aurait dû être réglé maintenant, mais il y a 3 jours, j'ai essayé de me connecter au casino et mon compte a été verrouillé. Je suis en train de courir partout quand je les appelle, c'est toujours un service indisponible à qui je dois parler, et personne n'a de réponses. Alors maintenant, je ne sais pas si je verrai un jour l'argent débloquer mon compte ?? Vous cherchez simplement des informations ou des suggestions sur ce que je devrais ou peux faire ?

Jusqu'à ce que slots.lv soit mon nouveau casino préféré mdr.

Salut DC

s'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur en MP.

acclamations
Zouga

Cela n'a vraiment pas l'air sympa... J'espère que cela sera résolu rapidement. Tiens-nous au courant de ce qui se passe...

KI a découvert pourquoi mon compte est verrouillé et a retenu un chèque de 3000 de leur part. On m'a dit que j'avais abusé de leurs bonus... et le chef du département financier m'a dit que ce type était impoli et arrogant et n'avait aucun respect pour moi. Le fait est que j'ai violé ces conditions... mais c'est un problème dans la programmation qui a fait réapparaître instantanément le bonus de 25 $ en entrant dans le lobby après avoir mis à zéro... seulement si le jeu sur le bonus n'était pas prévu. Cela ne se produit que sur le code bonus donné lors de la promotion du jeudi. alors oui, j'ai reçu 25 $ recrédités sur mon compte probablement environ 30 fois... jusqu'à ce que je réussisse à gagner plus de 8 000 sur 25 $. Je savais que cet argent ne serait pas retirable, alors je l'ai simplement gaspillé pendant un week-end, peut-être en jouant à environ 100 000. Mais le retrait en attente de 3000 qu'ils ont également suspendu en même temps que la fermeture de mon compte n'avait rien à voir avec cette faille dans la programmation (ou cette façon de ne pas payer les gens). Eh bien, ce type me dit que j'ai tapé le code à plusieurs reprises. je lui dis qu'il est réapparu instantanément en entrant dans le hall. Donc je vais enquêter et "voir chacune de mes frappes" dans ces mots. Je pense vraiment que c’est une façon pour eux de ne pas payer les gens, de l’argent qu’ils ont gagné équitablement. Avant cela, je n'avais que de bonnes choses à dire sur slots.lv. Maintenant. après avoir été crié et totalement manqué de respect par le service financier, je suis un peu sceptique quant à l'existence d'un casino en ligne honnête. Il s’agit plutôt de savoir qui est le meilleur pour balayer des plaintes comme la mienne sous le tapis. Slots.lv me doit 3 000 $ et ils doivent y corriger les codes bonus de retour demain. J'espère que cela ne leur est arrivé à personne d'autre. Je posterai à nouveau après "enquête"

J'espère que cela sera résolu. Merci pour les informations ajoutées, beaucoup de matière à réflexion. GL

Une mise à jour:

J'ai envoyé un e-mail à leur représentant. Dès que j'aurai une réponse, je vous ferai savoir DC.

J'ai attendu les 48 heures, puis j'ai appelé le service financier. J'ai été très bien accueilli et le gars était très désolé. Il a dit qu'après enquête, il s'agissait d'un problème dans la programmation. ils m'ont même remercié de l'avoir trouvé. Ils m'ont laissé conserver tous les points comp sur l'argent que j'en ai reçu... qui a fini par s'élever à près de 200 $. ils ont retiré mon chèque de 3 000 $. Tout a été réglé et je repars avec le sourire et je continuerai à recommander vivement slots.lv.

Génial! Excellente nouvelle, je suis tellement contente que tout se soit bien passé pour toi. En dit long sur ce casino !

Excellente nouvelle, contente qu'ils aient réglé le problème !

C'est une excellente nouvelle, je suis content que tout soit réglé.

Wow, eh bien, c'est ainsi que cela devrait être pour chaque plainte !

Profitez de votre victoire. Content que tout se soit bien passé.