FERMÉ : [le casino refuse de coopérer avec les tiers] : Slotzania - Problème logiciel

Ce site est vraiment nul. J'ai retiré 1 000 $ après avoir utilisé un bonus de dépôt de 88 % avec une condition de mise de 1x et un retrait maximum de 10x. J'aurais pu retirer plus, mais je me suis arrêté à 1 000 $. À chaque fois que j'ai contacté le support, on m'a dit la même chose : « Votre demande est en cours d'examen. Nous la vérifions constamment car elle est prioritaire. Vous recevrez un e-mail dès qu'elle sera traitée. » C'est du pipeau. Il n'y a pas de « priorité élevée » sur ce site. La direction n'a JAMAIS répondu à un seul de mes e-mails. Quand je contacte le support par chat pour leur demander pourquoi ils ne répondent pas, ils me disent : « Je n'ai aucune visibilité sur les raisons pour lesquelles un responsable n'a pas répondu, ni la possibilité de le forcer à répondre directement. Mon rôle est de faire remonter les problèmes et de partager les informations dont je dispose. » Alors je contacte le support par chat pour leur demander pourquoi ils ne répondent pas aux e-mails, et ils me disent qu'ils sont débordés et qu'ils vont les prévenir immédiatement. C'est une véritable arnaque. Je n'aurai jamais de leurs nouvelles. Ils prétendent offrir des « paiements éclair ! Vos gains en quelques secondes. » C'est tellement faux que c'en est dégoûtant. N'ayant jamais eu de nouvelles de la direction et mon retrait étant interminable, j'ai fini par m'énerver, j'ai annulé ma demande et j'ai rejoué tout mon solde. Ce sont des menteurs et le pire site sur lequel j'ai jamais joué.

Casino: Slotzania

Cas #: 4536

Salut Pink715$ ,

Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience.

Veuillez noter que ce casino ne figure pas sur notre site web. Nous avons reçu quelques plaintes à son sujet par le passé, mais malheureusement, nous n'avons jamais obtenu de réponse de leur part, et ils n'ont pas souhaité coopérer.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez utilisé tout votre solde. Malheureusement, une fois le solde perdu, nous ne pouvons rien faire pour récupérer ces fonds.

Si vous rencontrez des difficultés lors d'un retrait à l'avenir, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions tenter de vous aider avant que la situation ne s'aggrave.

Nous sommes désolés que votre expérience ait été si négative. Nous vous conseillons de consulter les casinos répertoriés sur notre site et de toujours lire les avis avant de vous inscrire. Vous pouvez également consulter les forums d'assistance directe , où des représentants des casinos sont disponibles et pourront vous aider directement en cas de problème.